導(dǎo)讀：無(wú)論是巧言妙語(yǔ)說(shuō)“動(dòng)”人心的技巧，還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法，在這些琳瑯滿目的職場(chǎng)社交寶典里，您是否找到了適合自己的方法呢?這個(gè)過(guò)程中您是否停下來(lái)思考過(guò)，職場(chǎng)社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進(jìn)行溝通？
無(wú)論是巧言妙語(yǔ)說(shuō)“動(dòng)”人心的技巧，還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法，在這些琳瑯滿目的職場(chǎng)社交寶典里，您是否找到了適合自己的方法呢?這個(gè)過(guò)程中您是否停下來(lái)思考過(guò)，職場(chǎng)社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進(jìn)行溝通?
下面和大家分享新勵(lì)成高級(jí)溝通導(dǎo)師按照不同類(lèi)型的職場(chǎng)人總結(jié)的一些職場(chǎng)溝通技巧：
1、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題，可以從日常感興趣的生活話題開(kāi)始，擴(kuò)大職場(chǎng)交流面；
2、在交往中多與同事和上下級(jí)進(jìn)行主動(dòng)溝通，很多阻礙實(shí)際上是內(nèi)心的阻礙；
3、學(xué)會(huì)正確判斷事物，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，仔細(xì)的體味自己對(duì)事物是否存在負(fù)性偏見(jiàn)，并加以改善。
懷疑他人但有自信的職場(chǎng)人，這類(lèi)人容易在職場(chǎng)里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí)，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，易產(chǎn)生與人不一致的想法，特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間，溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類(lèi)人需要注意以下幾點(diǎn)：
1、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話；
2、切忌在應(yīng)該保持沉默的時(shí)候打斷別人的話；
3、多用“您”而少用“我”，增強(qiáng)溝通的親近度和接納度。
相信他人卻沒(méi)有自信的人，這類(lèi)人容易與人產(chǎn)生過(guò)度的親密關(guān)系，與人特別容易建立關(guān)系，在職場(chǎng)中會(huì)尋求人的關(guān)注，擔(dān)憂受到他人的批評(píng)或遭受到拒絕，容易猶疑社交對(duì)象對(duì)自己的看法而喪失溝通良機(jī)，這類(lèi)人需要關(guān)注的是：
1、多傾聽(tīng)別人口中對(duì)自己的客觀評(píng)估，列出自身的優(yōu)勢(shì)，多肯定自己；
2、職場(chǎng)社交可以從訓(xùn)練語(yǔ)音和儀態(tài)開(kāi)始，大方并清晰的與人進(jìn)行言語(yǔ)交流很重要；
3、更加開(kāi)放的去表達(dá)自己，說(shuō)出自己的疑惑與不解，善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類(lèi)是相信他人且有自信的職場(chǎng)人，這類(lèi)人容易建立良好的職場(chǎng)社交關(guān)系，無(wú)論是書(shū)籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會(huì)因自身問(wèn)題而停下成為職場(chǎng)社交高手的腳步。這類(lèi)人如果一旦找到了職場(chǎng)的歸屬感，并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話，加以時(shí)日，一定能成為職場(chǎng)社交高手。
當(dāng)然要讓自己成為社交高手，除了上述幾點(diǎn)要求以外，還應(yīng)注重自己的內(nèi)涵和自身實(shí)力的提高。相信一個(gè)僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系以外，也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。
銷(xiāo)售員注意！這些話術(shù)不能亂用
導(dǎo)讀：銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中起著很重要的作用，銷(xiāo)售的言談舉止決定著銷(xiāo)售額。那么，在銷(xiāo)售的過(guò)程禁忌哪些話術(shù)?新勵(lì)成《說(shuō)服力銷(xiāo)售》導(dǎo)師給大家評(píng)選了4大典型的、愚蠢的銷(xiāo)售語(yǔ)言：
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中起著很重要的作用，銷(xiāo)售的言談舉止決定著銷(xiāo)售額。那么，在銷(xiāo)售的過(guò)程禁忌哪些話術(shù)?新勵(lì)成《說(shuō)服力銷(xiāo)售》導(dǎo)師給大家評(píng)選了4大典型的、愚蠢的銷(xiāo)售語(yǔ)言：
1、“你想不想買(mǎi)點(diǎn)XX?”
