做講師基本素質(zhì)是什么
摘要
做講師,不是“肚里有貨就能講”,也不是“口才好就行”。真正能讓學(xué)員記住、認(rèn)可、甚至愿意跟著你學(xué)的講師,得同時具備“專業(yè)硬實(shí)力”“表達(dá)感染力”“控場應(yīng)變力”“共情洞察力”“終身學(xué)習(xí)力”和“責(zé)任心”這6個核心素質(zhì)。缺了任何一個,要么課程變成“自嗨獨(dú)角戲”,要么學(xué)員“左耳進(jìn)右耳出”。今天就掰開揉碎聊聊,這6個素質(zhì)到底是什么,以及普通人怎么練——畢竟,好講師不是天生的,是“磨”出來的。
一、專業(yè)硬實(shí)力:不止“懂”,更要“會轉(zhuǎn)化”
你可能見過這種講師:PPT上堆滿專業(yè)術(shù)語,張口就是“行業(yè)前沿理論”,底下學(xué)員卻一臉懵——這就是典型的“只有知識儲備,沒有轉(zhuǎn)化能力”。
專業(yè)硬實(shí)力的核心,不是你“懂多少”,而是你能不能把復(fù)雜的知識“翻譯”成學(xué)員能聽懂、用得上的內(nèi)容。
舉個例子:我之前聽過一位經(jīng)濟(jì)學(xué)講師講“通貨膨脹”,他沒直接搬公式,而是說:“你小時候1塊錢能買3根冰棍,現(xiàn)在1塊錢只能買1根,這就是通貨膨脹——錢的‘購買力’偷偷縮水了。”一句話,連小學(xué)生都能get。
怎么練?
先做“知識拆解工”:把你的專業(yè)領(lǐng)域拆成“核心概念+底層邏輯+實(shí)際應(yīng)用”三部分。比如講“時間管理”,別一上來就說“四象限法”,先問學(xué)員:“你每天是不是總覺得‘事情做不完’?其實(shí)不是時間不夠,是你沒搞懂哪些事‘必須今天做’,哪些‘可以明天做’——這就是四象限法要解決的問題?!?
用“用戶視角”檢驗(yàn):講完一個知識點(diǎn),問自己:“如果我是完全不懂這個領(lǐng)域的人,這句話能聽懂嗎?有沒有更簡單的例子?” 我見過最厲害的技術(shù)講師,講編程時把“變量”比作“裝東西的盒子”,“函數(shù)”比作“自動打包機(jī)”——學(xué)員聽完直接說:“原來編程這么‘接地氣’!”
二、表達(dá)感染力:讓學(xué)員“聽得進(jìn)”比“講得多”更重要
“口才好”不等于“表達(dá)有感染力”。我見過不少講師,語速快、吐字清,但講了半小時,學(xué)員眼神都飄了——因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)里少了“鉤子”和“溫度”。
感染力的關(guān)鍵,是讓學(xué)員“跟著你的節(jié)奏走”,甚至“被你的情緒帶動”。
比如講“堅(jiān)持的重要性”,你可以說:“堅(jiān)持很難,但放棄后的遺憾更痛?!保ń鹁涔缠Q);也可以講個故事:“我有個學(xué)員,學(xué)英語時每天背50個單詞,半年后裸考雅思7.5——他說‘不是因?yàn)槁斆?,是因?yàn)槊刻焖岸几嬖V自己:再背1個就睡’?!保ü适麓耄?
幾個小技巧,普通人也能練:
說話帶“停頓”:講到重點(diǎn)前停1秒,比如“今天我要告訴你們一個真相——(停頓)很多人學(xué)不好,不是因?yàn)楸?,是因?yàn)榉椒ㄥe了?!?停頓能讓學(xué)員集中注意力。
多用“你”和“我們”:少講“我覺得”,多講“你有沒有發(fā)現(xiàn)”“我們都遇到過”。比如“你是不是也有過這種經(jīng)歷:明明學(xué)了很多方法,卻還是做不到?”——瞬間拉近距離。
肢體語言別“僵”:站著講課時,別一動不動,偶爾走兩步、比劃一下手勢(比如講“第一步、第二步”時伸手比數(shù)字),學(xué)員會覺得你更“鮮活”。
三、控場應(yīng)變力:課堂不是“獨(dú)角戲”,是“共演”
哪怕你準(zhǔn)備得再充分,課堂上也可能出意外:學(xué)員突然打斷你提問、有人低頭玩手機(jī)、甚至有人當(dāng)場質(zhì)疑你的觀點(diǎn)——這時候,“控場能力”直接決定你的課是“翻車”還是“封神”。
控場不是“壓制學(xué)員”,而是“引導(dǎo)節(jié)奏”,讓課堂始終圍繞“學(xué)員學(xué)到東西”這個核心。
舉個真實(shí)案例:我朋友是職場講師,有次講“溝通技巧”,一個學(xué)員突然站起來說:“老師,你講的這些都是理論,我試過根本沒用!” 她沒慌,反而笑著說:“特別感謝你提這個問題!其實(shí)很多人都會遇到‘學(xué)了用不上’的情況——你要不要說說,你當(dāng)時是怎么用的?我們一起看看問題出在哪。” 結(jié)果那個學(xué)員說完,她當(dāng)場帶著大家分析,最后不僅解決了問題,還讓其他學(xué)員更有參與感。
怎么提升應(yīng)變力?
提前“預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)”:備課時想想:“這個知識點(diǎn)學(xué)員可能會問什么?哪些地方容易走神?” 比如講“理財(cái)”,提前準(zhǔn)備好“月薪3000怎么理財(cái)”“怕虧本不敢投怎么辦”這類常見問題的答案。
冷場時“拋鉤子”:如果學(xué)員沒人互動,別硬講,試試“提問法”:“剛才講的這個方法,有沒有人試過?效果怎么樣?” 或者“我猜在座有一半人都遇到過這種情況——(描述一個痛點(diǎn))對不對?”
