電商運(yùn)營是指通過對電商平臺上店鋪或品牌的整體規(guī)劃、執(zhí)行和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)流量獲取、用戶轉(zhuǎn)化、銷售額提升及品牌價值增長的一系列活動。它貫穿于電商業(yè)務(wù)的全流程，涉及多個環(huán)節(jié)和策略，是電商企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

【項(xiàng)目名稱】：電商運(yùn)營課程

【招生對象】：

初創(chuàng)電商企業(yè)主：有創(chuàng)業(yè)想法和一定的資金，但缺乏電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

自由職業(yè)者與副業(yè)從業(yè)者：希望利用業(yè)余時間開展電商副業(yè)，增加額外收入，或者追求自由靈活的工作方式。

轉(zhuǎn)行求職者：原本從事其他行業(yè)，因看好電商行業(yè)的發(fā)展前景，希望轉(zhuǎn)行從事電商運(yùn)營工作。

【課程特色】：

多環(huán)節(jié)運(yùn)營教學(xué)：

課程不僅涉及商品銷售環(huán)節(jié)，還包括供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、物流配送等電商運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。

學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤與調(diào)整：

定期跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和掌握程度。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)員能夠跟上課程進(jìn)度，達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

一對一答疑解惑：

為學(xué)員配備專業(yè)的老師，在學(xué)員學(xué)習(xí)過程中遇到問題可以隨時向老師咨詢。老師會根據(jù)學(xué)員的具體情況，提供個性化的解答和建議，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)難題。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：

邀請具有多年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)人士擔(dān)任授課教師，他們不僅擁有扎實(shí)的理論知識，還具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【課程內(nèi)容】：

開店實(shí)戰(zhàn)：選品策略、店鋪開通、商品上架、PC端與移動端裝修（含大促活動頁面設(shè)計(jì)）、寶貝詳情頁優(yōu)化、營銷設(shè)置（如滿減、優(yōu)惠券）、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化等。

產(chǎn)品運(yùn)營：市場分析報(bào)告撰寫、產(chǎn)品規(guī)劃表制定、賣點(diǎn)文案提煉、價值提升方案設(shè)計(jì)、推廣計(jì)劃制定、買家秀管理、購后鏈路優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析報(bào)表解讀、用戶分層運(yùn)營策略等。

視覺運(yùn)營：視頻腳本策劃與拍攝、產(chǎn)品精修技術(shù)、四大類頁面設(shè)計(jì)（首頁、分類頁、詳情頁、活動頁）、VI標(biāo)準(zhǔn)體系制定、店鋪視覺風(fēng)格統(tǒng)一等。

流量運(yùn)營：直通車賬戶搭建與優(yōu)化、淘寶客推廣、智鉆計(jì)劃、活動選品與企劃、尾貨清庫策略、微淘內(nèi)容運(yùn)營、粉絲互動管理、直播達(dá)人合作等。

多平臺運(yùn)營：拼多多店鋪搭建與運(yùn)營、天貓/京東/蘇寧易購等平臺規(guī)則與報(bào)表方案、亞馬遜/速賣通/eBay等跨境電商平臺基礎(chǔ)操作。

移動電商：直播策劃與執(zhí)行、短視頻拍攝與剪輯、公眾號運(yùn)營、H5頁面制作、個人微店搭建、微博推廣方案、社群裂變與活動策劃等。

【教學(xué)形式】：

理論教學(xué)：結(jié)合案例講解電商運(yùn)營全流程邏輯。

實(shí)操演練：通過模擬店鋪、直播實(shí)訓(xùn)室等工具，完成選品、上架、推廣、數(shù)據(jù)分析等全流程操作。

小組項(xiàng)目：以團(tuán)隊(duì)形式完成店鋪搭建、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等任務(wù)，培養(yǎng)協(xié)作能力。

企業(yè)實(shí)習(xí)：部分課程安排企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，參與真實(shí)電商項(xiàng)目。

【教學(xué)目標(biāo)】：

知識目標(biāo)：

理解電商運(yùn)營的基本概念、原則和方法，了解電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和新興技術(shù)，熟悉不同電商平臺的運(yùn)營規(guī)則。

技能目標(biāo)：

能夠獨(dú)立搭建和優(yōu)化電商平臺，進(jìn)行商品上架、描述和圖片處理；分析電商數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和銷售額；掌握各類電商推廣與營銷手段。

素養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)對電商行業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)主動學(xué)習(xí)和探索的精神；具備誠信、責(zé)任和創(chuàng)新意識，為未來從事電商運(yùn)營工作奠定基礎(chǔ)。

【機(jī)構(gòu)簡介】：

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