課程背景

隨著全球貿(mào)易的逐步升溫，東莞地區(qū)逐漸成為各大企業(yè)的重要合作伙伴。然而，客戶(hù)溝通能力的差異化依然是影響合作關(guān)系的關(guān)鍵因素，因此本課程旨在幫助學(xué)習(xí)者提升與客戶(hù)溝通的技能，更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

課程特色

1. 針對(duì)東莞地區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)定制課程；

2. 集中講解實(shí)用的客戶(hù)溝通技巧，強(qiáng)化實(shí)際操作能力；

3. 由經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專(zhuān)家主講，引領(lǐng)學(xué)習(xí)者了解當(dāng)今市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

4. 與課程相匹配的實(shí)踐活動(dòng)和案例研究，使學(xué)習(xí)者通過(guò)實(shí)戰(zhàn)鍛煉能力。

課程目標(biāo)

1. 掌握東莞地區(qū)客戶(hù)溝通的基本語(yǔ)言和技巧；

2. 理解東莞地區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提升企業(yè)整體績(jī)效；

3. 增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的洞察力和把握能力；

4. 以高水平的客戶(hù)溝通技巧贏得客戶(hù)信任，拓展客戶(hù)業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)對(duì)象

適合東莞地區(qū)各類(lèi)企業(yè)從事業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)方面的人員。

課程內(nèi)容

1. 客戶(hù)溝通概述

2. 東莞地區(qū)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)特點(diǎn)

3. 溝通前的準(zhǔn)備工作

4. 講解各種溝通技巧和實(shí)際操作技巧

5. 案例分享和歸納總結(jié)

6. 實(shí)踐活動(dòng)和討論

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程分為3~5天的培訓(xùn)，每天8小時(shí)

收費(fèi)范圍

根據(jù)學(xué)習(xí)者人數(shù)和培訓(xùn)時(shí)間的不同，收費(fèi)會(huì)有所區(qū)別。具體價(jià)格請(qǐng)到校咨詢(xún)。

學(xué)習(xí)收獲

1. 熟練掌握東莞地區(qū)的客戶(hù)溝通語(yǔ)言和技巧；

2. 了解東莞地區(qū)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，有利于企業(yè)整體績(jī)效改善；

3. 提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的敏感度和把握能力；

4. 能夠以高水平的客戶(hù)溝通技巧贏得客戶(hù)信任，拓展自身和企業(yè)業(yè)務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線(xiàn)客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課，了解更多課程培訓(xùn)內(nèi)容。我們期待與您的合作，共同為東莞地區(qū)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。