朗閣在線的各項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的所有權(quán)以及網(wǎng)站內(nèi)容的著作權(quán),復(fù)制傳播權(quán)等歸朗閣在線所有。朗閣在線提供的服務(wù)將完全按照其發(fā)布的章程,服務(wù)條款和操作規(guī)則執(zhí)行。只要學(xué)員按照朗閣在線注冊程序成功注冊為朗閣在線學(xué)員,學(xué)員的行為即表示其在注冊之前認真閱讀了本用戶協(xié)議,同意并簽署了本用戶協(xié)議。
問題1:直播的課程會有錄播可以看嗎?
回答:部分直播課程有回放
問題2:在線課程可以什么時間,什么地點學(xué)習(xí)? 回答:只要您的帳號中的課程已經(jīng)開通,您可以在任意時間在具備上網(wǎng)條件的任何地方學(xué)習(xí)。沒有地域限制,正是在線課堂的優(yōu)勢之一。
問題3:配套教材需要自己購買是么?
回答:如果是購買的課程,老師授課的時候會提前發(fā)放免費的講義。但如果需要練習(xí)等材料,那么學(xué)生需要自己購買。
問題4:錯過時間還能學(xué)嗎?
回答:隨到隨學(xué),不受時間地域限制。音頻+講義的課件形式適合任何網(wǎng)絡(luò),在課程有效期內(nèi)可以反復(fù)聽,重復(fù)聽。
問題5:報名課程可以退款嗎?
回答:理論上課程開課之前都可以無條件退款。但系統(tǒng)拒絕惡意的付款退款行為。
課程開始后,或者您已經(jīng)學(xué)習(xí)了課程中的內(nèi)容(包括觀看直播課程、錄播課程、下載課程的資料、作答課程的習(xí)題),便不允許退款。可與機構(gòu)協(xié)商退款事項。
問題6:費用是怎么收取的呢?交完費后我能拿到什么樣的資料呢?
回答:朗閣在線課程的付費的主要方式是通過在線支付來開通課程。開通課程后,您能有權(quán)限進入相應(yīng)的課程,下載免費的講義。
問題7:網(wǎng)絡(luò)課程過期了還能學(xué)嗎?
回答:朗閣在線教學(xué)視頻出于版權(quán)等因素的考慮是不能下載的,只能在線觀看,建議你在課程的有效期內(nèi)根據(jù)老師的教學(xué)規(guī)劃進行學(xué)習(xí),加油!
問題8:我可以和老師交流嗎?
回答:朗閣在線課堂開辟有課堂答疑,您遇到什么問題,都可以留言給老師,老師會在24小時內(nèi)為您解答。
問題9:聽課前需要做什么設(shè)置?
回答:設(shè)置聲音和視頻,確保硬軟件設(shè)備正常。
問題10:朗閣在線課程適合什么樣的學(xué)員?
回答:只要您想說英語敢于說英語,任何年齡段或任何基礎(chǔ)的學(xué)員都可以在朗閣在線學(xué)習(xí)。我們的學(xué)員年齡跨度從四歲到七十多歲各個年齡段,各種學(xué)習(xí)需求的都有。
問題11:我的上課記錄為什么看不到了?
回答:請您登陸會員中心,在已看過的視頻里面可以看到之前的上課記錄。
問題12:課程購買后是否立即可以觀看?
回答:是的,課程支付成功后,即可立即登錄觀看。
問題13:視頻是否可以下載?
回答:會員視頻無法下載,均為在線觀看視頻。
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