淘寶開店貨源問題
摘要
開淘寶店最讓人頭大的,不是怎么裝修店鋪,也不是怎么寫詳情頁(yè),而是“貨從哪里來”。貨源選不好,要么壓貨壓到哭,要么利潤(rùn)薄如紙,甚至被供應(yīng)商坑得血本無歸。這篇文章會(huì)從貨源的重要性說起,拆解一件代發(fā)、批發(fā)市場(chǎng)、工廠合作、自有貨源4種主流模式的優(yōu)缺點(diǎn)和實(shí)操步驟,分享3個(gè)篩選靠譜供應(yīng)商的方法,以及新手最容易踩的5個(gè)貨源陷阱,幫你避開90%的坑,找到適合自己的“賺錢貨源”。
一、為什么說“貨源是淘寶店的命根子”?
我見過太多新手開店,興沖沖上架商品,結(jié)果賣了幾單就發(fā)現(xiàn):供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)貨、質(zhì)量和圖片差太遠(yuǎn)、客戶退貨時(shí)供應(yīng)商不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)……最后不僅沒賺錢,還倒貼了時(shí)間和精力。
貨源直接決定3件事:利潤(rùn)空間、運(yùn)營(yíng)難度、客戶復(fù)購(gòu)。舉個(gè)例子:同樣賣一件連衣裙,A賣家從工廠拿貨,成本50元,賣129元,利潤(rùn)79元;B賣家從中間商拿貨,成本80元,賣129元,利潤(rùn)49元。利潤(rùn)差30元,意味著A賣家能花更多錢做推廣、搞活動(dòng),自然更容易做起來。
更扎心的是,如果你選的貨源質(zhì)量不穩(wěn)定,客戶收到貨不滿意,給個(gè)差評(píng),店鋪權(quán)重直接下降,后續(xù)流量越來越少——這就是為什么老賣家常說:“寧可少上10款貨,也要選對(duì)1款好貨源”。
二、4種主流貨源模式:優(yōu)缺點(diǎn)+適合人群+實(shí)操步驟
(一)一件代發(fā):新手入門的“零風(fēng)險(xiǎn)”選擇?但這3個(gè)坑90%的人都踩過
適合人群:預(yù)算5000元以內(nèi)、時(shí)間少、沒經(jīng)驗(yàn)的純新手(比如學(xué)生黨、上班族兼職)。
優(yōu)點(diǎn):不用囤貨,供應(yīng)商直接發(fā)貨,資金壓力?。徊僮骱?jiǎn)單,上架商品就能賣。
缺點(diǎn):利潤(rùn)低(供應(yīng)商要賺差價(jià));質(zhì)量難把控(看不到實(shí)物);發(fā)貨慢、售后扯皮(主動(dòng)權(quán)在供應(yīng)商)。
實(shí)操步驟(以1688為例):
1. 篩選供應(yīng)商:打開1688,搜索目標(biāo)品類(比如“女裝連衣裙”),按“誠(chéng)信通年限≥3年”“回頭率≥20%”“糾紛率<0.5%”篩選(這些數(shù)據(jù)在供應(yīng)商店鋪首頁(yè)能看到)。
2. 拿樣測(cè)試:別嫌麻煩,一定要花10-20元買樣衣!重點(diǎn)看面料、做工、線頭,和詳情頁(yè)圖片對(duì)比(很多供應(yīng)商圖片是“賣家秀”,實(shí)物是“買家秀”)。
3. 談合作細(xì)節(jié):?jiǎn)柷宄?個(gè)問題:“支持7天無理由退換嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?”“發(fā)貨時(shí)間多久?能做到48小時(shí)內(nèi)發(fā)嗎?”“如果客戶投訴質(zhì)量問題,怎么處理?”(最好讓供應(yīng)商文字回復(fù),留記錄)。
4. 上架商品:用1688的“傳淘寶”功能,直接把商品搬到自己店鋪,記得改標(biāo)題(別直接抄,否則沒流量)、詳情頁(yè)(加自己的實(shí)拍圖,避免和其他代發(fā)店撞款)。
真實(shí)案例:我表妹去年兼職開淘寶店,一開始在1688找了個(gè)“9.9元一件代發(fā)T恤”的供應(yīng)商,沒拿樣就上架了。結(jié)果客戶收到貨,說“面料像砂紙”,退貨時(shí)供應(yīng)商不肯承擔(dān)運(yùn)費(fèi),表妹自己貼了20元運(yùn)費(fèi),賣3單虧了60元,最后只能關(guān)店。后來她學(xué)乖了,選了個(gè)誠(chéng)信通5年、回頭率25%的供應(yīng)商,拿樣確認(rèn)質(zhì)量后再上架,現(xiàn)在每月能賺3000多零花錢。
