企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)，它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強為企業(yè)目標獻身的群體意識。

【課程名稱】：企業(yè)禮儀培訓

【課程優(yōu)勢】：采用體驗式、互動式、情境演練式等多種授課模式，區(qū)別于只注重大篇幅授課的傳統(tǒng)授課模式。

【適合人群】：中高層管理者；客戶服務人員；銷售人員；公關(guān)人員；希望提升個人職業(yè)素養(yǎng)的職場人士。

【課程內(nèi)容】：

1、儀容儀表：學習如何正確搭配服裝、化妝、發(fā)型，以展現(xiàn)專業(yè)形象和符合企業(yè)文化的形象。

2、舉止禮儀：規(guī)范的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等；有效的手勢語、善用眼神等身體語言。

3、商務禮儀：商務活動中的基本禮儀；商務拜訪禮儀、行進位次禮儀、座次禮賓次序等；商務會議禮儀、商務招待、商務談判、商務信函等。

4、電話禮儀：學習如何在電話溝通中表達自己，包括接聽電話、打電話、留言等。

5、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)禮儀：學習如何在電子郵件和網(wǎng)絡(luò)溝通中使用正確的語言、格式和禮儀，以保持專業(yè)形象。

6、社交禮儀：學習在社交場合中的行為規(guī)范，包括商務宴會、社交聚會、名片交換等。

【課程目標】：讓員工能夠掌握基本的職業(yè)行為規(guī)范，并提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力、展示企業(yè)良好形象、提高員工溝通技巧和塑造企業(yè)獨特文化等方面，從而助力企業(yè)長期發(fā)展和成功。

【機構(gòu)簡介】：長沙陳彥斯曼禮儀培訓是長沙陳彥斯曼企業(yè)咨詢有限公司下屬的一家國內(nèi)專業(yè)的禮儀培訓機構(gòu)，機構(gòu)多年來秉承著客戶至上、效果服務的服務宗旨，堅持為企業(yè)量身打造個性化企業(yè)禮儀培訓咨詢方案，深受學員們的喜愛。

【師資力量】：

陳彥斯曼老師：

1、老師簡介：中南大學全日制碩研學歷，是陳彥斯曼禮儀創(chuàng)始人、湖南某高校副教授、國內(nèi)禮儀培訓講師、百家企業(yè)禮儀培訓導師，擁有多年的禮儀培訓經(jīng)驗。

2、授課風格：

1）有趣：控場能力強，注重沉浸式、體驗式教學。

2）有料：緊跟學員核心問題量身設(shè)計培訓內(nèi)容。

3）有味：注重學練結(jié)合、實操互動式教學。

4）有用：注重內(nèi)化于心、外化于行，達到知行合一。

5）有效：注重訓后制度固化落地，實現(xiàn)營銷能力進階。