珠海溝通技巧訓(xùn)練課程大綱

課程背景

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，與人溝通成為日常生活與工作中不可避免的一部分。溝通失誤往往會(huì)引起不必要的矛盾與誤解，影響到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的效率。因此，提升溝通技巧顯得尤為重要。

課程特色

1.個(gè)性化培訓(xùn)，因人而異

2.課程內(nèi)容多元，實(shí)用性高

3.豐富的實(shí)踐演練，有效提升能力

課程目標(biāo)

1.了解溝通的基本原則

2.掌握有效溝通的技巧

3.提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通效率

4.提高客戶服務(wù)質(zhì)量

學(xué)習(xí)對象

1.企業(yè)員工

2.個(gè)人提升者

3.學(xué)生

課程內(nèi)容

1.認(rèn)知溝通的本質(zhì)及重要性

2.溝通的障礙與解決方案

3.有效溝通技巧與應(yīng)用

4.情境下的溝通模擬及實(shí)踐

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通

6.客戶服務(wù)溝通能力提升

學(xué)習(xí)時(shí)長

本課程總共授課時(shí)間為40小時(shí)，分5個(gè)工作日進(jìn)行培訓(xùn)。

收費(fèi)范圍

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)，季度內(nèi)有優(yōu)惠活動(dòng)。

學(xué)習(xí)收獲

1.對溝通方式有了全新的理解

2.學(xué)習(xí)到實(shí)用的溝通技巧

3.提升了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效率

4.提高了客戶服務(wù)質(zhì)量

結(jié)語

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們致力于為您提供盡善盡美的服務(wù)，期待與您共同成長。