在商業(yè)場(chǎng)合中，不同文化背景的商業(yè)人士都需要了解并遵守一定的禮儀規(guī)范，以確保溝通順暢，建立良好的商業(yè)關(guān)系，并達(dá)成合作。言無(wú)憂開(kāi)設(shè)了商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，旨在提升個(gè)人及企業(yè)形象，增強(qiáng)商務(wù)交往能力，確保在各類商務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)出專業(yè)、尊重和友好的態(tài)度。課程內(nèi)容涵蓋了商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)方面，從儀表禮儀到言談舉止，再到社交往來(lái)和電話溝通等技巧，旨在幫助學(xué)員在商務(wù)場(chǎng)合中展現(xiàn)出禮儀風(fēng)范。

【課程名稱】：商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)

【授課對(duì)象】：

企業(yè)管理人員、在職人員以及對(duì)商務(wù)禮儀感興趣的各類人群。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人士，都可以通過(guò)本課程提升個(gè)人的商務(wù)禮儀水平。

【授課內(nèi)容】：

1、商務(wù)活動(dòng)禮儀相彰：商務(wù)禮儀的基本原則和作用；商務(wù)場(chǎng)合中的儀表禮儀

2、專業(yè)的商務(wù)形象塑造：儀容禮儀-面部修飾、頭發(fā)修飾、手部修飾等、著裝原則-男士/女士商務(wù)著裝規(guī)范及配飾選擇

3、得體的商務(wù)儀態(tài)舉止：站姿、坐姿、行走禮儀；手勢(shì)禮儀、引導(dǎo)禮儀、遞接禮儀

4、聰慧的商務(wù)社交禮儀：乘車禮儀、同乘電梯禮儀；介紹禮儀、握手禮儀、交換名片與添加微信禮儀

5、大方周到的商務(wù)接待禮儀：提前預(yù)約、精心準(zhǔn)備；得體禮物選擇、遵守時(shí)間；熱情迎接禮儀、邀請(qǐng)入座禮儀；周到奉茶禮儀、融洽溝通禮儀

6、圓滿的商務(wù)宴請(qǐng)禮儀：用餐邀約、用餐迎接；座次禮儀、點(diǎn)菜禮儀、餐具禮儀

【課程目標(biāo)】：

1、素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)；培養(yǎng)主客有別、尊卑有序的觀念，樹(shù)立規(guī)則意識(shí)、公共意識(shí)；培養(yǎng)冷靜分析和處理問(wèn)題的習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、知識(shí)目標(biāo)：掌握禮儀與商務(wù)禮儀的概念、規(guī)范、基本原則及作用；熟悉商務(wù)場(chǎng)合中個(gè)人儀容修飾的要求與技巧；掌握商務(wù)會(huì)面基礎(chǔ)規(guī)范的見(jiàn)面禮節(jié)及商務(wù)宴請(qǐng)的各項(xiàng)禮儀規(guī)范。

3、技能目標(biāo)：能夠在商務(wù)交往中進(jìn)行正確自我定位；能夠根據(jù)商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膫€(gè)人形象塑造；能夠自覺(jué)遵守商務(wù)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，自律個(gè)人行為和維護(hù)組織形象。

【教學(xué)特色】：

1、系統(tǒng)全面：課程內(nèi)容涵蓋了商務(wù)禮儀的各個(gè)方面，從儀表到舉止，再到社交和宴請(qǐng)，確保學(xué)員能夠全面掌握商務(wù)禮儀知識(shí)。

2、實(shí)操性強(qiáng)：通過(guò)案例分析、角色扮演和實(shí)操演練等方式，讓學(xué)員在實(shí)際情境中應(yīng)用所學(xué)的禮儀技巧，加深理解和掌握。

3、定制化調(diào)整：課程大綱可根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制化調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況相符。

【課程優(yōu)勢(shì)】：

1、提升個(gè)人形象：通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，提升個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)。

2、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：良好的商務(wù)禮儀能夠展示企業(yè)的專業(yè)形象，增強(qiáng)客戶的信任感，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：禮儀培訓(xùn)有助于建立和諧的工作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和支持。

4、拓展全球視野：了解不同國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)習(xí)慣，幫助學(xué)員更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)，拓展全球視野。

【師資力量】：

紀(jì)佳昕老師

主講科目：當(dāng)眾講話培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)

講師簡(jiǎn)介：心理學(xué)學(xué)士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、高級(jí)演講口才培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、當(dāng)眾講話導(dǎo)師，心理素質(zhì)導(dǎo)師。商務(wù)禮儀導(dǎo)師，高級(jí)形體儀態(tài)禮儀導(dǎo)師、CVCC認(rèn)證禮儀指導(dǎo)師、演講等級(jí)考試認(rèn)證測(cè)評(píng)師。

【職業(yè)前景】：選擇多樣化

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)越來(lái)越注重員工的禮儀培訓(xùn)，以提升企業(yè)的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，商務(wù)禮儀培訓(xùn)師可以在企業(yè)的人力資源或培訓(xùn)部門擔(dān)任重要角色。

2、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：隨著禮儀培訓(xùn)行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。商務(wù)禮儀培訓(xùn)師可以在這些機(jī)構(gòu)中擔(dān)任講師或課程研發(fā)人員。

3、高端酒店與企業(yè)：在高端酒店和企業(yè)中，禮儀培訓(xùn)師負(fù)責(zé)提升員工的禮儀素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的高品質(zhì)需求。

4、自由職業(yè)：商務(wù)禮儀培訓(xùn)師還可以選擇成為自由職業(yè)者，為各類企業(yè)和個(gè)人提供定制化的禮儀培訓(xùn)服務(wù)。