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武漢員工禮儀培訓(xùn)

武漢員工禮儀培訓(xùn)

中班詳詢
課程優(yōu)勢： 互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”的教學(xué)問題
上課方式： 面授
上課時段： 白天班
￥ 詢價
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課程詳情 教學(xué)點 教學(xué)環(huán)境 學(xué)員評論 相關(guān)推薦
武漢卡耐基教育員工禮儀培訓(xùn)班
武漢卡耐基教育員工禮儀培訓(xùn)，通過改變參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)知，建立統(tǒng)一文化思想，以服務(wù)為核心，以禮儀為要求，讓學(xué)員建立對崗位的熱愛及對禮儀的深度理解從而達(dá)到行為改變。
01 培訓(xùn)課程背景
  • 自己填寫

    員工禮儀培訓(xùn)課程背景

    • 禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹立良好的企業(yè)形象，因素很多其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。每位員工都是企業(yè)形象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵，通過嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀培訓(xùn)，提升企業(yè)形象和客戶的滿意度。

02 三大課程階段，改變自我
企業(yè)形象的塑造

企業(yè)形象的塑造

魅力形象水平測試、員工的著裝禮儀、員工的儀容儀表修飾、打造良好形象的條件--TOP原則（幫助學(xué)員打造良好職業(yè)形象）

商務(wù)接待禮儀

商務(wù)接待禮儀

專業(yè)的接待態(tài)度；招呼技巧；介紹時的原則；握手技巧；行進(jìn)、樓梯、電梯、乘車的禮儀；送客；拜訪；饋贈的禮儀；會議禮儀

商務(wù)用語禮儀

商務(wù)用語禮儀

交談禮儀（在與客人溝通時需要注意的用詞以及說話方式）；電話禮儀（通話、彩鈴）；電子禮儀（網(wǎng)上溝通方式，短信、微信）


03 關(guān)于員工禮儀培訓(xùn)
課程目標(biāo)

課程目標(biāo)

建立企業(yè)以服務(wù)為核心的經(jīng)營理念，以文明禮儀服務(wù)規(guī)范為框架要求，形成統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而樹立本行業(yè)的標(biāo)桿，打造可視化的企業(yè)VI形象 塑造業(yè)內(nèi)高度的美譽度及社會影響力。

培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念

通過改變參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)知，建立統(tǒng)一文化思想，以服務(wù)為核心，以禮儀為要求，讓學(xué)員建立對崗位的熱愛及對禮儀的深度理解從而達(dá)到行為改變，至到慣性中的條件反射，自然升起禮儀之心從而達(dá)到禮儀的真正目的。


04 學(xué)禮儀培訓(xùn)，選卡耐基
系統(tǒng)性的課程
系統(tǒng)性的課程

由內(nèi)而外的修煉，喚醒意識；提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)；形象與動作的強化訓(xùn)練與檢查。

實效的授課方式
實效的授課方式

互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”的教學(xué)問題。

海量案例

大量鮮活的禮儀實戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)，幫助學(xué)員打造良好的職業(yè)形象。

海量案例
個性化的建議

結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，對企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)禮儀、接待及大型會議提出建設(shè)性、實操性反饋，推動商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化。

個性化的建議

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    武漢卡耐基武昌校區(qū)

    武漢市武昌區(qū)首義新村224號

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武漢卡耐基口才培訓(xùn)

武漢卡耐基口才培訓(xùn)
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