北京高效溝通培訓(xùn)課程大綱

1.課程背景

如今，溝通已經(jīng)成為現(xiàn)代社會必不可少的技能，而高效溝通更是企業(yè)競爭力的重要組成部分。針對企業(yè)中人員溝通技能的瓶頸和不足，北京高效溝通培訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。

2.課程特色

（1） 實(shí)踐性強(qiáng)：以真實(shí)案例為基礎(chǔ)，通過大量實(shí)操訓(xùn)練，讓學(xué)員從學(xué)習(xí)中獲得經(jīng)驗(yàn)和技巧。

（2） 專業(yè)性強(qiáng)：授課講師均為企業(yè)人力資源部門核心成員或知名溝通專家，講解內(nèi)容既實(shí)用又專業(yè)。

（3） 個性化學(xué)習(xí)：根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求和差異，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)員快速提升溝通技能。

3.課程目標(biāo)

（1） 學(xué)會用正確的方法和技巧有效溝通，建立和諧的人際關(guān)系。

（2） 增強(qiáng)溝通能力，提高溝通效率，提升企業(yè)競爭力。

（3） 充分展示個人長處和才能，增強(qiáng)個人職業(yè)競爭力。

4.學(xué)習(xí)對象

（1） 企業(yè)管理人員和人力資源管理人員；

（2） 銷售、業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)人員，以及其他需要經(jīng)常進(jìn)行人際交往的職業(yè)人士；

（3） 普通學(xué)生和正在就業(yè)的大學(xué)生。

5.課程內(nèi)容

（1） 高效溝通的目的和意義；

（2） 溝通技巧和方法；

（3） 溝通模式和模式應(yīng)用；

（4） 溝通中的情緒管理；

（5） 激勵和領(lǐng)導(dǎo)下的高效溝通；

（6） 面對不同人群和不同環(huán)境的溝通技巧。

6.學(xué)習(xí)時(shí)長

本課程共計(jì)16學(xué)時(shí)，分為兩天，每天8學(xué)時(shí)。學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)學(xué)習(xí)需求和實(shí)際情況，能夠適當(dāng)調(diào)整。

7.收費(fèi)范圍

由于課程內(nèi)容根據(jù)學(xué)員需求和專業(yè)度不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會有所差異。一般情況下，本課程單價(jià)在2000元至5000元之間?？筛鶕?jù)個人情況和課程內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化調(diào)整。

8.學(xué)習(xí)收獲

通過本課程，學(xué)員可以收獲到：

（1） 有效的溝通技巧和方法；

（2） 優(yōu)秀的溝通案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

（3） 了解正確的溝通態(tài)度；

（4） 較強(qiáng)的情商和談判技巧；

（5） 高效溝通工具的運(yùn)用技巧。

9.結(jié)語

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們期待您的加入，共同提升職業(yè)競爭力。