挑選育嬰師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注意什么
最近后臺(tái)總收到媽媽們的私信:“想請(qǐng)個(gè)育嬰師,結(jié)果面試了十幾個(gè),要么理論一套套實(shí)操笨手笨腳,要么連基本的嬰兒急救都不會(huì),到底去哪才能找到靠譜的?”
其實(shí)問(wèn)題不全出在育嬰師身上——一個(gè)好的育嬰師,背后一定站著一個(gè)靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)在市面上的育嬰師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜,有的打著“速成班”“包就業(yè)”的旗號(hào),收了錢就隨便講講理論;有的連辦學(xué)資質(zhì)都沒(méi)有,發(fā)的證書(shū)國(guó)家根本不認(rèn)。作為家長(zhǎng),選錯(cuò)機(jī)構(gòu)不僅浪費(fèi)錢,更可能讓寶寶的照護(hù)安全打折扣。
今天就結(jié)合我?guī)烷|蜜挑機(jī)構(gòu)時(shí)踩過(guò)的坑、查過(guò)的資料,跟大家聊聊:挑育嬰師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),到底要看哪些“門(mén)道”?這6個(gè)細(xì)節(jié),少看一個(gè)都可能踩雷。
一、先看“資質(zhì)”:別被“山寨證書(shū)”忽悠了
很多家長(zhǎng)挑機(jī)構(gòu)時(shí),第一反應(yīng)是“有沒(méi)有證書(shū)”。但你知道嗎?現(xiàn)在市面上至少一半的“育嬰師證書(shū)”是廢紙。
前陣子閨蜜差點(diǎn)報(bào)了個(gè)“7天拿證”的機(jī)構(gòu),銷售說(shuō)“我們發(fā)的是國(guó)際認(rèn)證證書(shū),全國(guó)通用”。結(jié)果我一查,所謂的“國(guó)際認(rèn)證”根本查不到備案,國(guó)家人社部官網(wǎng)明確寫(xiě)著:目前國(guó)內(nèi)唯一認(rèn)可的育嬰師相關(guān)證書(shū),是“育嬰員職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”(分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)),由人社部備案的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā),證書(shū)可在“技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)”查詢。
怎么判斷資質(zhì)是否正規(guī)?記住這3步:
1. 查營(yíng)業(yè)執(zhí)照:看經(jīng)營(yíng)范圍有沒(méi)有“職業(yè)技能培訓(xùn)”“育嬰員培訓(xùn)”,沒(méi)有的話就是超范圍經(jīng)營(yíng);
2. 查備案資質(zhì):要求機(jī)構(gòu)出示“人社部備案文件”,或在當(dāng)?shù)厝松缇止倬W(wǎng)查機(jī)構(gòu)名稱,確認(rèn)是官方認(rèn)可的培訓(xùn)單位;
3. 問(wèn)證書(shū)頒發(fā)方:如果機(jī)構(gòu)說(shuō)“包拿證”,一定要問(wèn)清楚證書(shū)是哪個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)的,能不能在“技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)”查到,查不到的堅(jiān)決不選。
(PS:2021年后國(guó)家取消了育嬰師“職業(yè)資格認(rèn)定”,改為“職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定”,所以現(xiàn)在正規(guī)證書(shū)都是“職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”,不是“資格證書(shū)”,別被舊說(shuō)法誤導(dǎo)了。)
二、再看“師資”:老師光有證書(shū)沒(méi)用,得“真帶過(guò)娃”
見(jiàn)過(guò)最離譜的機(jī)構(gòu):老師拿著一沓理論教材念,學(xué)員在下面記筆記,問(wèn)“新生兒?jiǎn)苣淘趺刺幚怼保蠋熤е嵛嵴f(shuō)“書(shū)上寫(xiě)了拍背”——連“海姆立克急救法”的具體步驟都講不清。