遇到質(zhì)疑別“硬剛”:先肯定對方:“你這個角度很特別”,再解釋自己的邏輯:“可能我剛才沒說清楚,其實(shí)我的意思是……” 最后甚至可以說:“課后我們可以單獨(dú)聊聊,說不定你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷狡渌麑W(xué)員?!?
四、共情洞察力:比“教知識”更重要的是“懂學(xué)員”
“學(xué)員為什么要聽你講?” 除了知識有用,更重要的是“你懂他”。比如對職場新人講“匯報(bào)技巧”,你得知道他們怕的是“講不清楚被領(lǐng)導(dǎo)罵”;對寶媽講“時間管理”,你得理解她們“既要帶娃又要學(xué)習(xí)”的焦慮——這就是“共情洞察力”。
共情不是“說漂亮話”,是“能看到學(xué)員沒說出口的需求”。
我認(rèn)識一位親子講師,她的課特別火,因?yàn)樗偰堋按林屑议L的心”。有次講“孩子寫作業(yè)拖拉”,她沒直接給方法,而是先問:“你是不是每次看到孩子拖拉,就忍不住想發(fā)火?但發(fā)完火又后悔,覺得自己太急躁?” 臺下家長紛紛點(diǎn)頭——因?yàn)樗f出了他們“又焦慮又自責(zé)”的真實(shí)情緒。
怎么培養(yǎng)共情?
課前“做功課”:通過問卷、社群了解學(xué)員的背景(年齡、職業(yè)、痛點(diǎn))。比如給大學(xué)生講課,就多聊“實(shí)習(xí)焦慮”“簡歷怎么寫”;給創(chuàng)業(yè)者講課,就聚焦“現(xiàn)金流管理”“團(tuán)隊(duì)溝通”。
課中“察言觀色”:學(xué)員皺眉,可能是沒聽懂;頻繁看表,可能是內(nèi)容太枯燥;點(diǎn)頭微笑,說明講到了他認(rèn)同的點(diǎn)——及時調(diào)整內(nèi)容,比如沒聽懂就再舉個例子,枯燥就插個小故事。
課后“追反饋”:結(jié)束后問問學(xué)員:“今天哪個部分對你最有用?哪個地方?jīng)]聽明白?” 別覺得麻煩,這些反饋會讓你下次更懂他們。
五、終身學(xué)習(xí)力:講師先做“學(xué)生”,才能當(dāng)好“老師”
行業(yè)在變,學(xué)員的需求也在變。5年前講“新媒體運(yùn)營”,可能重點(diǎn)是“公眾號排版”;現(xiàn)在講,就得加上“短視頻邏輯”“AI工具怎么用”——如果講師自己不學(xué)習(xí),講的內(nèi)容就會變成“過期干貨”。
終身學(xué)習(xí)力,不是“學(xué)得多”,是“學(xué)得快、用得上”。
我見過最拼的講師,是一位50歲的英語老師。別人退休養(yǎng)老,她每天刷國外新聞、學(xué)最新的教學(xué)法,甚至跟著年輕人玩“英語短視頻”,把熱點(diǎn)話題變成教學(xué)案例。學(xué)員說:“上她的課,感覺自己在‘追更’,永遠(yuǎn)有新東西?!?
普通人怎么開始?
建立“信息輸入渠道”:每天花30分鐘看行業(yè)報(bào)告、聽專業(yè)播客、刷相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(比如講營銷就看“36氪”“虎嗅”,講心理就關(guān)注“KnowYourself”)。
“輸出倒逼輸入”:準(zhǔn)備講一個新主題前,先逼自己“成為半個專家”。比如要講“AI寫作”,就先自己用ChatGPT寫幾篇文章,試試它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再去查行業(yè)大佬的分析——這樣講出來的內(nèi)容才“有血有肉”。
六、責(zé)任心:別把講臺當(dāng)“秀場”,要當(dāng)“播種機(jī)”
最后一點(diǎn),也是最容易被忽略的:責(zé)任心。有些講師覺得“把課講完就完事了”,但真正的好講師,會把“學(xué)員有沒有學(xué)到”“能不能用上”當(dāng)成自己的事。
責(zé)任心不是“討好學(xué)員”,是“對學(xué)員的成長負(fù)責(zé)”。
我之前參加過一個寫作課,講師課后建了個群,每天答疑,還每周點(diǎn)評學(xué)員作業(yè),甚至幫學(xué)員對接投稿渠道。有學(xué)員說:“我報(bào)過很多課,但只有這個老師讓我覺得‘他真的希望我學(xué)會’?!?
怎么體現(xiàn)責(zé)任心?
別“忽悠”學(xué)員:不懂的內(nèi)容別硬講,坦誠說“這個問題我回去查清楚,下次告訴你”;做不到的承諾別亂給,比如“學(xué)完就能月入過萬”——學(xué)員的信任比短期銷量更重要。
“售后”比“售前”更重要:課程結(jié)束后,留個答疑渠道(比如社群、郵件),偶爾分享相關(guān)干貨,讓學(xué)員覺得“你一直在”。
其實(shí)說到底,做講師的核心素質(zhì),總結(jié)起來就一句話:“用專業(yè)幫學(xué)員解決問題,用真心讓學(xué)員愿意相信”。沒有誰天生就是好講師,但只要你愿意打磨這6個能力,愿意把“學(xué)員的成長”放在心上,就一定能在講臺上發(fā)光。