南京人際溝通技巧培訓(xùn)課程大綱

課程背景：如今，人際溝通技巧已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要技能，特別是在人們工作和生活中，良好的人際溝通技巧越來越被重視。

課程特色

1. 定制化課程，根據(jù)學員具體情況，量身打造學習方案；

2. 專家授課，通過真實案例和互動教學，讓學員更好地理解和掌握技巧；

3. 合理分配學習時間和任務(wù)，讓學員經(jīng)過反復(fù)練習，真正掌握技能。

課程目標

1. 培養(yǎng)學員的人際溝通意識，提高個人溝通效果；

2. 培養(yǎng)學員的信息傳遞和接受能力，提高信息傳達的準確性和完整性；

3. 培養(yǎng)學員的決策和解決問題能力，提高工作效率和質(zhì)量。

學習對象

1. 企業(yè)員工，特別是銷售、客服、公關(guān)等與客戶溝通密切的職業(yè)人士；

2. 個人，希望提高個人溝通能力和人際關(guān)系的人群。

課程內(nèi)容

1. 人際溝通原理和要素；

2. 戰(zhàn)勝溝通障礙，有效進行溝通；

3. 掌握有效傾聽技巧，提高信息獲取和處理能力；

4. 發(fā)現(xiàn)和滿足對方需求，建立良好關(guān)系；

5. 解決沖突和危機，提高應(yīng)對困難的能力。

學習時長

根據(jù)學員情況定制，一般為12~24課時。

收費范圍

根據(jù)學習方案和時長定制，具體情況請聯(lián)系在線客服咨詢。

學習收獲

1. 提高人際溝通效果和效率；

2. 建立更良好的人際關(guān)系，促進事業(yè)發(fā)展；

3. 增強解決問題和應(yīng)對困難的能力。

結(jié)語

以上信息僅供參考，實際情況以到校咨詢?yōu)闇??？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費體驗課。