課程內(nèi)容通俗易懂,內(nèi)容真實(shí),針對性強(qiáng)
課程介紹及培訓(xùn)目標(biāo)
本次課程從公文寫作入門的基本知識出發(fā),結(jié)合相關(guān)書籍和材料,吸收了公文寫作的新研究成果,對辦公室寫作中使用頻繁的實(shí)用文體,進(jìn)行分類整理,內(nèi)容豐富,涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書,以及各種實(shí)用講話稿等文體寫作知識。
本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫作技巧等問題,根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。
課程適合哪類人學(xué)?
企業(yè)文職人員
行政管理人員
企業(yè)管理人員
公務(wù)員
課程由淺入深,循環(huán)漸進(jìn)
公文的類別和行文關(guān)系 | 隸屬關(guān)系、上行文、下行文、平行文 |
公文寫作四大原則 | 準(zhǔn)確、簡潔、莊重、規(guī)范 |
公文處理 | 處理程序:文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理、處理的時限要求、公文的傳遞方向 |
公文寫作六大步驟 | 制定行動目標(biāo):主動目標(biāo)與被動目標(biāo);決定正式程度:公文正式程度由什么來體現(xiàn)?設(shè)定總體風(fēng)格:公文的游說矩陣;選擇層次結(jié)構(gòu):連貫式、并列式、分析問題式等;列出大綱:提綱法和輻射法、撰寫初稿 |
公文寫作的規(guī)范 | 密級和緊急程度;格式:文頭、主體、文尾;時間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計量單位等 |
公文寫作常見錯誤 | 公文標(biāo)題擬制病誤、公文稱謂病誤、文體使用不當(dāng)、公文表達(dá)病誤 |
8類不同公文的性質(zhì)和作用 |
1. 通知:《國家有關(guān)部門通知》 2. 請示與報告、相同之處、不同之處 3. 批復(fù):具體的答復(fù)意見 4. 函、邀請函、感謝函、復(fù)函等 5. 會議紀(jì)要、摘要記錄、詳細(xì)記錄 6. 工作總結(jié):《外商協(xié)會工作總結(jié)》的巧妙之處 7. 工作計劃、目標(biāo)、措施、步驟 8. 演講稿:開頭/主體和結(jié)尾 |
學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 慎選發(fā)送對象、標(biāo)題的重要性與規(guī)范;內(nèi)容:明確對方的行為和時限、郵件的體積、附件的格式、專業(yè)的簽名欄、電子郵件的溝通禮儀 |
學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 明確目標(biāo)、分析聽眾;設(shè)定邏輯:金字塔寫作原則、案例分析:《給雪莉的郵件》、從結(jié)論說起、構(gòu)建金字塔、自下而上法和自上而下法;如何選用文字. 圖表和動畫讓PPT更精彩;演示PPT:開場白和結(jié)束語 |
如何與媒體共舞 | 大眾媒體、電視媒體、行業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體 |
如何與政府溝通 | 常規(guī)與非常規(guī)事件的溝通 |
公關(guān)危機(jī)的處理 | 硬處理、軟處理 |
三特色優(yōu)勢,讓學(xué)習(xí)效果翻倍提升
課程收獲,帶來改變
課程收獲
通過培訓(xùn),使員工規(guī)范公文寫過格式,掌握公文寫作語言,熟悉公文寫作思路,以便準(zhǔn)確、快速的發(fā)布公文,提高辦事效率。
課程收獲
注重知識與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,更多地結(jié)合實(shí)際案例,將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動的演繹,從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性,了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的,提升公文寫作的實(shí)用性。
課室 (5)
門面
課室 (2)
課室 (4)
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