良好的溝通技巧可以幫助建立信任和良好的人際關(guān)系；通過清晰、誠實(shí)和尊重的交流，可以增進(jìn)彼此之間的了解和信任，從而建立穩(wěn)固的工作關(guān)系，這種信任關(guān)系對于團(tuán)隊合作、項目執(zhí)行和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。另外，溝通技巧在職場中具有不可或缺的重要性，良好的溝通技巧甚至可以為個人和組織的成功奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

【課程名稱】：溝通技巧培訓(xùn)（模擬聯(lián)合國—跨部門溝通與協(xié)作）

【課程亮點(diǎn)】：

實(shí)力講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、沙盤演練、角色扮演、團(tuán)隊競賽

【課程目標(biāo)】：

1、提升部門之間的溝通效率，推動工作有效進(jìn)展；

2、培養(yǎng)積極向上，有效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系；

3、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，影響并帶動其他員工學(xué)會正確溝通，快速完成工作；

4、轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到做好跨部門溝通需要建立起責(zé)任思維、服務(wù)思維和雙贏思維；

5、掌握溝通要訣，清楚做好跨部門溝通需要學(xué)會換位思考，理解別人，有能力以同理心體會對方的感受等。

【學(xué)習(xí)對象】：

企業(yè)各層級管理者、企業(yè)績效教練、老師、教練輔導(dǎo)技術(shù)／領(lǐng)導(dǎo)力類課程

【課程內(nèi)容】：

1、活動篇：沙盤推演，模擬聯(lián)合國；

2、觀念篇：一個模型，樹立正確協(xié)作思維；

3、能力篇：三大技術(shù)，多面提升溝通能力；

4、應(yīng)用篇：三大場景，實(shí)戰(zhàn)演練溝通協(xié)作；

5、結(jié)語：溝通從心開始。

【機(jī)構(gòu)服務(wù)】：

名課堂目前在國內(nèi)重點(diǎn)城市北京、上海、廣州、深圳、武漢、青島等地長期舉辦企業(yè)培訓(xùn)公開課，并逐步擴(kuò)展到更多的省會城市和部分二級城市。名課堂的大部分公開課受到客戶肯定，并經(jīng)常受邀為客戶提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

平均每月舉辦公開課多門，涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷與銷售管理、客戶服務(wù)、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理等所有企業(yè)功能領(lǐng)域，并提供領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、談判技巧、中層管理技能開發(fā)等一系列特色精品課程。

【培訓(xùn)老師】：

周言：

授課科目：內(nèi)部培訓(xùn)師、溝通表達(dá)、深度思考、職業(yè)心態(tài)

授課風(fēng)格與理念：課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)完整，實(shí)用性、易學(xué)性、有效性強(qiáng)

個人簡介：擁有多年咨詢公司銷售工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任銷售代表、銷售經(jīng)理、項目經(jīng)理。深入理解客戶需求，能有效解決客戶痛點(diǎn)問題。擁有多年咨詢顧問工作經(jīng)歷，曾主持參與過大量咨詢案，為格力集團(tuán)、中航工業(yè)等提供專業(yè)咨詢服務(wù)，廣泛接觸企業(yè)實(shí)務(wù)；擁有多年培訓(xùn)師工作經(jīng)歷，廣受客戶好評。

【機(jī)構(gòu)簡介】：

華欣泰企業(yè)管理顧問有限公司（名課堂）成立于2014年，位于開發(fā)區(qū)東湖開發(fā)區(qū)的核心地段-光谷；名課堂成立伊始便立志聚焦于企業(yè)管理咨詢與管理培訓(xùn)專業(yè)服務(wù)。

目前已發(fā)展成為全國具有影響力、華中地區(qū)較大的專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)公司之一；名課堂目前擁有多名專業(yè)管理培訓(xùn)師與咨詢顧問。