導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),每位導(dǎo)師都擁有8年以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。他們不僅具備扎實(shí)的口才理論基礎(chǔ),還具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
階段名稱 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
高情商基礎(chǔ)認(rèn)知 |
深入理解高情商的概念,認(rèn)識(shí)其在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。介紹丹尼爾·戈?duì)柭那榫w智力模型,包括自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和關(guān)系管理四個(gè)維度。探討高情商溝通的基本原則,如積極傾聽、同理心、非暴力溝通等。 |
讀懂情緒與表達(dá)自我 |
學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確識(shí)別自己和他人的情緒,理解情緒背后的原因和需求。情緒表達(dá)的恰當(dāng)方式,避免情緒壓抑或過度發(fā)泄,增強(qiáng)溝通效果。學(xué)習(xí)如何有效管理自己的情緒,保持冷靜和理性,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際情境。 |
解決溝通難題 |
提供聊天尬場(chǎng)的常見原因和應(yīng)對(duì)策略,如轉(zhuǎn)移話題、幽默化解等。分析溝通無(wú)效的原因,如信息不對(duì)等、誤解、缺乏信任等,并給出相應(yīng)的解決方案。針對(duì)不會(huì)溝通者,提供實(shí)用的溝通技巧和訓(xùn)練方法,如模擬對(duì)話、角色扮演等。 |
4大場(chǎng)景話術(shù)學(xué)習(xí) |
學(xué)習(xí)如何在職場(chǎng)中有效溝通,如向上級(jí)匯報(bào)工作、與同事協(xié)作等。在社交場(chǎng)合中如何與人建立聯(lián)系,如開場(chǎng)白、話題引導(dǎo)等。銷售溝通中的關(guān)鍵要素,如客戶需求挖掘、產(chǎn)品介紹等。學(xué)習(xí)如何在家庭中保持和諧溝通,如處理家庭矛盾、增進(jìn)親子關(guān)系等。 |
人脈拓展與維護(hù) |
認(rèn)識(shí)人脈在個(gè)人發(fā)展中的作用,構(gòu)建人脈的基本原則。學(xué)習(xí)如何有效地拓展人脈,如參加社交活動(dòng)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。探討如何維護(hù)和深化人際關(guān)系,如定期聯(lián)系、提供幫助等。 |
在職場(chǎng)中,真正的傾聽不僅是為了等待輪到自己發(fā)言的時(shí)機(jī),而是全身心地投入到對(duì)方的講話中,關(guān)注對(duì)方說(shuō)的每一個(gè)字、每一個(gè)細(xì)節(jié),理解其背后的需求和立場(chǎng)。有效的傾聽意味著要放下自己的預(yù)設(shè)立場(chǎng)和先入為主的觀點(diǎn),給予對(duì)方完全的表達(dá)空間,避免打斷,讓對(duì)方感受到被尊重和理解。通過傾聽,我們能夠準(zhǔn)確捕捉到對(duì)方的情感、需求、以及未表達(dá)出來(lái)的潛在信息,這不僅能夠幫助我們避免誤解和沖突,還能夠讓我們?cè)跍贤〞r(shí)更具同理心和判斷力。因此,無(wú)論是日常溝通還是解決問題時(shí),認(rèn)真傾聽都是建立良好人際關(guān)系和推動(dòng)合作的基石。
課程背景
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,情商的重要性愈加明顯。高情商不僅是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體氛圍的重要組成部分。隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何有效溝通、理解他人并妥善應(yīng)對(duì)各類人際關(guān)系,成為了每一個(gè)職場(chǎng)人士必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。因此,我們特別推出了“徐州職場(chǎng)高情商溝通訓(xùn)練營(yíng)”,旨在幫助參與者掌握高情商溝通的技巧,從而提升自身的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和人際交往能力。
課程特色
1. 實(shí)用性強(qiáng):課程內(nèi)容旨在解決實(shí)際工作中遇到的溝通問題,結(jié)合真實(shí)案例,讓學(xué)員能有效應(yīng)對(duì)各類職場(chǎng)情境。
2. 針對(duì)性強(qiáng):根據(jù)學(xué)員的不同背景和需求,定制化課程安排,力保每位學(xué)員獲得有效的指導(dǎo)。
3. 小班授課:通過小班授課的方式,提升師生互動(dòng),使學(xué)員能夠在輕松的氛圍中自由表達(dá)意見。
4. 互動(dòng)性高:課程設(shè)置豐富的互動(dòng)環(huán)節(jié),通過角色扮演、情景模擬等方式增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
5. 提供后續(xù)支持:課程結(jié)束后,我們將為學(xué)員提供持續(xù)的學(xué)習(xí)資源及指導(dǎo),幫助學(xué)員鞏固和應(yīng)用所學(xué)的技能。
課程目標(biāo)
1. 提升學(xué)員的情商,幫助他們更好地理解自己和他人的情感。
2. 培養(yǎng)學(xué)員的有效溝通技巧,提高在職場(chǎng)中的影響力。
3. 增強(qiáng)學(xué)員的應(yīng)變能力,使其能夠靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系。
