課程板塊 | 課程內(nèi)容 |
第一講 | 對(duì)人際關(guān)系的提升和障礙清除,為你“樹立良好的品質(zhì)與心理 ,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊。首先認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值,破解人際關(guān)系的大秘密,讓你看透人際關(guān)系并不是很難很復(fù)雜。再養(yǎng)成人際關(guān)系的八大良好品質(zhì),即對(duì)內(nèi)要真誠、自信、主動(dòng)、快樂;對(duì)外要尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩;再克服人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力;屆時(shí)你的人際關(guān)系會(huì)有所提升和障礙清除。 |
第二講 | 人際關(guān)系吸引力總原則,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主動(dòng)權(quán)。滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、力型、能量、無限 ”中追求,后來掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)。 |
第三講 | 人際關(guān)系的能力提升的系統(tǒng)學(xué)習(xí),讓你掌握感情投資的方法,掌握贊美、批評(píng)、爭論的方法,改善處人方式, 考慮他人立場,善于與人交談;掌握了這些,你的人際關(guān)系如結(jié)實(shí)的船不畏風(fēng)雨,猶如真金不懼火煉。怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!贊美也是必不可少的,過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處。即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服! |
第四講 | 人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你度過爭論危險(xiǎn)期;無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。培養(yǎng)職場形象和角色,在職場的人際關(guān)系對(duì)你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重,人際關(guān)系應(yīng)用的技巧在于:培養(yǎng)職場形象和角色原則,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則。和諧相處,以和為貴。七種職場關(guān)系吸引力催化素,人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上,叱詫風(fēng)云! |
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第一:說服心理學(xué) | 說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心 態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕? |
第二:和諧關(guān)系建立 | 如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。 |
第三:顧客需求分析 |
用neads模:! N:把握好時(shí)間; E:揣摩客戶的滿足點(diǎn); A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測,得出答案; D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者; S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身! 解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP) 再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望! |
第四:競爭對(duì)手分析 | 開戰(zhàn)前在對(duì)競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對(duì)手就有反對(duì)意見,不能批評(píng)競爭對(duì)手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對(duì)意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究! |
第五:成交技巧 | 最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單! |
第六:做好顧客服務(wù) | 已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握! |
自主研發(fā)課程,緊跟需求迭代升級(jí),獲130+項(xiàng)專利、著作權(quán)及商標(biāo)認(rèn)證
1對(duì)1口測多維度評(píng)估表達(dá)基礎(chǔ),針對(duì)基礎(chǔ),個(gè)性化定制學(xué)習(xí)方案
結(jié)合職場、生活等實(shí)際表達(dá)場景情景演練授課,拒絕枯燥化理論
學(xué)習(xí)顧問+助教+課程講師,跟蹤效果采取「照片+視頻」形式全程記錄
1、口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,不聽“公開課”。公開課類似于銷售,它是一個(gè)設(shè)計(jì)的課程,它是為了交易,所以老師在這門課程中非常熟練,但你必須要清楚,老師是美好的,這與你的無關(guān)推廣。因此,您必須參加他們的實(shí)際培訓(xùn)課程,以了解他們的真實(shí)課程,并了解他們?cè)谂嘤?xùn)后如何改進(jìn)。
2、口才訓(xùn)練機(jī)構(gòu)識(shí)別,遇到什么成功,什么生活之類,早退。一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)使學(xué)習(xí)成功的做法,總是告訴你什么是成功的生活,成功的方法等等,并在年輕時(shí)與你交談。
新勵(lì)成成立于2005年,公司自成立以來一直專注于以演講、溝通為核心的口才類軟實(shí)力教培業(yè)務(wù),經(jīng)過十七年的積累與發(fā)展,已在全國80+個(gè)城市開設(shè)110+家學(xué)訓(xùn)中心,形成遍布全國的學(xué)訓(xùn)中心直盟體系,多維共生的軟實(shí)力教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)型態(tài)。
珠海香洲區(qū)人際交往能力培訓(xùn)課程大綱
課程背景
隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展,人們的社交方式也發(fā)生了很大的變化。隨之而來的是許多人無法有效地交際,無法適應(yīng)社交場合,影響了他們的工作和生活。因此,珠海香洲區(qū)人際交往能力培訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)課程旨在幫助學(xué)員提高人際交往能力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種社交場合。
課程特色
1. 實(shí)用性強(qiáng):課程內(nèi)容結(jié)合實(shí)際案例,通過豐富的互動(dòng)和實(shí)踐,學(xué)員可以快速提升人際交往能力。
2. 多元化:涵蓋面廣,既包括公共場合中的人際交往技巧,也包括在職場上建立良好關(guān)系的方法,適合不同年齡和背景的人群。
3. 有針對(duì)性:根據(jù)不同的學(xué)生群體,量身定制不同課程,針對(duì)性強(qiáng),更容易達(dá)到預(yù)期的效果。
課程目標(biāo)
1. 掌握人際交往的基本技巧和策略。
2. 提升職業(yè)素養(yǎng),更好地在工作場合中與他人溝通,增加職場競爭力。
3. 改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)處世能力和社交能力。
4. 以案例為基礎(chǔ),激發(fā)學(xué)員思維與創(chuàng)新,提升綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1. 需要在職場上提升人際交往能力的白領(lǐng)、職場新人等。
2. 有社交恐懼癥及溝通障礙的學(xué)生、家長和社會(huì)人士等。
3. 想通過交際提高社會(huì)交往,擴(kuò)大人脈圈的在校學(xué)生或應(yīng)屆畢業(yè)生。
課程內(nèi)容
1. 人際交往基礎(chǔ)知識(shí)介紹。
2. 職場交往技巧及實(shí)際案例演練。
3. 活動(dòng)策劃與組織。
4. 社會(huì)交際中的禮儀與形象。
5. 打造最佳個(gè)人品牌。
學(xué)習(xí)時(shí)長
該課程共計(jì)10節(jié)課時(shí),每節(jié)課時(shí)2小時(shí)。
收費(fèi)范圍
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從2880元至5880元,收費(fèi)根據(jù)學(xué)習(xí)分類和購買課時(shí)的不同而有所不同。
學(xué)習(xí)收獲
1. 學(xué)會(huì)與人迅速建立聯(lián)系,并懂得如何維護(hù)自己的人際關(guān)系。
2. 掌握不同場合下的談話技巧,豐富自己的社會(huì)語言能力。
3. 學(xué)會(huì)合理掌握時(shí)間,提升個(gè)人效率,了解如何在職場上和精英交往。
4. 通過參與社交活動(dòng),拓展自己的交際圈子,提升社交素養(yǎng)、增加社會(huì)信任度。
結(jié)語
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。可聯(lián)系在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課,具體課程詳情歡迎來電咨詢。我們堅(jiān)信,我們的課程將幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,取得實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。
培訓(xùn)項(xiàng)目:當(dāng)眾講話培訓(xùn)、演講藝術(shù)培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲培訓(xùn)、銷售口才培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力口才培訓(xùn)、影響力導(dǎo)師班、生命的綻放
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