這是幼稚的話術(shù)，你得到的回答一定是：“不想。”
這種錯(cuò)誤多半出在那些新兵蛋子，說(shuō)明他還沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售概念，該從基本功好好抓抓了。
2、“我覺(jué)得……”
請(qǐng)把自己的銷(xiāo)售談話做一個(gè)錄音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“我覺(jué)得”這個(gè)詞會(huì)頻繁出現(xiàn)，這說(shuō)明什么?說(shuō)明你的銷(xiāo)售習(xí)慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導(dǎo)向的。
請(qǐng)把“我覺(jué)得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常，我們認(rèn)為…..”“大家一般認(rèn)為……”多說(shuō)“我們”“大家”，刪掉“我覺(jué)得”。
3、“你說(shuō)得很有道理，但是……”
“但是”是我們作文的習(xí)慣，卻不能作為銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)折語(yǔ)言，你的準(zhǔn)客戶早就知道知道你要說(shuō)這句話。
請(qǐng)把“但是”從我們的習(xí)慣口語(yǔ)中消滅掉，如果你想對(duì)客戶的意見(jiàn)表達(dá)不同的看法，該怎么說(shuō)呢?
建議這樣說(shuō)：“你說(shuō)得很有道理，同時(shí)，我想說(shuō)的是……”
4、“說(shuō)句良心話，……”或者“說(shuō)句老實(shí)話，……”
這是什么意思?此地?zé)o銀三百兩，你想表達(dá)什么——你從來(lái)不講良心話，現(xiàn)在才說(shuō)良心話，才說(shuō)老實(shí)話?
當(dāng)這種語(yǔ)言出現(xiàn)在你的談話中，請(qǐng)注意你是否急眼了?是否有點(diǎn)惱怒?是否有點(diǎn)面紅耳赤?請(qǐng)立即調(diào)整自己的狀態(tài)，平靜，再平靜一點(diǎn)。
無(wú)錫人際關(guān)系溝通培訓(xùn)課程大綱
課程背景：
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，處理不好就會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。為了提升無(wú)錫市民的人際關(guān)系溝通能力，我們特別推出一系列人際關(guān)系溝通培訓(xùn)課程。
課程特色
1. 專(zhuān)業(yè)的授課團(tuán)隊(duì)，由多名資深的人際關(guān)系專(zhuān)家組成；
2. 實(shí)用性強(qiáng)，涵蓋了從溝通技巧到心理學(xué)的全方位課程內(nèi)容；
3. 案例豐富，通過(guò)真實(shí)案例演示，學(xué)員可以更好地理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。
課程目標(biāo)
1. 提升學(xué)員的溝通技巧和人際交往能力；
2. 幫助學(xué)員掌握處理不同情況的策略；
3. 拓寬學(xué)員的視野，加強(qiáng)其心理素質(zhì)及情商；
4. 培養(yǎng)學(xué)員良好的人際關(guān)系，提高其綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1. 需要改善人際關(guān)系的個(gè)人；
2. 需要緩解職場(chǎng)矛盾的企業(yè)員工；
3. 愿意提升溝通能力的公務(wù)員和政治人物。
課程內(nèi)容
1. 人際關(guān)系的概念與特點(diǎn)；
2. 溝通技巧的基本要素；
3. 人際關(guān)系中的情感處理；
4. 情商的掌控與提升；
5. 商務(wù)談判與社交禮儀；
6. 難以處理的人際關(guān)系處理策略。
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
課程長(zhǎng)度為36學(xué)時(shí)，每天上課為4學(xué)時(shí)，共計(jì)9天。
收費(fèi)范圍
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，包含所有課程學(xué)習(xí)材料。
學(xué)習(xí)收獲
1. 獲得更好的人際關(guān)系，得到他人的認(rèn)可和信任；
2. 掌握更加高效的溝通技巧，更好地解決各種問(wèn)題；
3. 提高情商和心理素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會(huì)和人際環(huán)境；
4. 增強(qiáng)自信心和人格魅力，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
結(jié)語(yǔ)
以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課，感受課程的魅力。我們相信，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您一定會(huì)有新的收獲和體驗(yàn)。
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