關(guān)于銷售的幽默笑話

咱們做銷售的，每天不是在見客戶，就是在去見客戶的路上；不是在被拒絕，就是在準(zhǔn)備被拒絕的路上。業(yè)績壓力像塊大石頭壓在胸口，客戶的“再考慮考慮”比老板的奪命連環(huán)call還讓人頭大。但你發(fā)現(xiàn)沒？真正能在這行熬下去的人，兜里都揣著幾個“幽默炸彈”——既能炸掉自己的壞情緒，又能炸出客戶的笑臉。今天就跟大家嘮幾個真實(shí)又好笑的銷售笑話，每個笑話背后，其實(shí)都藏著咱們銷售人的生存智慧，笑著笑著，說不定你就學(xué)會怎么把“難搞”的客戶變成“回頭客”了。

一、客戶說“再考慮考慮”時(shí)，我差點(diǎn)當(dāng)場表演胸口碎大石

上周跟一個客戶磨了三個月，從產(chǎn)品功能聊到孩子教育，眼看就要簽單了，大哥突然靠在椅背上，慢悠悠地說：“小王啊，這事兒我還得再考慮考慮?！?

我當(dāng)時(shí)手里的筆差點(diǎn)沒捏斷，腦子里閃過一百種回懟方案：“您都考慮三個月了，孩子奶粉都該考慮換段了！”“要不我給您寄本《如何快速做決定》？”但最后我咧嘴一笑，指著他桌上的綠植說：“張哥，您看您這發(fā)財(cái)樹，剛買的時(shí)候是不是也猶豫‘能不能養(yǎng)活’？現(xiàn)在長得比我業(yè)績還好。我這產(chǎn)品跟它一樣，您給它個機(jī)會扎根，它還您一片森林——當(dāng)然，它不用澆水，您簽單就行?！?

大哥愣了一下，突然笑出聲：“你這小子，比我家閨女還會貧。行，別讓我‘森林’枯死，合同拿來吧?！?

為啥這招管用？ 客戶說“考慮”，未必是真猶豫，可能是想看看你夠不夠“有趣”——畢竟誰也不想跟一個只會念PPT的機(jī)器人合作。用他身邊的東西打比方，帶點(diǎn)自嘲式的幽默，既給了客戶臺階，又讓他覺得“這銷售挺懂我”。下次再遇到“考慮黨”，別慌，先觀察他辦公室有啥，從咖啡杯到鼠標(biāo)墊，總有能讓你“借題發(fā)揮”的素材。

二、月底沖業(yè)績的我，像極了找不到家的流浪狗

上個月最后一天，離業(yè)績目標(biāo)還差5萬，我盯著手機(jī)里的客戶列表，感覺自己像個在沙漠里找水的旅人——每個客戶都像海市蜃樓，看著近，摸不著。晚上十點(diǎn)，我給一個聊了半個月的客戶發(fā)消息：“李姐，您睡了嗎？我業(yè)績還沒睡。它說它想跟您的合同見一面，就一面，見完就乖乖睡覺?！?

發(fā)完我就后悔了：太卑微了，像討飯的。結(jié)果半小時(shí)后，客戶回了條語音，帶著笑聲：“你這業(yè)績比我家娃還能熬。我剛哄完娃，現(xiàn)在哄你業(yè)績。明天上午九點(diǎn)，公司見，帶合同。”

第二天簽單時(shí)，李姐拍著我肩膀說：“小王，不是你產(chǎn)品多好，是你那消息把我逗樂了。我見過太多銷售哭窮賣慘，就你把業(yè)績說成‘孩子’，挺新鮮?！?

銷售的壓力，藏在幽默里更動人。 月底沖業(yè)績時(shí)，與其發(fā)“求簽單”的悲情小作文，不如用自嘲的方式說出壓力——客戶也是打工人，誰沒為KPI熬過夜？把“我需要你簽單”變成“我的業(yè)績需要你拯救”，帶點(diǎn)孩子氣的幽默，反而能讓客戶放下防備。當(dāng)然，前提是你前期鋪墊到位，別一上來就“業(yè)績沒睡”，那會顯得你很沒譜。

三、跟客戶溝通的“翻車現(xiàn)場”，差點(diǎn)把自己聊成相聲演員

上周給一個客戶介紹產(chǎn)品，說到“咱們的售后服務(wù)是7×24小時(shí)響應(yīng)”，客戶皺著眉問：“24小時(shí)？你們不睡覺的嗎？”我腦子一抽，順嘴接了句：“我們銷售不睡覺，業(yè)績才能睡得香?。‘?dāng)然，技術(shù)小哥輪班，您半夜打電話，接電話的可能是剛夢到簽單的我——不過您放心，夢里我也能把售后流程背下來?！?