(二)批發(fā)市場(chǎng):看得見摸得著,但新手容易“被割韭菜”
適合人群:預(yù)算1-3萬元、有時(shí)間跑市場(chǎng)、想做中高端品類的賣家(比如服裝、飾品、家居)。
優(yōu)點(diǎn):能看到實(shí)物,質(zhì)量可控;可以砍價(jià),利潤(rùn)比代發(fā)高;款式更新快(尤其是季節(jié)性商品,比如女裝、童裝)。
缺點(diǎn):需要囤貨(至少拿一手碼,比如服裝通常5-10件起拿);跑市場(chǎng)費(fèi)時(shí)間(比如去廣州十三行、杭州四季青,來回車費(fèi)+住宿費(fèi)也是成本)。
實(shí)操步驟:
1. 選對(duì)市場(chǎng):別盲目去“網(wǎng)紅市場(chǎng)”,新手容易被坑。比如廣州十三行1-3樓是散戶,價(jià)格高;4樓以上是品牌檔口,質(zhì)量好但起批量大;沙河市場(chǎng)價(jià)格低,但質(zhì)量一般,適合走量。
2. 學(xué)會(huì)“偽裝”成老客戶:第一次去別穿得太學(xué)生氣,拿個(gè)黑色塑料袋(批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)配),問價(jià)時(shí)說“這款怎么拿?”(別說“怎么賣”,暴露新手身份),老板報(bào)完價(jià),你可以說“之前拿過,比這便宜5塊”(試探底價(jià),真拿得多再砍)。
3. 少量試銷:就算老板說“拿10件給你批發(fā)價(jià)”,你也可以說“先拿5件試銷,賣得好下次補(bǔ)100件”(大多數(shù)檔口會(huì)同意,畢竟想長(zhǎng)期合作)。
4. 留聯(lián)系方式:加老板微信,后續(xù)補(bǔ)貨直接線上溝通,不用再跑市場(chǎng);關(guān)注老板朋友圈,新品上架第一時(shí)間知道(很多檔口新品不掛線上,只發(fā)朋友圈)。
(三)工廠合作:利潤(rùn)最高,但門檻也最高
適合人群:店鋪有穩(wěn)定銷量(月銷100+)、想做差異化產(chǎn)品、預(yù)算5萬元以上的賣家。
優(yōu)點(diǎn):成本最低(沒有中間商賺差價(jià));可以定制(比如印自己的logo、改面料顏色),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
缺點(diǎn):起訂量高(小工廠也要50-100件起訂,大工廠可能要500件以上);溝通成本高(需要和工廠對(duì)接設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn),新手容易被“忽悠”)。
實(shí)操步驟:
1. 找工廠渠道:除了1688(搜“工廠”“源頭廠家”),還可以去“世界工廠網(wǎng)”“中國(guó)制造網(wǎng)”,或者本地的產(chǎn)業(yè)帶(比如義烏小商品、永康保溫杯、中山燈具)。
2. 驗(yàn)廠3步走:
查資質(zhì):讓工廠發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證(尤其是食品、化妝品等特殊品類,沒有資質(zhì)別合作,會(huì)被平臺(tái)處罰);
看產(chǎn)能:?jiǎn)枴斑@條生產(chǎn)線每天能產(chǎn)多少件?”“如果我要加單,多久能交貨?”(避免旺季斷貨);
打樣確認(rèn):先付30%-50%的打樣費(fèi),讓工廠做樣品,重點(diǎn)看做工、用料、是否符合設(shè)計(jì)要求(打樣費(fèi)別省,否則批量生產(chǎn)后后悔都來不及)。
3. 簽合同:明確交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任(比如延遲交貨每天扣多少款,質(zhì)量不合格怎么退換),別口頭約定!
