福州臺(tái)江區(qū)人際溝通培訓(xùn)班課程大綱

課程背景

隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于人際溝通的要求越來(lái)越高。在福州臺(tái)江社會(huì)，人際關(guān)系也是非常重要的一環(huán)。為了幫助臺(tái)江區(qū)居民提高人際溝通能力，我們特別推出了福州臺(tái)江區(qū)人際溝通培訓(xùn)班。

課程特色

1.實(shí)用性強(qiáng)：本課程緊貼實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)大量實(shí)踐演練，讓學(xué)員掌握實(shí)用的人際溝通技巧。

2.個(gè)性定制：根據(jù)每位學(xué)員的需求和實(shí)際情況，個(gè)性定制化培訓(xùn)方案，讓學(xué)員獲得最大收獲。

3.師資力量強(qiáng)：本課程請(qǐng)到了一線從業(yè)人員，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

課程目標(biāo)

1.提高學(xué)員的溝通技巧，增強(qiáng)與人交往的自信心。

2.讓學(xué)員了解人際溝通的基本規(guī)律和注意事項(xiàng)。

3.提高學(xué)員的人際交往能力，增強(qiáng)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1.需要提升人際溝通技能、想在工作和生活中獲得更好發(fā)展的人群。

2.需要提高銷售技能、建立良好客戶關(guān)系的銷售人員。

3.需要提高咨詢服務(wù)技能、增強(qiáng)與客戶、同事、上級(jí)的溝通能力的服務(wù)人員。

課程內(nèi)容

1.人際溝通基礎(chǔ)知識(shí)介紹：人際關(guān)系定義、構(gòu)成要素、人際交往的心理學(xué)知識(shí)。

2.人際溝通技巧：言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通、聽(tīng)取和提問(wèn)技巧、反饋技巧、批評(píng)和溫和反應(yīng)等技巧。

3.不同場(chǎng)景下的人際溝通：與同事、上級(jí)、客戶、家人之間的溝通技巧。

4.團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、人際關(guān)系對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的影響、如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際矛盾。

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程為期兩天。

收費(fèi)范圍

本課程的收費(fèi)為每人1000元，包含培訓(xùn)費(fèi)用和教材費(fèi)用。

學(xué)習(xí)收獲

1.學(xué)員可以掌握一些實(shí)用的人際溝通技巧，增強(qiáng)與人交往的信心和能力。

2.學(xué)員可以學(xué)習(xí)到人際溝通的基礎(chǔ)知識(shí)和規(guī)律，有助于更好地把控人際關(guān)系。

3.學(xué)員可以提高協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)溝通技巧，有利于工作和生活中更好地與人相處。

結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們相信，只要通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，每位學(xué)員都會(huì)獲得較好的的收獲和成長(zhǎng)。