無(wú)錫溝通管理培訓(xùn)課程大綱

課程背景

無(wú)錫溝通管理培訓(xùn)課程是針對(duì)現(xiàn)代商務(wù)交流新形態(tài)而設(shè)計(jì)的一門課程。如今，在企業(yè)管理中，溝通是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，良好的溝通將有助于商業(yè)合作的成功和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，無(wú)論是在職場(chǎng)上還是在日常生活中，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和提高溝通技巧。

課程特色

1.專業(yè)性：課程設(shè)置由資深企業(yè)管理專家進(jìn)行指導(dǎo)，憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)用性；

2.創(chuàng)新性：課程貫徹創(chuàng)新思維、開(kāi)放式教學(xué)和直觀性教學(xué)方式，提供多種案例研究和角色扮演；

3.系統(tǒng)性：課程內(nèi)容由淺入深，并包含兩部分，分別是溝通基礎(chǔ)和溝通應(yīng)用。

課程目標(biāo)

1.了解溝通基礎(chǔ)知識(shí)：學(xué)習(xí)溝通技巧的原理和基本概念；

2.提高溝通能力：讓學(xué)生了解不同溝通方式和溝通技巧的應(yīng)用領(lǐng)域，有效提高溝通和交流能力；

3.掌握溝通策略：學(xué)生將學(xué)習(xí)信息處理技能，了解關(guān)鍵信息的獲取和使用，以及針對(duì)不同人群的溝通策略；

4.加強(qiáng)商務(wù)應(yīng)用：讓學(xué)生能夠有效地應(yīng)用溝通技巧來(lái)解決實(shí)際的商務(wù)交流難題。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1.企業(yè)員工，無(wú)論職位等級(jí)或部門，都需要與人溝通、交流，因此課程適用面很廣；

2.獨(dú)立從業(yè)人員，如自由職業(yè)者，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等，可以幫助他們提高溝通能力和降低溝通成本。

課程內(nèi)容

1.溝通基礎(chǔ)：溝通概念、溝通類型、溝通目的和溝通過(guò)程；

2.溝通技巧：有效溝通的基本原則、傾聽(tīng)技巧、信息采集技巧等；

3.溝通應(yīng)用：針對(duì)不同溝通對(duì)象的示范和練習(xí)，如領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事、下屬等；

4.溝通策略：了解各種不同的溝通策略，如攻勢(shì)策略、防御策略、競(jìng)爭(zhēng)策略等。

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為40小時(shí)，包括40課時(shí)。

收費(fèi)范圍

根據(jù)學(xué)生的需要和情況而定，預(yù)計(jì)收費(fèi)范圍為5000元至10000元不等。

學(xué)習(xí)收獲

1.提高溝通和交流能力；

2.了解溝通的基本原理和技巧；

3.掌握不同場(chǎng)景下的溝通策略；

4.在商務(wù)場(chǎng)合中有效應(yīng)用溝通技巧。

結(jié)語(yǔ)

以上內(nèi)容僅供參考，如有需要，請(qǐng)聯(lián)系我們的在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課，以獲取更多詳細(xì)信息。