每個(gè)人都有自己分內(nèi)的工作,所以與人溝通時(shí),要注意說重點(diǎn),簡(jiǎn)潔明了。在與人溝通的時(shí)候,就直奔主題,簡(jiǎn)明扼要。
在職場(chǎng)中,意見不統(tǒng)一的情況時(shí)有發(fā)生,正確的做法是先傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),找出漏洞,然后采用提問的方式讓對(duì)方回答。
溝通是雙向互動(dòng)的過程,尊重對(duì)方,不要打斷對(duì)方談話,必要時(shí)給予眼神和肢體上回應(yīng),讓對(duì)方覺得你在認(rèn)真聽他說話。
吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。
人際溝通培訓(xùn)班課程大綱
課程背景
在當(dāng)今社會(huì),良好的人際溝通能力是一個(gè)人成功的重要因素。然而,許多個(gè)人和組織由于在這方面缺乏足夠的知識(shí)和技能,無法充分發(fā)揮其潛力。因此,惠陽區(qū)推出一項(xiàng)人際溝通培訓(xùn)班,旨在提供必要的工具和技能,讓學(xué)員學(xué)會(huì)有效地溝通和與他人建立良好的關(guān)系。
課程特色
1.全面覆蓋不同類型的溝通技能
2.個(gè)性化教育,根據(jù)參與者的需求量身定制
3.活躍的互動(dòng)方式和實(shí)際案例研究
4.由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家領(lǐng)導(dǎo)
課程目標(biāo)
1.提高有效溝通技能,增加自信心
2.培養(yǎng)理解和應(yīng)對(duì)情境變化的能力
3.確定解決問題的有效方式
4.建立良好的人際關(guān)系
學(xué)習(xí)對(duì)象
1.公司高管
2.部門經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3.銷售和客戶服務(wù)人員
4.所有尋求提高人際溝通技能的個(gè)人
課程內(nèi)容
1.課程導(dǎo)入:介紹課程和目標(biāo)
2.了解個(gè)人溝通風(fēng)格
3.情境溝通技巧和適當(dāng)用語
4.如何應(yīng)對(duì)棘手的溝通問題
5.建立信任和關(guān)系建設(shè)
6.非言語溝通技巧
7.發(fā)現(xiàn)和去除溝通障礙
8.集體討論和個(gè)人案例研究
9.應(yīng)對(duì)不同文化下的溝通問題
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
這個(gè)課程總共持續(xù)16個(gè)小時(shí),可以分為4個(gè)部分,每部分兩天,每天四小時(shí)。
收費(fèi)范圍
這個(gè)課程的收費(fèi)范圍視所提供服務(wù)的具體情況而異,并且我們提供免費(fèi)體驗(yàn)課。請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服或到校咨詢。
學(xué)習(xí)收獲
1.提高溝通技能和自信心
2.建立更好的人際關(guān)系
3.了解不同情境下最適合使用的溝通技巧
4.學(xué)會(huì)解決棘手的溝通問題
結(jié)語
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)??陕?lián)系在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。如果你希望提高人際溝通能力,我們相信這個(gè)培訓(xùn)班一定會(huì)為你帶來豐富的收益。
培訓(xùn)項(xiàng)目:口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話培訓(xùn)、演講藝術(shù)培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲培訓(xùn)、銷售口才培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力口才培訓(xùn)、影響力導(dǎo)師班
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