房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)課程

中班330課時(shí)

課程優(yōu)勢(shì)：從2010年開始研究院與華東師范大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開展高校禮儀培訓(xùn)課程，并與復(fù)旦大學(xué)出版社聯(lián)合出版《領(lǐng)導(dǎo)有禮》《成長(zhǎng)有禮》系列禮儀培訓(xùn)教材，旗下?lián)碛行氯A禮儀、英雄說禮等多個(gè)禮儀培訓(xùn)品牌，擁有自己教研組

上課方式：面授

上課時(shí)段：白天班,周末班

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課程詳情教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境學(xué)員評(píng)論相關(guān)推薦

房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)是銷售人員提升自身個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。該課程從房地產(chǎn)銷售人員的角度出發(fā)，主要講述了銷售人員對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)、素質(zhì)的提升、個(gè)人角色認(rèn)知、儀容儀表修飾、行為舉止規(guī)范、銷售接待技巧等方面的內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，銷售人員學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀知識(shí)，是使其從團(tuán)隊(duì)中脫穎而出的重要因素；對(duì)于企業(yè)外部而言，銷售人員學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀知識(shí)，更是對(duì)企業(yè)良好形象的表達(dá)。

房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)的重要性

銷售的核心是如何贏得客戶
人際交往和贏得客戶都需要遵循一定的行為規(guī)范和禮儀準(zhǔn)則。銷售活動(dòng)實(shí)際上是在人際交往過程中完成商品的銷售和服務(wù)；銷售技術(shù)是“如何贏得顧客”的技術(shù)而不是強(qiáng)迫顧客的技術(shù)。

第一印象決定銷售工作成敗
房地產(chǎn)銷售人員給客戶留下的第一印象良好，將會(huì)給銷售帶來好的開始。反之，如果留給對(duì)方第一印象很糟，就會(huì)給下一步工作蒙上陰影，要留下好的第一印象，首先就要注意禮儀與裝束。

專業(yè)形象體現(xiàn)公司專業(yè)水平
公司形象和實(shí)力通常是通過銷售人員來體現(xiàn)的，房地產(chǎn)銷售員在企業(yè)第一線，直接體現(xiàn)著企業(yè)形象。如果銷售員有專業(yè)形象，那么在顧客眼里你所屬的公司就是專業(yè)的公司，你賣的房子也是好的。

專業(yè)形象反映個(gè)人修養(yǎng)水平
形象能提高身份，專業(yè)的形象是房地產(chǎn)銷售人員不可缺少的。增加其魅力，不僅讓客戶喜歡你，也能使你自己更喜歡自己。當(dāng)你喜歡自己時(shí)，也就是你信心十足的時(shí)候，就能銷售出更多的房子。

培訓(xùn)對(duì)象

1、已經(jīng)從事禮儀培訓(xùn)的培訓(xùn)師
2、希望學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售禮儀的銷售顧問
3、希望做房產(chǎn)禮儀項(xiàng)目的經(jīng)理人
4、希望深入提升房產(chǎn)服務(wù)的企業(yè)經(jīng)理人
以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過多媒體演示，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

課程優(yōu)勢(shì)

先進(jìn)文化理念
高舉“創(chuàng)新”大旗，堅(jiān)持“理論實(shí)踐相結(jié)合” 教學(xué)，把禮儀培訓(xùn)和個(gè)人提升貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，在實(shí)踐中傳承中華禮儀文化。中國(guó)新華禮伊研究院旨在成為協(xié)助新時(shí)期中國(guó)企業(yè)，快速邁向國(guó)際商務(wù)平臺(tái)的推動(dòng)者。
強(qiáng)大教研后盾
從2010年開始研究院與華東師范大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開展高校禮儀培訓(xùn)課程，并與復(fù)旦大學(xué)出版社聯(lián)合出版《領(lǐng)導(dǎo)有禮》《成長(zhǎng)有禮》系列禮儀培訓(xùn)教材，旗下?lián)碛行氯A禮儀、英雄說禮等多個(gè)禮儀培訓(xùn)品牌，擁有自己教研組。
雄厚師資實(shí)力
華英雄教授和他的團(tuán)隊(duì)擁有多年的禮儀培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，曾為多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀，商務(wù)政務(wù)禮儀、演講口才訓(xùn)練，讓企業(yè)業(yè)績(jī)大步提升，員工積極性增強(qiáng)；并在全國(guó)開設(shè)多家分院，師資力量強(qiáng)大。
完善教學(xué)服務(wù)
對(duì)于企業(yè)，針對(duì)企業(yè)員工的禮儀培訓(xùn)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)品牌；對(duì)于個(gè)人，全國(guó)巡回開設(shè)特設(shè)課程，比如《演講與口才》課程，并提供專業(yè)禮儀培訓(xùn)證書考試，為想從事禮儀培訓(xùn)和提升自我的人提供專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)。

課程內(nèi)容綱要

一、理念篇+
1、什么是服務(wù)禮儀
2、服務(wù)禮儀中的“神”勝于“形”
二、形象篇+

1、首因效應(yīng)在形象塑造中的作用

2、職場(chǎng)儀容修飾

3、職場(chǎng)著裝規(guī)范

4、職場(chǎng)配飾選擇
三、儀態(tài)篇+

1、站姿：

2、坐姿：

3、走姿：

4、蹲姿：

5、鞠躬禮的運(yùn)用

6、手勢(shì)：

7、用表情打動(dòng)客戶：

8、與客戶的目光交流：

9、與客戶相處的空間距離：
四、接待篇+

1、崗前準(zhǔn)備

2、電話禮儀

3、接待客戶的基本禮儀規(guī)范