電子商務(wù)運營開始定義為電子商務(wù)平臺，像是企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等的建設(shè)，以及各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利，從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場同時創(chuàng)造市場，與企業(yè)運營相似的是，電子商務(wù)運營同樣包括了調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等多方面的工作內(nèi)容。

學(xué)習(xí)階段	學(xué)習(xí)模塊	學(xué)習(xí)詳情
電商運營基礎(chǔ)	電子商務(wù)概況及現(xiàn)狀	電子商務(wù)行業(yè)概況和崗位分布；電子商務(wù)常用專業(yè)術(shù)語；淘寶開店的前期準備、店鋪運營的核心；國內(nèi)B2C平臺入駐標準和規(guī)則介紹
	淘寶店鋪后臺基礎(chǔ)操作	淘寶網(wǎng)特點介紹；后臺訂單查詢和處理；產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則、商品標題的技巧；下架時間的有效分布、櫥窗推薦的設(shè)置；店鋪基本設(shè)置、子賬戶的管理和運費設(shè)置；圖片空間的有效管理
	店鋪定位	網(wǎng)店商品規(guī)劃；網(wǎng)店價格體系規(guī)劃；促銷工具應(yīng)用；網(wǎng)店建設(shè)計劃書
	店鋪裝修	店鋪首頁的布局和設(shè)計；店鋪導(dǎo)航欄的布局和設(shè)計；寶貝詳情頁的布局與設(shè)計
	主圖和詳情頁設(shè)計	產(chǎn)品主圖設(shè)計和設(shè)計理念；產(chǎn)品詳情頁文案設(shè)計和詳情頁設(shè)計
	手機淘寶的基礎(chǔ)設(shè)置	寶貝手機詳情頁設(shè)置；寶貝手機專享價設(shè)置；手機端首頁(一陽指)設(shè)置
電商運營進階	數(shù)據(jù)分析案例分析	通過大量數(shù)據(jù)案例從數(shù)據(jù)分析店內(nèi)經(jīng)營狀況；通過大量數(shù)據(jù)案例，從數(shù)據(jù)分析提出解決方案；通過各不同行業(yè)和類目分析行業(yè)狀況了解行業(yè)趨勢、競爭對手動向和客戶消費習(xí)慣等
	搜索排名優(yōu)化原理	分析各大平臺排名算法規(guī)則；根據(jù)排名規(guī)則提出各項優(yōu)化方案；通過第三方工具分析和追蹤競爭對手排名狀況；標題優(yōu)化原理和基本策略
	直通車推廣優(yōu)化	直通車推廣選款策略；投入產(chǎn)出比分析能力；如何降低CPC推廣成本；直通車選詞方案；如何提升直通車投入產(chǎn)出比
	鉆石展位和淘寶客優(yōu)化	鉆石展位的選位和客戶定向；管理和邀請?zhí)詫毧图巴茝V計劃優(yōu)化
	SNS社區(qū)化營銷策略	新媒體概論；新媒體工具（騰訊和其他）；新媒體營銷（內(nèi)容篇）；新媒體營銷（粉絲和關(guān)注）；新媒體營銷（微信營銷）；新媒體營銷（微信群）；微博大V和網(wǎng)紅資源
	站內(nèi)外活動推廣	站內(nèi)主流活動雙十一、雙十二；站內(nèi)主流活動—淘搶購，聚劃算；站外主流互動平臺介紹
	網(wǎng)店定位和產(chǎn)品選擇	用戶定位和購買習(xí)慣；網(wǎng)店定位和產(chǎn)品定位；產(chǎn)品渠道策略
	價格體系搭建	消費者心理分析；單品定價策略；全店價格體系搭建
電商項目實戰(zhàn)	全店運營計劃書	全店運營計劃書編制
	全年營銷計劃表	拆分全年銷售計劃和執(zhí)行方案
	商業(yè)理念	商業(yè)理念提升
	項目案例分析	核心運營案例分析