廣州高效銷售培訓課程
一、高效銷售介紹：
《高效銷售》是當前較為有效的銷售模式，正在被越來越多的銷售人員所采用，并引起相當積極的反響，相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程，《高效銷售》強調一種銷售理念的更新，從根本營銷理念的變革出發(fā)，《高效銷售》使銷售方式從以產品推價為出發(fā)點的說服購買型，逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務型轉化，銷售的效果也從達成單筆交易，轉化為促成一系列的交易。
二、課程特色：
卡耐基口才訓練的《高效銷售》課程具有以下3大特色
1.深入淺出特色：把不同性格的區(qū)別與特征用簡單的方式呈現(xiàn)，便于學員的吸收和使用
2.互動教學特色：課堂上進行訓練，確保課堂氛圍的同時讓學員掌握判斷對方性格特點。
3.刺激行動特色：老師會用各種各樣的技巧刺激學員行動，把學到的溝通密碼的性格分析用到生活工作上，真正做到“學以致用”
三、課程大綱

課程	主題	內容
第一講	銷售行為和顧客購買行為	·銷售行為 ·購買行為 ·銷售行為和購買行為的差異 ·什么是銷售成功的關鍵
第二講	銷售的四個階段	·銷售自己 ·銷售服務 ·銷售方案 ·銷售產品
第三講	銷售面臨的難點	·銷售的方向 ·客戶的特征 ·客戶面臨的風險 ·銷售對話的難點
第四講	銷售的六大關鍵	·準確地篩選客戶 ·將方案與客戶的痛苦（或成果）連接起來 ·擅用差異化 ·掌握客戶的決策過程 ·向實權人物推銷 ·向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃
第五講	電話銷售前的準備	·如何讓自己的聲音更有魅力 ·電話銷售中溝通者的三種類型 ·如何與不同性格特征的客戶打交道 ·設計為了達到你的的電話目標所應提的問題，
第六講	電話銷售技巧	·如何克服打陌生電話時恐懼心理 ·如何作好開場白----吸引客戶 ·怎樣探尋客戶的真正需求 ·如何針對顧客需求推薦合適產品 ·怎樣解除客戶的購買顧慮？ ·不同類型客戶后續(xù)服務的不同跟蹤及跟進策略
第七講	銷售技巧 （上、下篇）	·先贏得客戶信任的技巧 ·建立和維護客戶關系的技巧 ·雙贏談判的技巧 ·獲得客戶購買承諾的技巧 ·應對拒絕和異議的技巧

四、師資簡介

講 師 簡 介		培訓師編號
		KNJ-P0621
姓 名	徐老師
資 歷	卡耐基訓練中心特聘高級講師 職業(yè)培訓師 銷售實戰(zhàn)專家 電話一對一銷售培訓師 顧問式銷售講師 卡耐基2011年度受企業(yè)歡迎企業(yè)培訓師
經 歷	徐老師曾任職于保險企業(yè)及培訓公司，有15年銷售經驗，徐老師從基層做起一直做到管理部門，并兼任培訓，專門負責員工培訓、行業(yè)產品推介會、大型VIP客戶主題沙龍等培訓與策劃，有很強的實戰(zhàn)經驗，被企業(yè)稱為“比較具有實戰(zhàn)銷售的講師”。 曾為多家大型知名企業(yè)提供銷售管理咨詢和培訓工作，并被多家企業(yè)聘為常年顧問和干部訓練導師。 徐老師擅長電話銷售及顧問式銷售，并針對企業(yè)銷售人員的具體特點，制定適應性易于掌握的銷售實戰(zhàn)技巧，讓銷售人員在工作中不斷運用和體驗，取得了非常好的效果。
專 長	擅長電話銷售、顧問式銷售、一對一銷售、、陌生拜訪、銷售與談判、大客戶銷售、客戶異議處理、客戶服務、客戶異議處理個人效率管理、企業(yè)管理等。
授 課 風 格	深入淺出、實戰(zhàn)性強、寓教于樂、參與式培訓使學員更易掌握與投入；觀念新穎，操作性與實用性強。能極大限度的調動受訓人員的工作熱情和積極性，提升團隊精神凝聚力。
客 戶 名 單	服務業(yè)：南方都市報  三亞天域度假酒店 生活圓休閑會所 尚顏化妝品公司 深圳男士美容 貴族麗人美容會所  美都美容美發(fā)連鎖  北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司 慧泉咨詢實踐家集團 有信達物流 信利康物流 深圳市南山區(qū)勞動局人力市場 香港水蛭國際等 零售業(yè)：安利 纖黛爾  紫秀內衣  安莉芳 香港影兒  武漢恒尊珠寶   雅蘭床上用品 立健藥業(yè)，健華醫(yī)藥，愛特愛服飾等  醫(yī)療行業(yè)：廣東省人民醫(yī)院 粵北醫(yī)院 中山醫(yī)科大學 省婦幼保健院  金融業(yè)：中國人壽 農業(yè)銀行 浦發(fā)銀行  中國郵政  友邦保險  中國石化等  其他 ：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網通、香港半邊天集團、寶島環(huán)旭電子、三洋電機、日立賽格、圣象地板、招商證券、TCL電器、廣州廣電集團、美亞商旅等企業(yè)。每次的培訓反饋中，客戶滿意度大都在90％以上，并多次得到滿意。

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