合肥員工溝通技巧培訓(xùn)課程大綱

課程背景

隨著企業(yè)的發(fā)展，員工們需要承擔(dān)越來越多的溝通任務(wù)，而良好的溝通技巧則是成功的關(guān)鍵之一。因此，本課程旨在幫助員工提升溝通技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程特色

1.互動(dòng)性強(qiáng)：通過實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演等形式，讓學(xué)員更好地理解并運(yùn)用所學(xué)技巧；

2.重實(shí)際應(yīng)用：課程內(nèi)容貼近員工實(shí)際工作，注重實(shí)用性；

3.課程設(shè)置科學(xué)：根據(jù)員工具體需求，精心設(shè)計(jì)多個(gè)板塊。

課程目標(biāo)

1.掌握有效的溝通技巧，提高工作效率；

2.增強(qiáng)自信心，減少因溝通不暢帶來的工作壓力；

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)新進(jìn)員工及在崗員工。

課程內(nèi)容

1.溝通方式與技巧

2.有效的聽取與闡述意見

3.針對(duì)不同情況選擇合適的溝通方式

4.如何處理矛盾和沖突

5.提高語言表達(dá)能力

6.有效的演講技巧

7.文化差異與溝通

8.溝通技巧實(shí)操

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

3天，每天8小時(shí)。

收費(fèi)范圍

4120元/人（包括課程資料、課程證書、午餐、飲料等費(fèi)用）。

學(xué)習(xí)收獲

1.建立起有效溝通的信任；

2.學(xué)會(huì)合理、恰當(dāng)?shù)叵蛩吮磉_(dá)自己的想法和感受，并有效地傾聽他人；

3.能夠更好地處理并預(yù)防或消除溝通中的障礙和誤解；

4.能夠更加自信、清晰、簡(jiǎn)單的表達(dá)自己。

結(jié)語

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。希望能通過本課程幫助員工們提高溝通效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。