收納師培訓(xùn)班怎么選
最近總收到私信:“想轉(zhuǎn)行做收納師,但網(wǎng)上培訓(xùn)班太多了,從3980到29800的都有,怎么選才不踩坑?”說(shuō)實(shí)話,這兩年收納師火了之后,培訓(xùn)市場(chǎng)確實(shí)有點(diǎn)“魚龍混雜”——有的機(jī)構(gòu)把“國(guó)際認(rèn)證”吹上天,結(jié)果證書是自己印的;有的號(hào)稱“3天速成接單”,學(xué)完連衣柜格局都不會(huì)規(guī)劃。作為在收納行業(yè)摸了5年的人,今天就掏心窩子跟你說(shuō)清楚:選收納師培訓(xùn)班,核心看“硬核實(shí)力”和“適配性”,跟價(jià)格、名氣關(guān)系不大。 這篇文章會(huì)從“避坑指南”到“選班標(biāo)準(zhǔn)”,手把手教你挑到能真正幫你入行的好班。
一、先搞懂:為什么選錯(cuò)培訓(xùn)班,比不培訓(xùn)還慘?
我見(jiàn)過(guò)太多踩坑的姐妹:有人花2萬(wàn)報(bào)了“大師班”,學(xué)完發(fā)現(xiàn)教材是網(wǎng)上下載的PPT;有人被“包就業(yè)”吸引,結(jié)果推薦的是時(shí)薪30塊的兼職保潔;還有人拿了“高級(jí)收納師證”去面試,HR直接問(wèn)“這證國(guó)家承認(rèn)嗎?”
選錯(cuò)培訓(xùn)班,損失的不只是錢(少則幾千,多則幾萬(wàn)),更重要的是時(shí)間成本和信心。收納師本質(zhì)是“手藝活”,如果一開(kāi)始學(xué)的就是錯(cuò)的方法(比如只教疊衣服,不教空間規(guī)劃),后面想改都難。更扎心的是,現(xiàn)在客戶越來(lái)越懂行,你有沒(méi)有真本事,去現(xiàn)場(chǎng)一看就知道——我之前帶過(guò)一個(gè)助理,就是“速成班”出來(lái)的,客戶家讓她規(guī)劃兒童房,她對(duì)著一堆玩具發(fā)呆,最后還是我接手救場(chǎng)。
二、選班必看的5個(gè)“照妖鏡”:別被表面功夫忽悠了
1. 資質(zhì):“權(quán)威證書”可能是“機(jī)構(gòu)自制”,先查這3點(diǎn)
現(xiàn)在培訓(xùn)班最愛(ài)吹的就是“證書”,什么“國(guó)際注冊(cè)收納師”“國(guó)家高級(jí)收納師”,聽(tīng)起來(lái)很唬人。但你只要問(wèn)3個(gè)問(wèn)題,就能戳破90%的假證書:
誰(shuí)發(fā)的證? 國(guó)家目前還沒(méi)有統(tǒng)一的“收納師職業(yè)資格證”(劃重點(diǎn)!),正規(guī)的證書一般是地方人社部門授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)(比如上海、深圳的人社局有相關(guān)專項(xiàng)能力證書),或者行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證(比如中整協(xié)、中家協(xié),但要注意協(xié)會(huì)是否正規(guī),查官網(wǎng)有沒(méi)有備案)。如果對(duì)方支支吾吾說(shuō)“國(guó)際協(xié)會(huì)”,但你在國(guó)內(nèi)查不到該協(xié)會(huì)信息,十有八九是機(jī)構(gòu)自己印的。
考什么內(nèi)容? 真證書的考核一定有“實(shí)操”,比如現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃一個(gè)3平米的衛(wèi)生間,或者給客戶出收納方案。如果只考選擇題、簡(jiǎn)答題,甚至“交錢就能過(guò)”,這種證拿到手也沒(méi)用。
能不能查? 正規(guī)證書都能在頒發(fā)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)查到編號(hào),比如地方人社的證書能在“國(guó)家職業(yè)資格證書全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢”系統(tǒng)查到。如果對(duì)方說(shuō)“查不到是因?yàn)橄到y(tǒng)在維護(hù)”,直接pass。
2. 課程:警惕“3天速成班”,好課程要“理論+實(shí)操+場(chǎng)景化”
收納師不是“疊衣服機(jī)器”,而是“空間醫(yī)生”——需要懂人體工程學(xué)(比如衣柜掛衣桿多高順手)、心理學(xué)(客戶為什么總亂扔?xùn)|西)、甚至裝修基礎(chǔ)知識(shí)(能不能拆改柜體)。所以課程內(nèi)容一定要“全”,而且“實(shí)用”。