(四)自有貨源:適合“有資源”的人,普通人慎入
適合人群:家里有工廠、農(nóng)場(chǎng),或者能拿到獨(dú)特貨源(比如家鄉(xiāng)特產(chǎn)、手工藝品)的賣家。
優(yōu)點(diǎn):絕對(duì)差異化,別人抄不了;利潤(rùn)自己說了算,沒有供應(yīng)商卡脖子。
缺點(diǎn):需要自己解決生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨(如果是農(nóng)產(chǎn)品,還要考慮保鮮、物流);如果品類太小眾,可能流量少。
案例:我老家有個(gè)阿姨,家里種獼猴桃,她開淘寶店賣自家獼猴桃,詳情頁(yè)拍果園實(shí)景、采摘過程,客戶覺得“新鮮、靠譜”,每年9-11月能賣2000多單,利潤(rùn)比批發(fā)給收購(gòu)商高3倍。
三、3個(gè)“萬能公式”,幫你篩選出“靠譜供應(yīng)商”
不管你選哪種貨源模式,都要記?。?b>供應(yīng)商不是“合作伙伴”,是“生命線”。不靠譜的供應(yīng)商,會(huì)讓你所有努力白費(fèi)。分享3個(gè)我自己用了5年的篩選方法:
公式1:看“硬指標(biāo)”——3個(gè)數(shù)據(jù)排除90%的坑
誠(chéng)信通/會(huì)員年限:越長(zhǎng)越好(至少3年以上,剛開1年的可能隨時(shí)跑路);
回頭率:越高越好(20%以上算優(yōu)秀,說明老客戶多,質(zhì)量有保障);
糾紛率:越低越好(<0.5%,超過1%的直接pass,說明售后問題多)。
公式2:“小額試單”測(cè)試供應(yīng)商態(tài)度
第一次合作別下大單,先拍1-2件(代發(fā))或最小起訂量(批發(fā)/工廠),重點(diǎn)觀察:
發(fā)貨速度:承諾48小時(shí)發(fā),結(jié)果拖了3天?pass;
售后響應(yīng):貨有問題,客服半天不回?pass;
配合度:能不能提供無水印圖片?能不能修改發(fā)貨地址?(有的供應(yīng)商很死板,這些小事都不配合,后續(xù)合作肯定麻煩)。
公式3:“反向搜索”查口碑
把供應(yīng)商名字復(fù)制到百度、小紅書、知乎搜,看有沒有人吐槽“騙子”“質(zhì)量差”“不發(fā)貨”;也可以在淘寶搜同款,看其他賣家的評(píng)價(jià)里有沒有提到“貨源”(比如“這家和XX家是同一個(gè)工廠,質(zhì)量一樣”)。
四、新手必看:5個(gè)“貨源陷阱”,我踩過的坑你別踩
陷阱1:“低價(jià)誘惑”——9.9元的衣服能穿嗎?
很多新手看到“9.9元一件代發(fā)”“10元3件批發(fā)”就心動(dòng),結(jié)果收到貨發(fā)現(xiàn):衣服是破洞的、面料是回收料、飾品掉色……記?。?b>一分錢一分貨,低于行業(yè)均價(jià)50%的貨源,99%有問題。
陷阱2:“加盟費(fèi)/代理費(fèi)”——交錢就能賺錢?
有些供應(yīng)商說“交3000元代理費(fèi),給你獨(dú)家貨源、運(yùn)營(yíng)教程”,千萬別信!正規(guī)供應(yīng)商從不收加盟費(fèi),他們靠走量賺錢,不是靠騙代理費(fèi)。
陷阱3:“強(qiáng)制壓貨”——“拿100件給你最低價(jià)”
新手沒經(jīng)驗(yàn),被老板一句“拿100件給你3折,賣不完能退”忽悠,結(jié)果拿回去賣不動(dòng),老板翻臉不認(rèn)賬。記住:所有“賣不完能退”的承諾,必須寫在合同里,否則都是空話。
陷阱4:“圖片好看=質(zhì)量好”——詳情頁(yè)都是“照騙”
很多供應(yīng)商詳情頁(yè)用的是“網(wǎng)紅圖”“模特精修圖”,實(shí)物完全不一樣。解決辦法:必須拿樣!必須拿樣!必須拿樣! (重要的事說3遍)。
陷阱5:“獨(dú)家貨源”——其實(shí)全網(wǎng)都在賣
有些供應(yīng)商說“這是我們獨(dú)家款,只有你能賣”,結(jié)果你上架后發(fā)現(xiàn),淘寶上有100家店在賣同款,價(jià)格比你低。避免方法:用“淘寶圖片搜索”,把供應(yīng)商的圖片拖進(jìn)去,看看有沒有其他賣家在用。
五、最后想說:找貨源沒有“完美答案”,只有“適合自己”
開淘寶店,找貨源就像談戀愛,沒有最好的,只有最合適的。預(yù)算少、沒經(jīng)驗(yàn),就從一件代發(fā)開始,先練手;有時(shí)間、想賺更多,就跑批發(fā)市場(chǎng);店鋪?zhàn)銎饋砹耍賹?duì)接工廠。
最重要的是:別怕試錯(cuò)。我見過最厲害的賣家,一開始拿了10家供應(yīng)商的樣,最后只留下2家長(zhǎng)期合作。貨源不是一次就能找到的,多對(duì)比、多測(cè)試,慢慢就能摸出門道。
祝你早日找到“能賺錢的好貨源”,開店順利!
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