好的育嬰師老師,一定是“實(shí)戰(zhàn)派”。我后來(lái)幫閨蜜選的機(jī)構(gòu),有個(gè)老師讓我印象特別深:她以前是三甲醫(yī)院兒科護(hù)士,后來(lái)做了5年月嫂,帶過(guò)20多個(gè)0-1歲的寶寶,講課的時(shí)候會(huì)直接拿道具演示“怎么給嗆奶寶寶做急救”“怎么判斷寶寶是不是腸脹氣”,甚至?xí)窒怼皫н^(guò)一個(gè)乳糖不耐受的寶寶,怎么調(diào)整喂養(yǎng)方案”這種細(xì)節(jié)。
挑老師要看這2點(diǎn):
有沒(méi)有“一線經(jīng)驗(yàn)”:別只看老師的“證書(shū)頭銜”,多問(wèn)一句“您帶過(guò)多少個(gè)寶寶?主要帶哪個(gè)年齡段的?”有醫(yī)院、月子中心、早教機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷的老師,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)更扎實(shí);
會(huì)不會(huì)“互動(dòng)教學(xué)”:好老師不是“念課本”,而是會(huì)結(jié)合案例提問(wèn),比如“如果寶寶半夜哭鬧,排除餓了、尿了,還可能是什么原因?”逼著學(xué)員思考,而不是死記硬背。
三、課程內(nèi)容:警惕“理論堆砌”,實(shí)用技能占比至少60%
“課程表上寫(xiě)著‘?huà)雰?a href='http://yi18.com.cn/kc/cs1965_px272/' target='_blank'>護(hù)理’‘早教開(kāi)發(fā)’,結(jié)果上課全是講‘?huà)雰荷L(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)’‘兒童心理學(xué)理論’,學(xué)完還是不知道怎么給寶寶洗澡、做輔食?!边@是閨蜜早期踩坑的真實(shí)經(jīng)歷。
靠譜的課程,一定是“理論+實(shí)操”結(jié)合,而且實(shí)操占比越高越好(至少60%)。我對(duì)比過(guò)3家機(jī)構(gòu)的課程表,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程會(huì)細(xì)化到“月齡”,比如:
0-3個(gè)月:重點(diǎn)講新生兒黃疸觀察、臍帶護(hù)理、拍嗝姿勢(shì)、睡眠安撫(比如“飛機(jī)抱”“襁褓法”的具體操作);
4-6個(gè)月:輔食添加(第一口輔食怎么選、過(guò)敏怎么處理)、大運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練(抬頭、翻身的輔助方法);
7-12個(gè)月:手指食物制作、簡(jiǎn)單早教游戲(比如串珠子練精細(xì)動(dòng)作、聽(tīng)指令做動(dòng)作)。
怎么判斷課程是否實(shí)用? 直接問(wèn)機(jī)構(gòu)要“實(shí)操課表”,看有沒(méi)有這些“硬核技能”:嬰兒急救(嗆奶、窒息處理)、輔食制作(現(xiàn)場(chǎng)演示打泥、蒸糕)、 diaper更換(不同月齡寶寶的姿勢(shì))、早教互動(dòng)(比如怎么用繪本和6個(gè)月寶寶玩)。如果機(jī)構(gòu)說(shuō)“實(shí)操課要另外交錢”,或者“人多輪流練”,果斷pass——練都練不熟,學(xué)了有什么用?
四、實(shí)踐環(huán)節(jié):沒(méi)有“真寶寶”練手,畢業(yè)就是“紙上談兵”
“在機(jī)構(gòu)用玩偶練了10天換尿布,結(jié)果第一次給真寶寶換,還是手忙腳亂弄疼了孩子?!边@是我認(rèn)識(shí)的一個(gè)育嬰師說(shuō)的。
育嬰師是“手藝活”,光在教室里用玩偶練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。好的機(jī)構(gòu)會(huì)安排“真實(shí)場(chǎng)景實(shí)踐”,比如:
和月子中心、早教機(jī)構(gòu)合作,讓學(xué)員去實(shí)習(xí),觀察資深育嬰師怎么帶娃;
開(kāi)設(shè)“模擬家庭場(chǎng)景”教室,里面有嬰兒床、輔食工具、玩具,學(xué)員分組扮演“家長(zhǎng)”和“育嬰師”,模擬一整天的帶娃流程(從早上喂奶、做輔食,到中午哄睡、下午早教);
甚至?xí)?qǐng)真實(shí)的寶寶(比如老師的孩子、學(xué)員的孩子)來(lái)當(dāng)“模特”,讓學(xué)員上手操作,老師在旁邊實(shí)時(shí)糾錯(cuò)。
如果機(jī)構(gòu)說(shuō)“我們實(shí)操課就是用玩偶練”,別信!玩偶不會(huì)哭、不會(huì)動(dòng)、不會(huì)反抗,跟真寶寶完全是兩碼事。