怎么判斷課程好不好?看這幾點(diǎn):
有沒(méi)有細(xì)分場(chǎng)景? 好的課程會(huì)分“全屋收納”“小戶型收納”“廚房/衣柜專項(xiàng)收納”“辦公收納”“搬家打包”等,每個(gè)場(chǎng)景都有具體案例(比如“10平米出租屋怎么塞下200件衣服”“三代同堂的廚房怎么規(guī)劃動(dòng)線”)。如果課程只講“疊衣服技巧”,連“衣柜格局設(shè)計(jì)”都沒(méi)有,別報(bào)。
實(shí)操占比多少? 至少要50%以上!我之前考察過(guò)一個(gè)班,號(hào)稱“實(shí)操為主”,結(jié)果所謂的“實(shí)操”是在教室里疊T恤。真正的實(shí)操應(yīng)該是去真實(shí)客戶家(或模擬真實(shí)場(chǎng)景)做全屋規(guī)劃,從測(cè)量尺寸、畫平面圖,到和客戶溝通需求、選收納工具,再到落地整理,全程跟著老師做。
有沒(méi)有“客戶溝通”課? 收納師80%的時(shí)間在“溝通”——說(shuō)服客戶扔?xùn)|西、解釋為什么要花2000塊買收納盒、處理客戶家人的反對(duì)意見(jiàn)。如果課程只教“怎么疊衣服好看”,不教“怎么讓客戶信任你”,學(xué)完也接不到單。
3. 師資:別信“名師光環(huán)”,看老師有沒(méi)有“一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”
很多機(jī)構(gòu)喜歡請(qǐng)“網(wǎng)紅收納師”當(dāng)老師,照片拍得好看,課講得熱鬧,但你要問(wèn):這位老師最近半年接過(guò)多少單?最難的單子是什么?怎么解決的?
我認(rèn)識(shí)一個(gè)老師,之前是做室內(nèi)設(shè)計(jì)的,后來(lái)轉(zhuǎn)收納,她的課就很實(shí)在——會(huì)帶學(xué)員去工地看毛坯房怎么預(yù)留收納空間,會(huì)講“客戶說(shuō)‘我家不用收納,就是亂’時(shí)怎么回應(yīng)”。相反,有些“名師”自己都兩年沒(méi)接過(guò)單了,講的全是“理論模型”,學(xué)員聽(tīng)完還是不知道怎么上手。
判斷老師好不好,還有個(gè)小技巧:看她的朋友圈/小紅書。如果全是擺拍的“收納前后對(duì)比圖”,沒(méi)有客戶好評(píng)、工作日常,大概率是“包裝出來(lái)的老師”;如果能看到她半夜還在客戶家整理、和客戶溝通方案的聊天記錄,這種老師才靠譜。
4. 實(shí)踐:“模擬練習(xí)”和“真實(shí)客戶”差著100個(gè)訂單
我見(jiàn)過(guò)最坑的機(jī)構(gòu),“實(shí)踐課”是讓學(xué)員互相整理書包——這能叫實(shí)踐嗎?收納師的核心能力,是在“真實(shí)客戶家”解決“真實(shí)問(wèn)題”:比如客戶說(shuō)“我老公不讓扔他的舊報(bào)紙”,比如“衣柜太深,里面的衣服總發(fā)霉”,比如“孩子的玩具5分鐘就亂了”。
所以選班時(shí)一定要問(wèn)清楚:
有沒(méi)有“真實(shí)客戶實(shí)踐”? 是機(jī)構(gòu)合作的客戶,還是老師自己的訂單帶你去?至少要保證3-5個(gè)不同類型的客戶(小戶型、大平層、出租屋、有娃家庭等)。
實(shí)踐時(shí)老師在不在場(chǎng)? 新手第一次去客戶家肯定緊張,好的老師會(huì)全程陪著,在你卡殼時(shí)悄悄提醒(比如“你可以先問(wèn)客戶平時(shí)怎么拿取這件衣服”),結(jié)束后幫你復(fù)盤問(wèn)題(“剛才你沒(méi)注意到客戶媽媽的意見(jiàn),下次要多和全家人溝通”)。如果只是把你“扔”到客戶家自生自滅,不如不報(bào)。
5. 就業(yè):“100%包就業(yè)”是騙局,看“能不能幫你接到第一單”
“包就業(yè)”“月薪過(guò)萬(wàn)”是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常用話術(shù),但你想想:收納師是自由職業(yè)為主,哪來(lái)的“包就業(yè)”?真正有用的“就業(yè)支持”是這些:
有沒(méi)有接單渠道? 機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)把學(xué)員拉進(jìn)“收納師接單群”?有沒(méi)有和家政平臺(tái)、裝修公司合作推薦單子?
