講師介紹:
禮儀培訓(xùn)師,銀行服務(wù)營(yíng)銷講師,中國(guó)婦女形象工程禮儀講師,多家企業(yè)禮儀培訓(xùn)及顧問(wèn)。
何老師早年航空從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)及溝通能力的培養(yǎng),讓自己養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范與意識(shí)。
近年來(lái)涉足在銀行金融領(lǐng)域的行業(yè)培訓(xùn),專注于銀行服務(wù)禮儀與意識(shí)的培訓(xùn)。
為企業(yè)編導(dǎo)過(guò)服務(wù)行為規(guī)范及禮儀教學(xué)片,策劃過(guò)民航、金融、物業(yè)、通信多個(gè)行業(yè)的服務(wù)大賽并擔(dān)任評(píng)委。
可完成如“崗位服務(wù)規(guī)范手冊(cè)編制”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)”、窗口服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目。
多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在各服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域都開(kāi)展了研究和培訓(xùn)教育。...