“識人”是社交溝通情商訓練的一環(huán)，通過性格分析測試及工具，對自我性格進行分析與深度對話。同時通過分析方法的解析應用，實現(xiàn)快速識人的社交能力。

通過對四大溝通模式的分析與解讀，掌握與他人互動的關系模型。解決社交中頻繁出現(xiàn)的“總是這樣”的溝通陷阱，和諧與他人的人際關系，調整對待他人的心理地位與自我狀態(tài)。

“掌控情緒”是社交溝通情商訓練的第二環(huán)，通過對“非暴力溝通”技巧的系統(tǒng)學習與訓練，解決日常與他人的矛盾與沖突，紓解負面情緒，實現(xiàn)平和溝通理性交流的目的。

各類溝通場景全解析，寒暄、贊美、解釋、拒絕、批評、道歉、說服等技巧地毯式訓練，最終實現(xiàn)“識人”“識場”“識術”的綜合溝通能力。