有沒(méi)有“接單陪跑”? 新手第一次接單,從報(bào)價(jià)、簽合同到準(zhǔn)備工具,都需要指導(dǎo)。好的機(jī)構(gòu)會(huì)有“老帶新”機(jī)制,比如前3單有老師幫你審核方案、陪你去現(xiàn)場(chǎng)。
能不能復(fù)訓(xùn)? 收納行業(yè)更新很快(比如新的收納工具、新的整理理念),靠譜的機(jī)構(gòu)會(huì)允許學(xué)員免費(fèi)復(fù)訓(xùn),或者提供后續(xù)的進(jìn)階課程(比如“收納講師培訓(xùn)”“企業(yè)收納服務(wù)”)。
三、3類人避雷指南:別花冤枉錢,選“適配自己”的班
不是最貴的班就最好,也不是名氣大的班就適合你。根據(jù)自己的需求選,才能不浪費(fèi)錢:
純興趣黨(想整理自己家): 選“基礎(chǔ)班”就行,價(jià)格控制在3000以內(nèi),重點(diǎn)學(xué)“衣柜/廚房/客廳的整理技巧”“收納工具怎么選”,不用追求證書。
想兼職接單黨: 選“實(shí)操+就業(yè)支持”強(qiáng)的班,價(jià)格5000-8000,重點(diǎn)看“有沒(méi)有真實(shí)客戶實(shí)踐”“能不能推薦兼職單”,證書選地方人社或正規(guī)協(xié)會(huì)的(方便接單時(shí)給客戶看)。
想全職創(chuàng)業(yè)黨: 選“全科班”,最好包含“商業(yè)運(yùn)營(yíng)”內(nèi)容(比如怎么定價(jià)、怎么做小紅書推廣、怎么組建團(tuán)隊(duì)),價(jià)格1萬(wàn)-1.5萬(wàn),師資一定要選“自己開(kāi)收納公司”的老師,能學(xué)到真經(jīng)驗(yàn)。
最后想說(shuō):收納師的“鐵飯碗”,從來(lái)不是證書,是解決問(wèn)題的能力
我?guī)н^(guò)的學(xué)員里,有個(gè)40歲的姐姐,之前是會(huì)計(jì),報(bào)班時(shí)連PPT都不會(huì)做,但她實(shí)操特別認(rèn)真——每次去客戶家都帶個(gè)小本子記筆記,回來(lái)自己畫3套方案對(duì)比?,F(xiàn)在她已經(jīng)是我們本地小有名氣的收納師,客戶都是老帶新。
所以選培訓(xùn)班時(shí),別被“證書”“名師”“包就業(yè)”迷惑。記?。?b>好的培訓(xùn)班,是教你“怎么解決客戶的空間問(wèn)題”,而不是給你一張紙、一堆理論。 多對(duì)比、多試聽(tīng)(很多機(jī)構(gòu)有免費(fèi)體驗(yàn)課)、多問(wèn)老學(xué)員(去小紅書搜“XX機(jī)構(gòu)怎么樣”,能看到真實(shí)評(píng)價(jià)),總能找到適合自己的那一個(gè)。
(注:文中關(guān)于“國(guó)家職業(yè)資格證書”的信息,以人力資源和社會(huì)保障部等官方最終公布為準(zhǔn)。)
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