客戶當(dāng)場噴了口茶：“你這嘴，不去說相聲可惜了?！苯Y(jié)果那天聊了倆小時(shí)，從產(chǎn)品聊到他年輕時(shí)跑銷售的糗事，最后合同簽得比誰都快。

后來我才知道，這客戶之前被一個“高冷型”銷售坑過——問啥都答“專業(yè)術(shù)語”，全程板著臉，把他聊得昏昏欲睡。他說：“我買的不是產(chǎn)品，是跟人打交道的舒服。你說話逗，我就覺得你靠譜?！?

幽默不是耍貧，是“說人話”的能力。 客戶不是行業(yè)專家，你把“用戶畫像”說成“給客戶畫個素描”，把“轉(zhuǎn)化率”說成“讓更多人愛上你家產(chǎn)品”，用他能聽懂的話，加一點(diǎn)點(diǎn)夸張的自嘲，溝通效率直接翻倍。當(dāng)然，別亂開低俗玩笑，比如拿客戶的年齡、外貌打趣，那不是幽默，是沒情商。

四、催單時(shí)的“極限拉扯”，我把客戶聊成了“網(wǎng)友”

有個客戶簽了合同一直沒打款，拖了快兩周。我不敢催得太急，怕把人催跑了；不催吧，財(cái)務(wù)天天在我工位旁“念經(jīng)”。最后我發(fā)了條消息：“王哥，您是不是把我拉黑名單了？我昨天刷朋友圈，看見您給您家貓過生日，蛋糕比我上個月工資還大——您家貓都有蛋糕了，我的合同尾款是不是也該‘過生日’了？”

過了十分鐘，客戶回了個“捂臉笑”的表情，然后轉(zhuǎn)了款：“你這小子，觀察挺仔細(xì)。貓蛋糕是它主子買的，你的尾款我親自轉(zhuǎn)，行了吧？下次來公司，給你帶貓主子做的餅干?！?

現(xiàn)在我倆成了“網(wǎng)友”，他偶爾會發(fā)他家貓的照片，我偶爾分享銷售的糗事，上個月他還介紹了個新客戶給我。

催單的秘訣：把“要錢”變成“聊天”。 客戶拖著不付款，可能是忘了，也可能是手頭緊。直接說“請打款”太生硬，不如從他的朋友圈、日常聊天里找個“?！薄热缢麜襁^的美食、寵物、孩子，用這些當(dāng)引子，帶點(diǎn)調(diào)侃的語氣提尾款，客戶不僅不反感，還覺得你“懂生活”。當(dāng)然，分寸很重要，別陰陽怪氣，比如“您是不是沒錢了”，那只會把客戶推遠(yuǎn)。

五、遇到同行搶單，我用“自嘲式幽默”贏了200塊差價(jià)

上個月競標(biāo)，對手報(bào)的價(jià)格比我們低200塊?？蛻舢?dāng)著我們的面說：“你們價(jià)格高了，人家比你便宜?！蔽耶?dāng)時(shí)心里咯噔一下，但臉上沒慌，笑著說：“李總，您看啊，200塊錢能干啥？買杯奶茶不夠頂配，買包煙不夠檔次，但要是買產(chǎn)品，差的可能是我三年的銷售經(jīng)驗(yàn)——您找我買，我不光給您講產(chǎn)品，還能給您講怎么用這產(chǎn)品多賺2000塊；找他買，可能就只有產(chǎn)品說明書了。當(dāng)然，要是您實(shí)在差這200，我下個月工資里扣，給您補(bǔ)上行不？”

客戶和對手都笑了，對手臉有點(diǎn)紅。最后客戶拍板：“就沖你這態(tài)度，貴200也值。我買的是服務(wù)，不是白菜?！?

價(jià)格戰(zhàn)打不贏時(shí)，用幽默突出“人”的價(jià)值。 客戶買東西，從來不是只看價(jià)格，更看“跟誰買”。與其說“我們質(zhì)量好”，不如用自嘲的方式說“我比他值錢”——把自己的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、甚至“有趣的靈魂”當(dāng)成“附加價(jià)值”，客戶反而會覺得“這銷售靠譜，貴點(diǎn)也劃算”。當(dāng)然，前提是你真有“附加價(jià)值”，別光靠嘴說。

其實(shí)啊，銷售這行，幽默不是“錦上添花”，是“生存剛需”。客戶拒絕你時(shí)，幽默能讓你不尷尬；業(yè)績墊底時(shí)，幽默能讓你不崩潰；跟客戶打交道時(shí)，幽默能讓你從“推銷機(jī)器”變成“活生生的人”。

當(dāng)然，幽默不是天生的，是練出來的——多看點(diǎn)段子，多觀察客戶的喜好，多在生活里找“?！薄Ｏ麓我娍蛻羟?，先在心里排練個“幽默開場白”，說不定聊著聊著，簽單就成了“順便的事”。

畢竟，誰會拒絕一個能讓自己笑出聲的銷售呢？

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