用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,了解客戶部分愛(ài)好傾向,細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式!解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。要有好的心理狀態(tài),表現(xiàn)在:形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面。
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握,從而提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
您是否想過(guò)產(chǎn)品滯銷、收入不高的原因只有一個(gè),就是您的方法用錯(cuò)了?
銷售同樣的產(chǎn)品別人可以發(fā)家致富,而您卻每天愁眉苦臉不敢拜訪客戶?
您想把自己的觀點(diǎn)、清晰表達(dá)、說(shuō)服客戶、老板、同事、家人和朋友嗎?
您還看著別人業(yè)績(jī)上升,而您的業(yè)績(jī)平平連基本溫飽都是問(wèn)題而苦惱嗎?
課程背景
隨著東莞地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,溝通能力成為越來(lái)越重要的一項(xiàng)技能。為滿足人們對(duì)于溝通技能的需求,東莞各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出溝通技巧課程。
課程特色
1.系統(tǒng)化:全方位覆蓋溝通技巧的各個(gè)方面,從理論到實(shí)踐全都有。
2.互動(dòng)性:通過(guò)小組討論、角色扮演等互動(dòng)方式,讓學(xué)員更好地吸收知識(shí)。
3.針對(duì)性:根據(jù)學(xué)員的需求定制特定的課程內(nèi)容,更好地滿足學(xué)員的需求。
課程目標(biāo)
1.提高個(gè)人的溝通能力;
2.了解溝通中的常見(jiàn)誤區(qū),并避免出現(xiàn);
3.增強(qiáng)與他人溝通時(shí)的自信心與決策能力;
4.學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系;
5.培養(yǎng)有效溝通的技能。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1.想要提高個(gè)人溝通能力的職場(chǎng)人士;
2.擔(dān)任管理職位的管理人員;
3.需要在工作中與他人進(jìn)行頻繁溝通的人員;
4.希望減少溝通失誤影響自身發(fā)展的人員。
課程內(nèi)容
1.溝通方式及溝通技巧;
2.掌握互信技巧;
3.有效表達(dá)與傾聽(tīng)技巧;
4.化解爭(zhēng)端與處理沖突技巧;
5.演講技巧;
6.有效辯論等技巧。
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
根據(jù)課程內(nèi)容不同,學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)有較大差異,從幾天到數(shù)周不等。可根據(jù)個(gè)人需求選擇不同的學(xué)習(xí)方案。
收費(fèi)范圍
由于課程時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、授課老師等原因,收費(fèi)范圍也有所不同。可咨詢相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以獲得最新價(jià)格信息。
學(xué)習(xí)收獲
1.提高了個(gè)人與他人溝通的技巧;
2.建立了良好的人際關(guān)系;
3.增強(qiáng)了決策與表達(dá)能力;
4.克服了溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)與問(wèn)題;
5.提升了職業(yè)職位。
結(jié)語(yǔ)
以上信息僅供參考,具體情況請(qǐng)咨詢相關(guān)機(jī)構(gòu)。為方便您了解課程內(nèi)容,我們提供免費(fèi)體驗(yàn)課程,歡迎聯(lián)系并預(yù)約。
培訓(xùn)項(xiàng)目:當(dāng)眾講話培訓(xùn)、演講藝術(shù)培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲培訓(xùn)、銷售口才培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力口才培訓(xùn)、影響力導(dǎo)師班、生命的綻放
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