演講的藝術(shù)
摘要
演講的藝術(shù),從來不是“天生口才好”的特權(quán),而是“把話說到人心坎里”的技術(shù)活。它能幫你克服上臺就發(fā)抖的緊張,讓你講的內(nèi)容被記住,甚至讓聽眾跟著你走——從克服生理緊張到設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu),從調(diào)整表達節(jié)奏到帶動現(xiàn)場互動,每個環(huán)節(jié)都有可拆解的方法。普通人只要找對方向練,也能從“上臺腿軟”變成“開口就能抓住人”。
你是不是也被這3個問題困住了?
“我明明準備了3天稿子,上臺還是卡殼”“講的時候下面人都在玩手機,感覺自己像在念說明書”“每次互動都冷場,只能硬著頭皮講完”——如果你也有這些經(jīng)歷,別覺得是自己“沒天賦”。
去年我在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時,遇到過一個程序員小哥,叫小林。他第一次上臺分享項目,緊張到聲音發(fā)顫,PPT念得像機器人,臺下同事要么低頭刷手機,要么眼神飄忽。結(jié)束后他紅著臉跟我說:“我是不是永遠不適合演講?”
但半年后,他在公司年會上做分享,全場100多人聽得專注,結(jié)束后還有同事追著問細節(jié)。后來他跟我說,關(guān)鍵不是“練口才”,而是搞懂了“演講到底是給誰聽、要達到什么目的”。
第一關(guān):和緊張“和解”,而不是“消滅”它
重點提示:90%的人演講緊張,不是因為“怕講不好”,而是怕“被評價”。 你越想“完美表現(xiàn)”,大腦越容易卡殼——就像考試時越想考高分,越容易忘記公式。
分享3個小林親測有效的方法,幫你把緊張降到“不影響發(fā)揮”的程度:
1. 上臺前5分鐘:用“478呼吸法”給身體“踩剎車”
緊張時心跳加速、手心冒汗,本質(zhì)是身體進入了“戰(zhàn)斗模式”。這時候硬逼自己“放松”沒用,不如用呼吸調(diào)節(jié)生理反應(yīng):
用鼻子深吸4秒(心里默數(shù)“1-2-3-4”),感受氣體從鼻腔到腹部;
屏住呼吸7秒(別憋氣太狠,自然停頓就好);
用嘴慢慢呼氣8秒,想象緊張隨著氣流排出。
重復(fù)3次,心率會明顯下降。小林第一次用這個方法時,本來手抖得拿不穩(wěn)話筒,做完3組呼吸,居然能穩(wěn)穩(wěn)地翻開筆記本了。
2. 開口前3秒:用“錨定物”把注意力拉回“內(nèi)容”
很多人一上臺就慌,是因為注意力全在“臺下有多少人看我”“我今天穿得好不好”上。這時候你需要一個“錨定物”——比如臺下第三排中間那個戴眼鏡的聽眾,或者自己手里的水杯。
小林后來上臺,會提前在觀眾席找一個“友善面孔”(比如一直對他笑的同事),開口前先看著那個人3秒,心里默念:“我今天是來跟他分享一個有用的事,不是來表演的。” 注意力從“被評價”轉(zhuǎn)到“傳遞信息”,緊張感會立刻減輕。
3. 提前1天:用“脫敏預(yù)演”把“意外”變成“日?!?
最容易讓人崩潰的,是演講中突然出現(xiàn)的“意外”——比如PPT突然黑屏、自己忘詞。但如果你提前“預(yù)演過意外”,就不會慌。
小林的做法是:提前1天對著鏡子講3遍,故意卡殼1次,然后練習“怎么自然地圓過去”(比如笑著說“這里我想強調(diào)的是…”,趁機翻筆記);甚至讓同事突然提問,練怎么快速回應(yīng)。后來他真的遇到PPT卡頓,反而笑著說:“看來這個知識點太重要,連電腦都想讓大家多記一會兒——其實核心就是…” 臺下反而笑了,氣氛更輕松。
第二關(guān):內(nèi)容不是“越多越好”,而是“讓人記得住”
重點提示:聽眾聽完演講,能記住的永遠不是你說了多少,而是“哪個點戳中了他”。 與其把PPT塞滿文字,不如用“鉆石結(jié)構(gòu)”設(shè)計內(nèi)容——像鉆石一樣,有一個尖銳的“核心”,再用細節(jié)支撐。
1. 開場30秒:用“沖突”抓住注意力
沒人愿意聽平鋪直敘的內(nèi)容。好的開場,要么讓聽眾“好奇”,要么讓他們“有代入感”。
比如小林第一次講項目,開場是:“今天我給大家分享我們團隊的XX系統(tǒng)開發(fā)過程?!?臺下直接沒人抬頭。后來他改成:“上個月咱們公司客服部接到300個投訴,說系統(tǒng)響應(yīng)太慢——其實問題出在數(shù)據(jù)庫架構(gòu)上,今天我想跟大家聊聊,我們是怎么用3周時間把響應(yīng)速度從5秒降到0.5秒的?!?一開場就點出“大家關(guān)心的問題”,臺下瞬間安靜了。
2. 主體部分:用“問題-方案-案例”搭框架
很多人演講像“報菜名”,把做了什么全列出來,聽眾根本記不住。其實主體只需要講清楚3件事:
問題是什么:你解決了什么痛點?(比如“系統(tǒng)卡頓影響用戶體驗”)
方案核心:用什么方法解決的?別講技術(shù)細節(jié),講“關(guān)鍵動作”(比如“我們把原來的‘單庫存儲’改成了‘分庫分表’”)
案例/數(shù)據(jù):效果怎么樣?用具體案例或數(shù)據(jù)證明(比如“改完后,客服投訴量下降了80%,上周還有客戶夸‘現(xiàn)在用著像換了個新系統(tǒng)’”)
小林用這個結(jié)構(gòu)后,同事說:“以前聽他講技術(shù)像聽天書,現(xiàn)在能清楚記得他做了什么,解決了什么問題?!?
