(1)建立良好的客戶關(guān)系。從接近客戶,到銷售洽談的開(kāi)始,一直到合作關(guān)系的建立,都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。(2)準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息,讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。我們?cè)阡N售過(guò)程中,只有通過(guò)很好的產(chǎn)品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。(3)巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮。當(dāng)客戶提出異議,我們通過(guò)良好的口才化解客戶的顧慮,從而促進(jìn)與客戶合作關(guān)系的達(dá)成。
課程模塊 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
說(shuō)服心理學(xué) |
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程,要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面 |
和諧關(guān)系建立 |
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離 |
顧客需求分析、解決 |
和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式,N:把握好時(shí)間;E:揣摩客戶的滿足點(diǎn);A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案;D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者;S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身 |
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 |
開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是少不了的有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究! |
成交技巧 |
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形;應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單! |
做好顧客服務(wù) |
已是你的客戶還不行,還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶,客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握! |
主講當(dāng)眾講話、人際溝通、性格溝通,講課靈活多變,幽默細(xì)致
主講當(dāng)眾講話、演講藝術(shù)、科學(xué)發(fā)聲,專業(yè)授課,準(zhǔn)確提升
主講當(dāng)眾講話、人際溝通、心理素質(zhì),講課耐心細(xì)致,因材施教
主講面試競(jìng)聘、即興表達(dá)、邏輯養(yǎng)成,講課寓教于樂(lè),專業(yè)溫和
南昌銷售技巧培訓(xùn)報(bào)名
——提升銷售實(shí)力的必備工具
課程背景
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷售技巧及方法已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的勝利法寶。南昌銷售技巧培訓(xùn)課程旨在幫助銷售人員提升銷售實(shí)力,拓展市場(chǎng)和客戶資源,增加銷售業(yè)績(jī),提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。
課程特色
完整的銷售體系
課程以全新的角度為學(xué)員們呈現(xiàn)了銷售過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),包括銷售前準(zhǔn)備、洽談溝通、解決問(wèn)題、成交達(dá)成和售后服務(wù)等,為廣大銷售人員提供了一個(gè)完整的銷售體系。
模擬實(shí)戰(zhàn)演練
課程融入大量的實(shí)際銷售案例,鼓勵(lì)學(xué)員們通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練增強(qiáng)自己的銷售能力,提高應(yīng)對(duì)各種情況的能力。
講師授課
課程由經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的銷售行業(yè)專家授課,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,為學(xué)員們提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
課程目標(biāo)
1.提高銷售人員的銷售技巧和方法,增強(qiáng)銷售實(shí)力;
2.拓寬市場(chǎng)和客戶資源,提高銷售業(yè)績(jī);
3.為企業(yè)營(yíng)銷策略提供有力支持。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1.銷售代表、業(yè)務(wù)員、銷售主管等銷售相關(guān)人員;
課程內(nèi)容
1. 銷售前準(zhǔn)備
1.1 銷售信息的獲取與整合
1.2 銷售計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
1.3 銷售心態(tài)的調(diào)整
2. 洽談溝通
2.1 維護(hù)客戶關(guān)系
2.2 提高談判技巧
2.3 銷售演示與陳述技巧
3. 解決問(wèn)題
3.1 有效應(yīng)對(duì)客戶異議
3.2 掌握客戶溝通技巧
4. 成交達(dá)成
4.1 提高成交率
4.2 拓展銷售機(jī)會(huì)
4.3 銷售合同流程管理
5. 售后服務(wù)
5.1 滿足客戶服務(wù)需求
5.2 協(xié)助客戶解決問(wèn)題
5.3 提高客戶忠誠(chéng)度
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
40學(xué)時(shí)
收費(fèi)范圍
5800-8800元
學(xué)習(xí)收獲
1.理論和實(shí)踐相結(jié)合,掌握銷售策略和技巧;
2.提高對(duì)客戶需求的洞察和溝通能力,盡早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;
3.學(xué)習(xí)成功的商務(wù)談判技巧,提高銷售成交率;
4.了解銷售合同的簽署流程,徹底掌控訂單成交過(guò)程;
5.提高售后服務(wù)技能,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
結(jié)語(yǔ)
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)??陕?lián)系在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課,感受課程內(nèi)容和實(shí)效。南昌銷售技巧培訓(xùn)課程將不斷完善課程內(nèi)容和培訓(xùn)方式,助您拓展銷售市場(chǎng),提高銷售業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)項(xiàng)目:口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話培訓(xùn)、演講藝術(shù)培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲培訓(xùn)、銷售口才培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力口才培訓(xùn)、影響力導(dǎo)師班
¥218004541人關(guān)注
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