在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，往往需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面，其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧，從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀具有內(nèi)強素質(zhì)，外強形象的作用，是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)手段，它可以塑造個人形象，給客戶留下美好的印象，贏得客戶好感。

【課程名稱】：商務(wù)禮儀培訓(xùn)

【課程課時】：小班教學(xué)，安排在周六日或平日晚上上課，共12課時。

【課程內(nèi)容】：人際交往的禮儀三要素；人際交往角色定位與雙向溝通；人際交往中的待客之道；公關(guān)社交著裝禮儀、交談禮儀、會面禮儀、禮品禮儀。

【適用人群】：企業(yè)高管、銷售和市場人員、人力資源專員、會議和活動策劃人員、公關(guān)和媒體人員、國際業(yè)務(wù)人員、辦公室職員、創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者、教育工作者、政府官員和公務(wù)員等有需求的人群。

【課程特色】：生活、職業(yè)場景全覆蓋；體驗互動式教學(xué)；小班授課、針對性點評；落地化的實戰(zhàn)干貨；一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高；班型靈活、隨時可以學(xué)習(xí)；品質(zhì)教學(xué)，實踐打磨。

【課程目標(biāo)】：

1、掌握社交禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象；

2、熟悉社交禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)發(fā)展；

3、了解社交中的諸多忌諱，避免人際交往中的尷尬；

4、學(xué)會巧用社交技巧，打造個人的社交魅力。

【環(huán)境展示】：

【機構(gòu)簡介】智納博集團是一家以成人軟實力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司，采用體驗式教學(xué)，多角度講解，模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題，2023年被評為遼寧省國家通用語言文字推廣基地，大連市語言藝術(shù)學(xué)會示范基地。

【機構(gòu)優(yōu)勢】：

1、口碑優(yōu)勢：教育的核心是教學(xué)質(zhì)量，有質(zhì)有信是學(xué)校一直以來的宗旨，這也使學(xué)校成為了培訓(xùn)市場好口碑院校；

2、管理機制：通過多年來的經(jīng)驗積累以及培養(yǎng)國際化培訓(xùn)服務(wù)理念，公司制定出一套符合市場客戶需求的經(jīng)營管理模式；

3、實踐教學(xué)：車間對外接單加工，生產(chǎn)教學(xué)相結(jié)合；

4、師資優(yōu)勢：師資隊伍雄厚，公司針對教學(xué)方法與教材研發(fā)進行良好的交流與討論；

5、客戶來源：協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)口才，方案的實施得到了廣大學(xué)生的喜愛，從而建立起良好的口碑，同時也吸引了更多的客戶資源；

6、研發(fā)優(yōu)勢：擁有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的課題研發(fā)小組，不定期針對教材方面進行良好的交流與研討。

【師資力量】：

付宇菲老師：

1、老師簡介：畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)，從事演講口才、溝通、禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗8年，是遼寧省高校禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)教師，為多家企業(yè)進行過百余場培訓(xùn)，也是考研英語、DISC性格溝通教練，國家演講口才培訓(xùn)師，國家禮儀培訓(xùn)師，樊登讀書、雨知教育認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師，實踐家教育集團財富羅盤教練。

2、授課風(fēng)格：授課直奔主題，方法通透，生動活潑的將理論與事實案例結(jié)合、互動游戲結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中學(xué)習(xí)，擅長啟發(fā)式教學(xué)，授課內(nèi)容切中要害、落地性較強，適用于實際工作和生活中。

3、主講科目：演講培訓(xùn)、當(dāng)眾講話培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)。

郭俊江老師：

1、老師簡介：是大連智納博當(dāng)眾講話、社交禮儀和科學(xué)發(fā)聲老師，擁有多年企業(yè)授課及咨詢實踐經(jīng)驗，是超言值演講與口才培訓(xùn)創(chuàng)始人，演講口才培訓(xùn)師，ACI國際注冊禮儀培訓(xùn)師，國家禮儀主持人培訓(xùn)師。曾任職南昌廣電新聞主播，山西電視臺廣播播音員。

2、授課風(fēng)格：授課親和力十足，風(fēng)趣幽默，語言構(gòu)架邏輯能力強，擅長幫助學(xué)員找到自身定位，職場商務(wù)禮儀整體打造，學(xué)員遍布全國各地，深受學(xué)員喜愛。

3、主講科目：當(dāng)眾講話培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)。