本課程主要適用于賓館、酒店、旅店行業(yè)從業(yè)者，講解在酒店業(yè)和餐飲業(yè)各種場景中實用的英語知識，并提供大量練習(xí)，幫助學(xué)員訓(xùn)練在實際工作中運用英語的各種技巧。課程內(nèi)容涵蓋了英語運用于服務(wù)業(yè)的各項主要功能，如核實資料、給客人指路、介紹餐飲、提供建議、向客人致歉等。

根據(jù)企業(yè)的商業(yè)目標、成長策略以及特定需求，量身定制個性化的企業(yè)培訓(xùn)課程。采用“生動、活潑、有效”的教學(xué)風(fēng)格，主張“學(xué)以致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長”。