五、口碑評(píng)價(jià):別信廣告,查“真實(shí)學(xué)員反饋”
“包就業(yè)”“月薪過(guò)萬(wàn)”“100%通過(guò)率”——這些廣告語(yǔ)是不是很眼熟?但你知道嗎?某投訴平臺(tái)上,“育嬰師培訓(xùn)”相關(guān)投訴中,60%都是“承諾包就業(yè),結(jié)果推薦的工作月薪3000還不簽合同”。
挑機(jī)構(gòu)別只看廣告,多查“真實(shí)評(píng)價(jià)”:
查第三方平臺(tái):在大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)搜機(jī)構(gòu)名稱,看帶圖評(píng)價(jià)(注意辨別水軍,真實(shí)評(píng)價(jià)會(huì)說(shuō)具體細(xì)節(jié),比如“老師教的輔食做法很實(shí)用,回家給寶寶試了真的愛(ài)吃”,而不是籠統(tǒng)的“很好”“推薦”);
查投訴記錄:在“黑貓投訴”“企查查”搜機(jī)構(gòu)名稱,看有沒(méi)有“虛假宣傳”“退費(fèi)難”的投訴,有投訴的一定要謹(jǐn)慎;
找往期學(xué)員問(wèn):如果機(jī)構(gòu)有學(xué)員群,申請(qǐng)進(jìn)去問(wèn)問(wèn)“學(xué)完后找工作順利嗎?”“學(xué)到的技能夠用嗎?”;如果沒(méi)有,就問(wèn)銷售要幾個(gè)學(xué)員聯(lián)系方式(敢給的機(jī)構(gòu),至少心里有底)。
我當(dāng)時(shí)幫閨蜜挑機(jī)構(gòu)時(shí),加了一個(gè)往期學(xué)員,她吐槽“機(jī)構(gòu)說(shuō)包就業(yè),結(jié)果推薦的都是家政中介,還要另外交中介費(fèi)”,果斷把那家pass了。
六、合同細(xì)節(jié):這些“坑”一定要提前避開(kāi)
“報(bào)名時(shí)說(shuō)‘學(xué)費(fèi)包含所有費(fèi)用’,結(jié)果快考試了又讓交‘教材費(fèi)’‘考試費(fèi)’,不交就不讓考?!边@種“隱性消費(fèi)”也是常見(jiàn)套路。
簽合同前,一定要逐條問(wèn)清楚這3件事:
1. 學(xué)費(fèi)包含什么:明確寫(xiě)清楚“學(xué)費(fèi)是否包含教材、實(shí)操工具、考試費(fèi)、證書(shū)費(fèi)”,避免后期加錢;
2. “包就業(yè)”怎么定義:如果機(jī)構(gòu)承諾“包就業(yè)”,讓他們寫(xiě)清楚“推薦幾次工作”“推薦的工作薪資范圍”“是否簽訂勞動(dòng)合同”,空口白話的別信;
3. 退費(fèi)政策:萬(wàn)一學(xué)了一半不想學(xué)了,能不能退費(fèi)?退費(fèi)比例是多少?有沒(méi)有違約金?這些都要寫(xiě)進(jìn)合同。
另外,所有口頭承諾都要“落實(shí)到紙面上”。比如銷售說(shuō)“我們老師都是有10年經(jīng)驗(yàn)的”,讓他在合同里注明“授課老師需具備X年以上一線育嬰經(jīng)驗(yàn)”;說(shuō)“證書(shū)100%能查到”,就讓他寫(xiě)“如證書(shū)無(wú)法在技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)查詢,全額退款”。
最后想說(shuō)
挑育嬰師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就像給寶寶挑奶粉——不是越貴越好,也不是廣告越響越好,而是要看“配方”(課程內(nèi)容)、“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)”(資質(zhì))、“口碑”(真實(shí)評(píng)價(jià))。畢竟,育嬰師要照顧的是家里最嬌嫩的小生命,多花點(diǎn)時(shí)間考察,總比后期踩坑后悔強(qiáng)。
記?。?b>好的機(jī)構(gòu)不會(huì)催你“趕緊報(bào)名”,而是愿意讓你試聽(tīng)、讓你看場(chǎng)地、讓你問(wèn)學(xué)員。如果一家機(jī)構(gòu)上來(lái)就“今天報(bào)名打折”“名額只剩2個(gè)”,多半是想“割韭菜”,趕緊跑!
希望這篇文章能幫到正在挑機(jī)構(gòu)的你,也歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)驗(yàn)——畢竟,養(yǎng)娃路上,我們都是互相幫襯著過(guò)來(lái)的。
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