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| 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn) |
| 主講老師：王仁鋒 |
| 浙江靈巖文化首席架構(gòu)師 |
| 浙江大學(xué)繼教學(xué)院文管中心執(zhí)行主任 |
| 浙江大學(xué)繼教學(xué)院現(xiàn)代華商主任 |
| 幾所各大高校特聘講師 |
| 美國斯坦福大學(xué)EMBA特聘教授 |
| 珠峰企管董事長 |
| 珍維職業(yè)學(xué)校校長 |
| 課程簡介： |
| 一單元：團(tuán)隊是什么 |
| 1.什么是團(tuán)隊 |
| 2.構(gòu)成團(tuán)隊的5P要素 |
| 3.團(tuán)隊與群體的區(qū)別 |
| 4.團(tuán)隊對組織以及個人的益處 |
| 二單元：診斷團(tuán)隊發(fā)展不同階段 |
| 1、成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期 |
| 2、不同階段團(tuán)隊工作的重點 |
| 3、不同階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 |
| 三單元：挑選勝利之師 |
| 1.角色測試：認(rèn)識你自己的角色類型 |
| 2.團(tuán)隊中的九個角色 |
| 3.從兩方面挑選團(tuán)隊成員 |
| 4.挑選不同角色類型的團(tuán)隊成員 |
| 四單元：團(tuán)隊的目標(biāo)管理 |
| 1.團(tuán)隊目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航 |
| 2.團(tuán)隊目標(biāo)從哪兒來？ |
| 3.制定目標(biāo)的黃金原則：SMART原則 |
| 4.確立目標(biāo)的程序 |
| 五單元 團(tuán)隊中的人際關(guān)系 |
| 1.人際關(guān)系的團(tuán)隊意義 |
| 2.三種人際需求關(guān)系 |
| 3.影響人際關(guān)系的因素分析 |
| 4.開設(shè)感情存款 |
| 5.人際關(guān)系六貌 |
| 6.利人利己的要領(lǐng) |
| 六單元 訓(xùn)練團(tuán)隊精英 |
| 1.培養(yǎng)下屬是水落石出？還是水漲船高？ |
| 2.營造成長的環(huán)境 |
| 3.讓下屬稱呼你為"教練" |
| 4.教練經(jīng)驗分享 |
| 5.培育下屬的PDCA循環(huán) |
| 七單元 培育團(tuán)隊精神 |
| 1.團(tuán)隊精神的內(nèi)涵 |
| 2.團(tuán)隊凝聚力 |
| 3.營造互信的合作氣氛 |
| 4.團(tuán)隊士氣 |
| 八單元：團(tuán)隊溝通 |
| 1.有效溝通的原則 |
| 2.積極聆聽的技巧 |
| 3.有效表達(dá)的原則 |
| 九單元：團(tuán)隊沖突處理 |
| 1.什么是沖突？ |
| 2.如何看待沖突？ |
| 3.問題研討：有效與有害沖突 |
| 4.沖突過程第一階段：潛在的不一致 |
| 5.沖突過程第二階段：認(rèn)知和個性化 |
| 6.沖突過程第三階段：行為意向 |
| 7.處理沖突的五種策略（待續(xù)） |
| 8.沖突過程第四階段：行為 |
| 9.沖突處理技術(shù) |
| 10.沖突過程第五階段：結(jié)果 |
| 11.處理沖突的六個步驟 |
| 十單元：培育團(tuán)隊精神 |
| 1.團(tuán)隊精神的內(nèi)涵 |
| 2.團(tuán)隊凝聚力 |
| 3.營造互信的合作氣氛 |
| 4.團(tuán)隊士氣 |
| 十一單元 邁向高績效團(tuán)隊 |
| 1.高績效團(tuán)隊的PERFORM特征 |
| 2.診斷：你的團(tuán)隊距離高效還有多遠(yuǎn)？ |
| 3.學(xué)雁群飛舞 |
| 4.新型團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色 |
課室3
門面
前臺
課室2
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