3. 結(jié)尾1分鐘:留一句“能帶走的話”
好的結(jié)尾不是“謝謝大家”,而是讓聽眾記住一個觀點,甚至愿意傳播。比如:
金句總結(jié):“其實解決復(fù)雜問題的關(guān)鍵,往往不是技術(shù)多牛,而是先找到那個‘卡脖子’的小細節(jié)?!?
行動召喚:“如果你也遇到系統(tǒng)卡頓,不妨先看看數(shù)據(jù)庫慢查詢?nèi)罩?,可能答案就在里面?!?
小林去年年會結(jié)尾說:“我們團隊一開始覺得3周改完不可能,但拆成‘查問題-試方案-調(diào)細節(jié)’三步后,發(fā)現(xiàn)難的不是做事,是不敢開始——希望大家遇到‘不可能’時,也敢先邁出第一步?!?后來這句話被好幾個同事發(fā)在了朋友圈。
第三關(guān):表達不是“聲音大”,而是“有節(jié)奏”
重點提示:聽眾對你的第一印象,70%來自聲音和肢體,只有30%來自內(nèi)容。 同樣的話,有人講出來像“念經(jīng)”,有人講出來像“講故事”,差別就在節(jié)奏和狀態(tài)。
1. 語速:關(guān)鍵信息“慢半拍”
平時說話快的人,演講時容易越講越快,聽眾根本來不及消化。記住一個原則:重要的觀點、數(shù)據(jù)、金句,語速放慢30%,甚至中間停頓1秒。
比如你想說“這個方案幫我們節(jié)省了50%的成本”,別一口氣說完,而是:“這個方案(停頓)幫我們節(jié)省了(放慢)50%(加重)的成本?!?停頓和放慢,其實是在給聽眾“記筆記的時間”。
2. 語氣:帶點“自己的情緒”
很多人演講像“念稿子”,是因為刻意壓制情緒,怕“顯得不專業(yè)”。但其實,適當?shù)那榫w反而能讓內(nèi)容更有感染力——比如講到“解決問題后的開心”,語氣可以輕快一點;講到“遇到困難時的糾結(jié)”,可以帶點無奈的自嘲。
小林以前講技術(shù)時面無表情,后來試著在說“我們試了5種方案都失敗,當時真想放棄”時,皺了下眉,嘆了口氣,臺下居然有人小聲說“太真實了”。
3. 肢體:別讓“小動作”搶戲
緊張時人會不自覺地摸頭發(fā)、抖腿、抱臂,這些動作會分散聽眾注意力。簡單的做法是:雙手自然下垂或輕放桌面,雙腳與肩同寬站穩(wěn),偶爾根據(jù)內(nèi)容走動兩步(比如講到“第一步”時向左走,“第二步”時向右走)。
如果你不知道手往哪放,手里拿個水杯或翻頁筆(別轉(zhuǎn)筆!),既能緩解緊張,又顯得自然。
最后想說:演講的“藝術(shù)”,其實是“把自己的思考裝進別人的腦袋”
你不需要成為“演講家”,只要能讓聽眾聽懂、記住、愿意行動,就是成功的演講。小林從“上臺腿軟”到“被同事追著問細節(jié)”,用了半年時間,每周練2次,每次30分鐘——不是背稿子,而是練“怎么把復(fù)雜的事講簡單,把簡單的事講有用”。
所以別再怕演講了,下次上臺前告訴自己:“我不是來表演的,是來分享一個對大家有用的東西?!?你越放松,越真誠,聽眾越能感受到你的價值。
演講的藝術(shù),說到底,就是“好好說話”的技術(shù)——而技術(shù),從來都是練出來的。
以上是廣州新勵成口才培訓(xùn)整理的演講的藝術(shù)全部內(nèi)容。