包頭昆都侖區(qū)房地產銷售禮儀培訓課程

房地產銷售禮儀培訓是銷售人員提升自身個人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。該課程從房地產銷售人員的角度出發(fā)，主要講述了銷售人員對禮儀重要性的認識、素質的提升、個人角色認知、儀容儀表修飾、行為舉止規(guī)范、銷售接待技巧等方面的內容。對于企業(yè)內部而言，銷售人員學習相關禮儀知識，是使其從團隊中脫穎而出的重要因素；對于企業(yè)外部而言，銷售人員學習相關禮儀知識，更是對企業(yè)良好形象的表達。

房地產銷售禮儀培訓的重要性

銷售的核心是如何贏得客戶
人際交往和贏得客戶都需要遵循一定的行為規(guī)范和禮儀準則。銷售活動實際上是在人際交往過程中完成商品的銷售和服務；銷售技術是“如何贏得顧客”的技術而不是強迫顧客的技術。

第一印象決定銷售工作成敗
房地產銷售人員給客戶留下的第一印象良好，將會給銷售帶來好的開始。反之，如果留給對方第一印象很糟，就會給下一步工作蒙上陰影，要留下好的第一印象，首先就要注意禮儀與裝束。

專業(yè)形象體現(xiàn)公司專業(yè)水平
公司形象和實力通常是通過銷售人員來體現(xiàn)的，房地產銷售員在企業(yè)第一線，直接體現(xiàn)著企業(yè)形象。如果銷售員有專業(yè)形象，那么在顧客眼里你所屬的公司就是專業(yè)的公司，你賣的房子也是好的。

專業(yè)形象反映個人修養(yǎng)水平
形象能提高身份，專業(yè)的形象是房地產銷售人員不可缺少的。增加其魅力，不僅讓客戶喜歡你，也能使你自己更喜歡自己。當你喜歡自己時，也就是你信心十足的時候，就能銷售出更多的房子。

培訓對象

1、已經從事禮儀培訓的培訓師
2、希望學習房地產銷售禮儀的銷售顧問
3、希望做房產禮儀項目的經理人
4、希望深入提升房產服務的企業(yè)經理人
以講解、示范、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現(xiàn)場模擬訓練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓效果達到最佳。

課程優(yōu)勢

先進文化理念
高舉“創(chuàng)新”大旗，堅持“理論實踐相結合” 教學，把禮儀培訓和個人提升貫穿于整個教學過程中，在實踐中傳承中華禮儀文化。中國新華禮伊研究院旨在成為協(xié)助新時期中國企業(yè)，快速邁向國際商務平臺的推動者。
強大教研后盾
從2010年開始研究院與華東師范大學聯(lián)合辦學，開展高校禮儀培訓課程，并與復旦大學出版社聯(lián)合出版《領導有禮》《成長有禮》系列禮儀培訓教材，旗下?lián)碛行氯A禮儀、英雄說禮等多個禮儀培訓品牌，擁有自己教研組。
雄厚師資實力
華英雄教授和他的團隊擁有多年的禮儀培訓教學經驗，曾為多個領域和行業(yè)進行禮儀培訓，包括服務禮儀，商務政務禮儀、演講口才訓練，讓企業(yè)業(yè)績大步提升，員工積極性增強；并在全國開設多家分院，師資力量強大。
完善教學服務
對于企業(yè)，針對企業(yè)員工的禮儀培訓服務，打造優(yōu)質禮儀服務品牌；對于個人，全國巡回開設特設課程，比如《演講與口才》課程，并提供專業(yè)禮儀培訓證書考試，為想從事禮儀培訓和提升自我的人提供專業(yè)培訓平臺。

課程內容綱要

一、理念篇+
1、什么是服務禮儀
2、服務禮儀中的“神”勝于“形”
二、形象篇+

1、首因效應在形象塑造中的作用

2、職場儀容修飾

3、職場著裝規(guī)范

4、職場配飾選擇
三、儀態(tài)篇+

1、站姿：

2、坐姿：

3、走姿：

4、蹲姿：

5、鞠躬禮的運用

6、手勢：

7、用表情打動客戶：

8、與客戶的目光交流：

9、與客戶相處的空間距離：
四、接待篇+

1、崗前準備

2、電話禮儀

3、接待客戶的基本禮儀規(guī)范