家政服務(wù)員是指以家庭為服務(wù)對(duì)象，進(jìn)入家庭成員住所或以固定場(chǎng)所集中提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)員，他們的工作內(nèi)容包括但不限于制作家庭烹飪、家居保潔、采購(gòu)日常生活用品等，旨在為客戶家庭提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。

【課程名稱】：家政服務(wù)員培訓(xùn)

【培養(yǎng)方向】：家政服務(wù)員（家務(wù)服務(wù)員方向）、家政服務(wù)員（家庭照顧員方向）。

【課程目標(biāo)】：提高家政服務(wù)員的專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)，以滿足市場(chǎng)需求和提高客戶滿意度。

【課程優(yōu)勢(shì)】：采用線上學(xué)習(xí)+線下實(shí)操的教學(xué)模式；課程設(shè)置深入淺出，循序漸進(jìn)，簡(jiǎn)單易學(xué)。

【適合人群】：

1、對(duì)家政服務(wù)行業(yè)有興趣的人：如果你對(duì)家政服務(wù)充滿熱情，并希望在這個(gè)行業(yè)中找到一份工作，那么家政服務(wù)員培訓(xùn)將是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

2、想要提高職業(yè)技能的人：如果你已經(jīng)在家政服務(wù)領(lǐng)域工作，但希望進(jìn)一步提升自己的職業(yè)技能和服務(wù)水平，那么參加家政服務(wù)員培訓(xùn)將是一個(gè)明智的選擇。

3、轉(zhuǎn)行或再就業(yè)的人：如果你目前處于轉(zhuǎn)行或再就業(yè)的階段，家政服務(wù)員培訓(xùn)也是一個(gè)值得考慮的選擇。

【課程內(nèi)容】：

1、家務(wù)服務(wù)員方向：家務(wù)服務(wù)員職業(yè)道德與禮儀常識(shí)；與職業(yè)相關(guān)常識(shí)；家庭餐初加工食材與食材鑒別保存；家庭餐剞刀與食材預(yù)處理；烹制膳食的方法；洗滌衣物常識(shí)與各類衣物的洗滌方法；收納各類衣物方法；熨燙各類衣物方法；清潔家居；保潔家居。

2、家庭照顧員方向：家庭照護(hù)員職業(yè)道德與禮儀常識(shí)；與職業(yè)相關(guān)常識(shí)；照料老年人膳食；老年人食譜制定與膳食制作；照料老年人起居；老年人心理關(guān)懷；老年人保健與外出陪伴；照護(hù)病患膳食；照護(hù)病患起居；病患體征監(jiān)測(cè)與用藥照護(hù)。

【環(huán)境展示】：

【工作范圍】：

1、家庭服務(wù)：這是家政服務(wù)員最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，包括打掃臥室、客廳、廚房和衛(wèi)生間，清潔地板、窗戶、家具等室內(nèi)和室外的清潔工作。

2、家庭護(hù)理：對(duì)于家庭中的特殊成員，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人和殘疾人，家政服務(wù)員會(huì)提供照護(hù)服務(wù)，讓他們的生活和健康得到妥善照顧。

3、烹飪服務(wù)：提供烹飪及食品準(zhǔn)備服務(wù)，包括購(gòu)買食材、烹飪家常菜、制作午餐盒等，以滿足家庭成員的飲食需求。

4、餐桌預(yù)備與服務(wù)：負(fù)責(zé)餐具清洗、擺臺(tái)、服務(wù)等，讓餐桌整潔，并為家庭成員提供周到的餐飲服務(wù)。

5、購(gòu)物服務(wù)：代購(gòu)日常用品、食品和其他生活用品，幫助節(jié)省家庭成員的時(shí)間和精力。

6、衣物管理：包括洗衣、熨燙、折疊、整理和組織衣柜等服裝管理服務(wù)。