武漢卡耐基教育商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

中班詳詢(xún)

課程優(yōu)勢(shì)：所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用“啟發(fā)、參與、互動(dòng)、體驗(yàn)式”的小班教練式訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識(shí)轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系

上課方式：面授

上課時(shí)段：白天班

￥詢(xún)價(jià)

預(yù)約試聽(tīng) 在線咨詢(xún)

課程詳情教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境學(xué)員評(píng)論相關(guān)推薦

武漢卡耐基教育商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)班，課程從人性的認(rèn)識(shí)與需求出發(fā)，通過(guò)各種典型案例的講解和分析，結(jié)合現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀與溝通的細(xì)節(jié)及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，迅速提升溝通技巧并引入自我成功修煉之道。

01 你是否有這些疑惑？

你是否有這些疑惑？

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的重要性，卻又有很多困惑：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？在重要的場(chǎng)合如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？怎樣給客戶(hù)留下良好的第一印象？在客戶(hù)拜訪過(guò)程中又如何做到有禮有節(jié)，并與客戶(hù)融洽、有效地溝通？我們?cè)鯓有逕捵晕业臏贤芰δ兀?

02 特色課程，助你成功

課程模塊	學(xué)習(xí)內(nèi)容
禮儀的來(lái)源與內(nèi)涵	禮儀的來(lái)源；禮儀的含義與三要素；商務(wù)禮儀的基本原則
魅力職場(chǎng)形象的塑造	魅力形象水平測(cè)試；著裝禮儀（服裝色彩學(xué)、正裝要求及禁忌、穿西裝的十大誤區(qū)）；儀容修飾（職場(chǎng)妝容步驟及要求、修面易忽略的點(diǎn)、發(fā)型與職業(yè)的匹配）；良好形象的條件；專(zhuān)業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬、手勢(shì)、致意）
商務(wù)往來(lái)禮儀	專(zhuān)業(yè)的接待態(tài)度（待客三聲和禮貌三到）；招呼技巧（微笑、點(diǎn)頭、鞠躬和等待時(shí)的應(yīng)對(duì)）；介紹時(shí)的原則；握手技巧；交換名片；行進(jìn)、樓梯、電梯、乘車(chē)的禮儀；拜訪（合宜的時(shí)間和基本的禮節(jié)，拜訪前、中、后的注意事項(xiàng)）；位次禮儀
會(huì)議及慶典接待禮儀	迎賓（賓客接待的規(guī)格、迎賓隊(duì)形及環(huán)節(jié)）；會(huì)議及慶典中的服務(wù)實(shí)戰(zhàn)（會(huì)前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議的流程、各部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)中服務(wù)實(shí)操演練、頒獎(jiǎng)典禮的站位和流程）；餐宴接待的禮儀（中餐、西餐）；活動(dòng)結(jié)束送別禮儀
禮儀素養(yǎng)提升	禮儀素養(yǎng)提升（內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象、內(nèi)修于心外化于形）

03 有幫助的課程收益

深刻禮儀文化

能夠讓學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀的文明，多方面掌握人際交往過(guò)程中的基本禮儀與技巧

塑造良好形象

塑造良好的職業(yè)形象，熟悉并掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀，溝通禮儀與技巧，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣

掌握溝通要領(lǐng)

通過(guò)人性的剖析與工作中重要場(chǎng)景的模擬，掌握溝通的要領(lǐng)，從而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與成功

禮儀文化

塑造形象

溝通要領(lǐng)

04 卡耐基授課模式

參與式教學(xué) icon
借鑒卡耐基成功國(guó)際教育理念，采用小班授課體驗(yàn)參與式教學(xué)模式，講授簡(jiǎn)單有效表達(dá)方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)演練，讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話系列難題，輕松表達(dá)自己。
體驗(yàn)式訓(xùn)練 icon
所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用“啟發(fā)、參與、互動(dòng)、體驗(yàn)式”的小班教練式訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識(shí)轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系。