在與人溝通之前,明確這次溝通的目的和動(dòng)機(jī),這樣溝通的時(shí)候更加暢通無阻。
態(tài)度的好壞會(huì)影響對方的情緒,積極的態(tài)度有利于營造和諧的氣氛,使溝通的效果更好。
無論是否同意對方的觀點(diǎn)和意見,都要學(xué)會(huì)傾聽,這樣對方才會(huì)更有耐心聽你的觀點(diǎn)。
有時(shí)候換一個(gè)角度想問題,會(huì)覺得對方的動(dòng)機(jī)也是可以理解的,試著站在對方角度。
認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值,破解人際關(guān)系。看透人際關(guān)系并不是很難很復(fù)雜,再養(yǎng)成人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)對內(nèi)要真誠、自信、主動(dòng)、快樂;對外要尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩;再克服人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成人際關(guān)系吸引力原則,掌握人際關(guān)系的人性需求。掌握人性間的需求,才能使想依附你的東西都往你這邊靠近,人性需求分析,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求
讓你掌握感情投資的方法,掌握贊美、批評、爭論的方法,改善處人方式,怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門,“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處。解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期
在職場的人際關(guān)系對你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重,人際關(guān)系應(yīng)用的技巧在于:培養(yǎng)職場形象和角色原則,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則。和諧相處,以和為貴。七種職場關(guān)系吸引力催化素,人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上,叱詫風(fēng)云!
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