人際溝通是個(gè)人之間在人際交往中彼此交流思想、感情和知識(shí)等信息的過程,這種交流主要通過言語、表情、手勢(shì)、體態(tài)以及社會(huì)距離等來表示。是信息在個(gè)人間的雙向流動(dòng)。是一種有目的、有意義的溝通歷程。雙方在溝通過程中表現(xiàn)出一種互動(dòng),對(duì)溝通當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任。
【課程名稱】:人際溝通培訓(xùn)
【授課方式】:
理論講解+視頻賞析+案例研討+分組研討+演練點(diǎn)評(píng)+練習(xí)實(shí)操+講師點(diǎn)評(píng)等
【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營者、內(nèi)訓(xùn)師,上班族
【課程內(nèi)容】:
課程大綱 |
課程內(nèi)容 |
第一講:破解人際關(guān)系的大秘密 |
第1課:溝通角色定位,避免溝通矛盾和誤區(qū),提升社交競(jìng)爭力; 第2課:細(xì)節(jié)溝通,細(xì)節(jié)決定溝通的成敗,打造個(gè)人獨(dú)特魅力; 第3課:溝通信任值,迅速破冰建立信任,打破僵局保持溝通好感的秘密。 |
第二講:人際關(guān)系吸引力總原則 |
第1課:溫柔溝通,語氣體現(xiàn)了你的素養(yǎng),輕松獲得好人緣; 第2課:表達(dá)主見,深思熟慮不跟風(fēng),提升溝通話語權(quán)和影響力; 第3課:肢體語言,輕松得體的表達(dá)姿態(tài),出色溝通者的神助攻。 |
第三講:人際溝通能力提升 |
第1課:溝通讀心術(shù),尋求共同利益點(diǎn)平衡雙方需求,瞬間抓住對(duì)方心理; 第2課:適度妥協(xié)戰(zhàn)略,以柔克剛,化解溝通矛盾的黃金法則; 第3課:同理心溝通,換位思考法,快速建立雙方情感共鳴。 |
第四講:人際關(guān)系應(yīng)用的技巧 |
第1課:贊美表達(dá)法,夸人就要夸到心里去,培養(yǎng)社交中的高情商; 第2課:有趣表達(dá)法,幽默是破冰第一步,不做氣氛冷場(chǎng)王。 |
【機(jī)構(gòu)環(huán)境】:
【課程特色】:
一、針對(duì)性強(qiáng),因材施教
根據(jù)他們的實(shí)際需求和背景,設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的課程內(nèi)容。確保學(xué)員學(xué)到的溝通技巧和知識(shí)更加貼近他們的實(shí)際生活和工作環(huán)境,從而提高培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。
二、互動(dòng)性強(qiáng),注重實(shí)踐
注重互動(dòng)性和實(shí)踐性。通過小組討論、角色扮演、案例分析等多樣化的教學(xué)方式,學(xué)員可以在模擬的溝通情境中鍛煉自己的溝通技巧,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種溝通情境的能力。
三、融合心理學(xué)與溝通技巧
在人際溝通培訓(xùn)中,會(huì)融合心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)和技巧,幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)對(duì)他人的情緒和需求。教授情緒管理技巧,學(xué)員可以學(xué)會(huì)如何識(shí)別和管理自己的情緒,從而在溝通中保持冷靜和理智。
【課程目標(biāo)】:
掌握不同場(chǎng)合溝通心法,輕松提升人際溝通能力;輕松處理人際關(guān)系沖突,敢于主動(dòng)社交,收獲更多優(yōu)質(zhì)人脈資源;享受人際關(guān)系的建立和互動(dòng),職場(chǎng)發(fā)展更順利,家庭關(guān)系更和諧。
【機(jī)構(gòu)簡介】:
德財(cái)無憂致力于為企業(yè)家提供一體式服務(wù),包括培訓(xùn)、咨詢和投資等多個(gè)方面。它的服務(wù)體系可能涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域,能夠滿足企業(yè)家在不同階段的需求。德財(cái)無憂商學(xué)注重實(shí)戰(zhàn)化的教學(xué)模式,通過案例分析、模擬演練、實(shí)地考察等方式,讓學(xué)員在真實(shí)或模擬的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)實(shí)踐,不僅能夠提升學(xué)員的實(shí)踐能力,還能夠增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力。
【師資介紹】:
廖志韜
《當(dāng)眾講話》講師,《人際溝通》講師,曾任職于五百強(qiáng)企業(yè)萬科高管,多年公眾演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),講課風(fēng)格以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?,清晰的思維為主,將課程融入場(chǎng)景游戲化訓(xùn)練。
過道
課室1
門面
合影
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