4. 幫助學(xué)員建立自信心,營(yíng)造積極的職場(chǎng)形象。
5. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的信任與合作精神。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1. 希望提升自身職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的職場(chǎng)新人。
2. 渴望改善溝通能力的職場(chǎng)中層管理者。
3. 面臨人際關(guān)系挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)成員。
4. 想要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力的管理者。
5. 任何希望在個(gè)人發(fā)展上有所突破的職場(chǎng)人士。
課程內(nèi)容
1. 情商概述:情商的定義及其在職場(chǎng)中的重要性。
2. 自我認(rèn)知:了解自身情感及反應(yīng),識(shí)別情感信號(hào)。
3. 他人理解:學(xué)習(xí)如何理解他人的情感與需求,從而建立有效溝通。
4. 語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通:掌握語(yǔ)言與身體語(yǔ)言的有效運(yùn)用。
5. 人際關(guān)系管理:應(yīng)對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系的策略與技巧。
6. 情景模擬:通過真實(shí)案例進(jìn)行角色扮演,提高學(xué)員的應(yīng)變能力。
7. 團(tuán)隊(duì)合作:如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮高情商,提高整體合作效果。
師資力量
我們的師資團(tuán)隊(duì)由具有豐富職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的講師組成,他們不僅在情商培訓(xùn)領(lǐng)域有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)具備多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每位老師都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選并培訓(xùn)合格的優(yōu)秀講師,以力保為學(xué)員提供高水平的教學(xué)指導(dǎo)。
教學(xué)質(zhì)量
我們致力于提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),課程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),注重實(shí)用性與可操作性。通過多次的課程反饋與改進(jìn),我們的教學(xué)方法不斷優(yōu)化,以滿足學(xué)員的需求。學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)與滿意度一直是我們追求的目標(biāo)。
服務(wù)水平
在課程前、中、后,我們都提供全面的服務(wù)支持,包括課程咨詢、學(xué)習(xí)評(píng)估以及對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果的跟蹤反饋。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)為學(xué)員解答疑問,提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議,力保學(xué)員能夠獲得比較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
課程的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)通常在25至40學(xué)時(shí)之間,具體時(shí)長(zhǎng)將根據(jù)學(xué)習(xí)班的實(shí)際安排與學(xué)員需求而定,力保學(xué)員在適宜的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)。
收費(fèi)范圍
根據(jù)課程內(nèi)容和服務(wù)的不同,收費(fèi)范圍一般在5000至20000元之間,具體費(fèi)用以課程安排為準(zhǔn),我們力求為學(xué)員提供物超所值的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)習(xí)收獲
參加“徐州職場(chǎng)高情商溝通訓(xùn)練營(yíng)”的學(xué)員,將能夠掌握實(shí)用的高情商溝通技巧,有效提升人際交往能力,增強(qiáng)職業(yè)自信心,促進(jìn)職場(chǎng)和諧氛圍,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職場(chǎng)突破。
總結(jié)
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。我們誠(chéng)邀有意者聯(lián)系我們的在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課,相信在“徐州職場(chǎng)高情商溝通訓(xùn)練營(yíng)”的學(xué)習(xí)過程中,您定會(huì)收獲頗豐,開啟職場(chǎng)新篇章。
培訓(xùn)項(xiàng)目:公眾演說(shuō)培訓(xùn)、關(guān)系溝通培訓(xùn)、DISC性格溝通培訓(xùn)、心智力量培訓(xùn)、魅力演說(shuō)培訓(xùn)、高情商溝通培訓(xùn)
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