溝通管理培訓(xùn)課程大綱

課程背景

溝通是商務(wù)領(lǐng)域中極為重要的一項(xiàng)技能，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，溝通能力不足可能會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，尤其是在企業(yè)發(fā)展中的溝通中存在不少問(wèn)題。因此，培訓(xùn)員工提高溝通能力成了企業(yè)必要的步驟。

課程特色

1. 課程理論與實(shí)踐相結(jié)合

2. 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)焦慮和緊張情緒

3. 提供個(gè)人溝通技能發(fā)展計(jì)劃和形成執(zhí)行方案

課程目標(biāo)

1. 正確理解溝通，跨越不同的語(yǔ)言和文化障礙，建立有效的人際關(guān)系

2. 幫助學(xué)員了解個(gè)人溝通風(fēng)格和偏好，進(jìn)而識(shí)別和估計(jì)他人的溝通風(fēng)格和偏好

3. 幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)溝通中的局限性，提高溝通技能，減少溝通障礙

學(xué)習(xí)對(duì)象

該課程適用于所有希望提高溝通技能的人員，特別是企業(yè)員工和管理者。

課程內(nèi)容

1. 了解溝通的定義和類型

2. 意識(shí)到個(gè)人溝通風(fēng)格，了解不同的溝通偏好

3. 提高聽(tīng)力和傾聽(tīng)技能

4. 理解和適應(yīng)不同文化背景下的溝通方式和風(fēng)格

5. 學(xué)會(huì)如何處理沖突和難題

6. 如何進(jìn)行有效的反饋和評(píng)估

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

該課程為期兩天，共16小時(shí)。

收費(fèi)范圍

收費(fèi)將根據(jù)不同時(shí)期和不同地區(qū)而變化，如需了解具體收費(fèi)情況，請(qǐng)聯(lián)系在線客服或到校咨詢。

學(xué)習(xí)收獲

1. 對(duì)溝通技能的深入了解

2. 實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，以便進(jìn)行自我評(píng)估和發(fā)展

3. 發(fā)展個(gè)人溝通技能的計(jì)劃和執(zhí)行方案

結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。如需了解更多信息或預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課，可聯(lián)系在線客服，我們將為您提供更加詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。