石家莊商務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)課程大綱

課程背景

石家莊是華北重要商貿(mào)城市，商務(wù)禮儀禮節(jié)的文化意義和現(xiàn)實(shí)意義日益凸顯。為提高企業(yè)員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng)和社交技巧，市場對商務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)需求日益增長。因此，為滿足市場需求，我們特別設(shè)計了石家莊商務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)課程。

課程特色

1. 結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，注重實(shí)操：課程依托于豐富的商務(wù)實(shí)操和生動的互動環(huán)節(jié)，通過不同行業(yè)的實(shí)際案例演示，精細(xì)講解商務(wù)禮儀禮節(jié)所需注意的諸多細(xì)節(jié)和技巧。

2. 發(fā)揚(yáng)國學(xué)及現(xiàn)代禮儀文化：將中國傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代商務(wù)禮儀相結(jié)合，使廣大學(xué)員更好地把握商務(wù)禮儀禮節(jié)的重要性和實(shí)質(zhì)精髓。

3. 個性化培訓(xùn)：根據(jù)學(xué)員的職業(yè)背景和特點(diǎn)，制定量身定制的培訓(xùn)方案，提高學(xué)員學(xué)習(xí)主動性和實(shí)際應(yīng)用效果。

課程目標(biāo)

1. 深入了解商務(wù)禮儀禮節(jié)文化，掌握商務(wù)社交的基本禮儀規(guī)范和禮節(jié)程序。

2. 掌握手勢、微表情、口頭語等語言表達(dá)方式，提高商務(wù)社交的個人魅力和溝通效果。

3. 培養(yǎng)心態(tài)、姿態(tài)，改善自身氣質(zhì)，提高自信心和服務(wù)意識。

4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，建立良好的企業(yè)形象和品牌形象。

學(xué)習(xí)對象

1. 公司高管、中層管理人員以及對外服務(wù)窗口人員等商務(wù)人士。

2. 企事業(yè)單位中層以上管理人員、客戶服務(wù)員、營銷人員等相關(guān)工作人員。

3. 個人及團(tuán)隊(duì)需要提高商務(wù)禮儀禮節(jié)素質(zhì)和技巧的商務(wù)人士。

課程內(nèi)容

1. 商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識：商務(wù)禮儀的基本概念、等級和區(qū)別；商務(wù)儒家文化的引領(lǐng)意義；商務(wù)禮儀的起源與發(fā)展；商務(wù)禮儀與企業(yè)文化的關(guān)系等。

2. 商務(wù)社交禮節(jié)程序：商務(wù)社交禮節(jié)與程序要領(lǐng)；會議禮儀技巧；商務(wù)談判禮儀程序；合同簽訂儀式禮儀程序；交流互動技巧；招待客戶禮儀程序；商務(wù)宴會、酒會儀式禮儀等。

3. 商務(wù)形象管理：儀容儀表與定位；形象氣質(zhì)和言談舉止的影響；心理素質(zhì)、形態(tài)氣質(zhì)、言行舉止的當(dāng)前實(shí)際情況；如何打造高效的整體企業(yè)資產(chǎn)等。

4. 團(tuán)隊(duì)禮儀管理及文化帶給企業(yè)的要素：團(tuán)隊(duì)使用禮儀技巧；團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)造與引領(lǐng)；部門間的領(lǐng)導(dǎo)技巧；決策的溝通與應(yīng)對等。

學(xué)習(xí)時長及收費(fèi)范圍

學(xué)習(xí)時長為2-5天，收費(fèi)范圍為2000-6000元。

學(xué)習(xí)收獲

1. 掌握商務(wù)禮儀禮節(jié)的基本理論知識及實(shí)際應(yīng)用技巧，提高職業(yè)素養(yǎng)和社交技巧。

2. 根據(jù)個人職業(yè)特點(diǎn)和所學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀禮節(jié)及技巧，能夠能夠全方位的推廣用于工作，給客戶留下更好的印象和協(xié)助企業(yè)樹立正確的信譽(yù)。

3. 能夠提高自身在商務(wù)環(huán)境中的交流互動技巧，增強(qiáng)人際交往的能力。

4. 能夠依托于實(shí)際應(yīng)用實(shí)踐，對自身在工作中的不足與研究工作做具有建設(shè)意義。

結(jié)語

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們將為您量身定制培訓(xùn)方案，使您在商務(wù)禮儀禮節(jié)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。