對所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解,并堅信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵著團(tuán)隊(duì)成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。
有效的團(tuán)隊(duì)具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所擁有的技術(shù)和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個性品質(zhì),從而完成任務(wù)。后者尤其重要,但卻常常被人們忽視。
成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。所以維持群體內(nèi)的相互信任,需要引起管理層的重視。