課程背景
日常生活中 ，你是否被以下問(wèn)題所困擾：
▲ 與人交流時(shí)，總是在不經(jīng)意之間就把人得罪了，自己卻不知道為什么；
▲ 和人說(shuō)話時(shí)，很容易被人牽著鼻子走，總是處于被動(dòng)地位；
▲ 跟人聊天的時(shí)候，沒(méi)有重心，說(shuō)出的話沒(méi)有效果，就跟潑出去的水一樣。
如果以上問(wèn)題正困擾著你的生活，說(shuō)明你的溝通出了問(wèn)題，應(yīng)該提高你的溝通能力，擁有更好的人際關(guān)系。想要提溝通能力，除了掌握人際交往中的諸多技巧之外，還應(yīng)明白對(duì)方心中所想，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，只有明白對(duì)方所想，才能真正把話說(shuō)到別人心坎上，達(dá)到你說(shuō)話的目的。因此，學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)，在提高溝通能力中至關(guān)重要。
成都好口才俱樂(lè)部特推精品課程《溝通心理學(xué)》，使你能夠在溝通中，通過(guò)對(duì)方行為舉止，洞察對(duì)方心理。將話說(shuō)在點(diǎn)上，達(dá)到你說(shuō)話的目的。
課程簡(jiǎn)介
與人交流并非只是簡(jiǎn)單的說(shuō)話。所謂溝通，不但要說(shuō)話，更要達(dá)到說(shuō)話的目的。除開(kāi)掌握人際交往的諸多技巧之外，要想把話說(shuō)到別人心坎上，要想讓自己的話一針見(jiàn)血、直指人心，我們首先應(yīng)該了解人們的心理，以心理學(xué)常識(shí)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步掌握溝通技巧。
本課程正是以基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)為載體，讓學(xué)員學(xué)以致用，可以通過(guò)觀察對(duì)方的言談舉止更快地了解對(duì)方，進(jìn)而洞悉對(duì)方的心理，使自己在人際交往中占據(jù)主動(dòng)地位，成功征服對(duì)方，或者至少使自己與對(duì)方的溝通更加和諧。
適合對(duì)象
● 日常生活中，不知道該如何與人溝通的人。
● 日常溝通中，說(shuō)話總是冷場(chǎng)的人。
● 跟人聊天時(shí)，很容易“誤傷”他人的人
● 溝通有障礙，想提升溝通能力的人
● 需要面試即興演講，競(jìng)聘演講；經(jīng)常要開(kāi)會(huì)發(fā)言，匯報(bào)工作，酒桌上應(yīng)酬的人。
包括：公務(wù)員、海關(guān)、銀行、國(guó)有大型企業(yè)等行業(yè)的高端人士以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者、培訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、主持人、演說(shuō)家、老師、講師、導(dǎo)師、教授及在各種場(chǎng)合下要發(fā)表講話的人。
課程大綱
成都語(yǔ)智溝通培訓(xùn)班分為12章，共二十四個(gè)課時(shí)；
▲ 第一部分 了解溝通心理學(xué)的基本概論
第一章——溝通前先心理熱身
第二章——順暢溝通的八大基本原則
第三章——讀懂肢體語(yǔ)言
▲ 第二部分 “將心比心”，反客為主
第四章——攻心有術(shù)
第五章——移情換位談客戶(hù)
第六章——優(yōu)雅而高效地實(shí)現(xiàn)目的
第七章----幽默是更好的潤(rùn)滑劑
第八章——心理博弈反客為主
▲ 第三部分 溝通心理學(xué)實(shí)操演練
第九章——委婉拒絕他人的不情之請(qǐng)
第十章——給批評(píng)喬裝打扮
第十一章——出色陳述才能開(kāi)啟職場(chǎng)晉升之路
第十二章——救場(chǎng)技術(shù)社交必備
課程特色
“1621”授課模式，采用“六步學(xué)習(xí)法”真正提升學(xué)員口語(yǔ)表達(dá)能力，讓學(xué)員在今后的溝通中，更加順暢，占據(jù)主導(dǎo)地位。
“1621”授課模式：
10%的講解示范+60%的練習(xí)訓(xùn)練+20%的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)+10%的總結(jié)提升=溝通能力提高，溝通更加順暢。
六步學(xué)習(xí)法：
▲ 第一步講解：專(zhuān)業(yè)老師先講解心理學(xué)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
▲ 第二步示范：老師親自示范如何利用溝通心理學(xué)，讓溝通更加順暢，示范的目的是為了讓學(xué)員更加清晰的明白；
▲ 第三步練習(xí)：好的口才一定需要不斷的練習(xí)，在課堂上立即進(jìn)行練習(xí)，確保學(xué)以致用效果；
▲ 第四步訓(xùn)練：課堂上進(jìn)行相應(yīng)情景模擬實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練提高自信講話實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
▲ 第五步點(diǎn)評(píng)：對(duì)每一位學(xué)員的實(shí)操進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出優(yōu)缺點(diǎn)，給予方法明確方向；
▲ 第六步總結(jié)：進(jìn)一步總結(jié)提高，確保學(xué)習(xí)效果。
課程收益
▲ 掌握溝通順暢的基本原則，建立良好溝通的基礎(chǔ)。
▲ 能夠從對(duì)方的言談舉止中，洞悉對(duì)方的心理，讓溝通更加和諧。
▲ 掌握如何在言語(yǔ)上盡快征服對(duì)方的技能。處于溝通中的主導(dǎo)地位。
授課老師
老師是課程質(zhì)量的確保，成都好口才匯聚口才培訓(xùn)界名師。所有老師均擁有5年以上教齡，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，用心做教育。廣受學(xué)員好評(píng)。
陳玥 老師
公眾講話高級(jí)講師
北京奧運(yùn)會(huì)記者
曾出席并采訪“中韓兩國(guó)文化交流會(huì)”
曾出席“中新兩國(guó)文化交流會(huì)”等活動(dòng)
榮獲四川省出色藝術(shù)人才選拔大賽“出色指導(dǎo)老師”獎(jiǎng)。
課堂展示
勤學(xué)教育網(wǎng)
