武漢電話營銷培訓機構

中班詳詢

課程優(yōu)勢：針對性點評教學，效果更顯著，精準個性輔導

上課方式：面授

上課時段：全日制,白天班,晚班,周末班

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電話營銷在中國還是相對較新的一種營銷模式，10年前在中國剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時間里才發(fā)展到一定規(guī)模，與其他各種蓬勃發(fā)展的營銷模式相對比，中國企業(yè)的電話營銷理念和思想還有待于提升。電話營銷與傳統(tǒng)的營銷模式有較大的區(qū)別，由于無法與客戶面對面地進行溝通，以及客戶在電話中的心理特點，電話營銷比面對面營銷在信息傳遞，獲取客戶信任方面有較大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的競爭是人才的競爭！什么樣的人才成就什么樣的企業(yè)！

★ 一個讓你在何時何地，只要有電話都能創(chuàng)造銷售額的課程
★ 一個當場學完就能馬上使用到的課程
★ 一個與眾不同的培訓和訓練模式
★ 一個你一生無論如何都要認識的良師益友
★ 一個讓你學到如何幫助一家企業(yè)利潤當月提升50%實戰(zhàn)訓練
★ 一個你一生必須要掌握的一門溝通的技術
★ 一個你上完課程后，在課程中都會后悔沒提前來上的課程
★ 一個幫助你看完任何書籍之后，都會加倍努力行動的課程
★ 一個讓你不出家門半步，卻有人非常樂意付費給你的課程
★ 一個不可思議，非常不可思議很容易就能創(chuàng)造財富的課程
★ 一個你想都想不到它所給你帶來的的價值如此之大

電話營銷話術訓練營幫企業(yè)解決這些問題

為何公司電話營銷人員流失率這么高？為何公司電話營銷成本如此之高，卻業(yè)績下滑？

為何公司電話營銷人員工作時狀態(tài)不佳？為何公司電話營銷人員遭到拒絕后，自信心受挫？

為何有意向成交的客戶最后未成交？為何好的產(chǎn)品和服務卻推廣不出去？

為何花費大量的廣告費用做宣傳，為什么客戶沒有增加，績效不見提升？

電話營銷中邀約客戶，為何客戶遲遲不肯相見？如何營造一個能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍？

課程提綱
一、電話營銷的基本功

1
成功電話營銷的三大心態(tài)
2
成功電話營銷的五大方程式
3
成功電話營銷的十三大思考
4
成功電話營銷的十三項標準法則

二、電話營銷接聽電話技巧篇
1、接聽電話的九大標準流程和系統(tǒng)話術
2、如何有效成功接聽電話的技巧
三、電話營銷打電話技巧篇
1、如何有效說服客戶做購買決定的說服策略
2、打電話的標準流程和系統(tǒng)話術

步驟一：選對池塘釣到大魚（有效開發(fā)客戶）
步驟二：過關斬將獲取信息的本領（有效突破秘書關）
步驟三：找到關鍵按鈕及解除心理戒備（有效對話決策人）
步驟四：需求就是客戶購買的理由（創(chuàng)造客戶的購買需求）
步驟五：介紹客戶需要的服務而不是你的產(chǎn)品（讓你的服務符合需求）
步驟六：解除客戶的任何抗拒及異議的技巧（滿意度就是付錢的理由）
步驟七：客戶成交的策略與技巧。（一切的準備都為成交做準備）
步驟八：如何有效的讓客戶為你轉介紹客戶（一句話倍增業(yè)績的策略）