禪城區(qū)天貓培訓(xùn)中心課程大綱

課程背景

隨著電商市場快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人加入電商行業(yè)，培訓(xùn)成為電商從業(yè)人員提升實力和競爭力的重要途徑。禪城區(qū)天貓培訓(xùn)中心的成立旨在為廣大電商從業(yè)者提供專業(yè)的技能培訓(xùn)和實踐機會，幫助人們在職場中獲得更多機會和發(fā)展空間。

課程特色

1.系統(tǒng)全面：課程涵蓋電商行業(yè)各個環(huán)節(jié)，從店鋪管理到商品運營再到客服服務(wù)，全方位提升電商實戰(zhàn)技能。

2.講師資深：培訓(xùn)中心邀請了天貓平臺資深導(dǎo)師和知名電商專家擔(dān)任授課老師，保證教學(xué)水平和教學(xué)效果。

3.實踐操作：培訓(xùn)內(nèi)容融合理論與實踐，學(xué)員將通過真實案例講解和實際操作來鞏固所學(xué)知識和技能。

課程目標(biāo)

1.系統(tǒng)掌握天貓店鋪運營技巧，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和訂單量。

2.熟練使用營銷工具，制定推廣方案和提升品牌曝光度。

3.了解電商物流體系，掌握物流配送技巧，提升商品配送效率。

4.精通客戶服務(wù)技能，提升用戶滿意度和忠誠度。

學(xué)習(xí)對象

1.電商從業(yè)人員：天貓店鋪管理者、運營人員、客服人員等。

2.大學(xué)生和社會人士：對電商行業(yè)感興趣并希望了解電商運營和營銷技巧的人群。

課程內(nèi)容

1.天貓店鋪運營管理：店鋪裝修、頁面優(yōu)化、商品編輯等。

2.促銷技巧：滿減活動、團購、秒殺等優(yōu)惠活動的制定和執(zhí)行。

3.營銷策略：推廣渠道的選擇和使用、社交媒體營銷、KOL合作等。

4.物流管理：發(fā)貨、配送、售后等全流程物流管理。

5.客戶服務(wù)：溝通技巧、問題解決能力、品牌形象等。

學(xué)習(xí)時長

本課程為全日制學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為3個月，每天8小時。

收費范圍

學(xué)習(xí)費用：12000元/人

學(xué)習(xí)材料費：1000元/人

學(xué)習(xí)收獲

1.掌握電商運營和營銷的重要技巧，提升自身競爭力。

2.了解電商市場動態(tài)和購物行為，更好地制定推廣策略。

3.提高客服服務(wù)技能，打造良好的品牌形象。

結(jié)語

以上信息僅供參考，實際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費體驗課。禪城區(qū)天貓培訓(xùn)中心愿與您一起共同成長，期待您的加入！