電商運(yùn)營，即電子商務(wù)運(yùn)營，是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)電商平臺(tái)或店鋪進(jìn)行全流程管理與優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)銷售增長、提升用戶體驗(yàn)、塑造品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)。它如同電商業(yè)務(wù)的“大腦”與“心臟”，貫穿商品從上線到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，把控著整個(gè)電商項(xiàng)目的方向與節(jié)奏。

【項(xiàng)目名稱】：電商運(yùn)營培訓(xùn)

【招生對(duì)象】：

應(yīng)屆畢業(yè)生：高校應(yīng)屆畢業(yè)生，尤其是電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。

轉(zhuǎn)行求職者：來自傳統(tǒng)行業(yè)或其他領(lǐng)域，想要轉(zhuǎn)行進(jìn)入電商行業(yè)的人群。

個(gè)體創(chuàng)業(yè)者：計(jì)劃開設(shè)電商店鋪或已經(jīng)經(jīng)營小規(guī)模電商業(yè)務(wù)的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者。

電商企業(yè)其他崗位人員：電商企業(yè)中的客服、設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)物流等崗位人員。

【課程特色】：

（一）實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

采用真實(shí)電商項(xiàng)目案例教學(xué)，學(xué)員將在培訓(xùn)過程中參與模擬店鋪運(yùn)營或?qū)嶋H店鋪優(yōu)化項(xiàng)目，從店鋪搭建到營銷推廣全程實(shí)操，積累真實(shí)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，快速提升解決實(shí)際問題的能力。

（二）行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)分享

定期邀請(qǐng)電商行業(yè)、成功商家進(jìn)行分享，及時(shí)傳遞新的電商政策、行業(yè)趨勢(shì)、玩法技巧，讓學(xué)員緊跟市場(chǎng)變化，掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）個(gè)性化指導(dǎo)與就業(yè)支持

培訓(xùn)老師提供一對(duì)一指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)和實(shí)操過程中遇到的問題進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)；與多家電商企業(yè)合作，為學(xué)員提供就業(yè)推薦機(jī)會(huì)，助力學(xué)員順利進(jìn)入電商行業(yè)，開啟職業(yè)發(fā)展之路。

（四）專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)

高校講師：具備深厚的電商理論知識(shí)，能夠系統(tǒng)地講解電商運(yùn)營的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，幫助學(xué)員構(gòu)建完整的知識(shí)體系。

【課程內(nèi)容】：

開店實(shí)戰(zhàn)：選品策略、店鋪開通、商品上架、PC端與移動(dòng)端裝修（含大促活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)）、寶貝詳情頁優(yōu)化、營銷設(shè)置（如滿減、優(yōu)惠券）、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化等。

產(chǎn)品運(yùn)營：市場(chǎng)分析報(bào)告撰寫、產(chǎn)品規(guī)劃表制定、賣點(diǎn)文案提煉、價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)、推廣計(jì)劃制定、買家秀管理、購后鏈路優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析報(bào)表解讀、用戶分層運(yùn)營策略等。

視覺運(yùn)營：視頻腳本策劃與拍攝、產(chǎn)品精修技術(shù)、四大類頁面設(shè)計(jì)（首頁、分類頁、詳情頁、活動(dòng)頁）、VI標(biāo)準(zhǔn)體系制定、店鋪視覺風(fēng)格統(tǒng)一等。

流量運(yùn)營：直通車賬戶搭建與優(yōu)化、淘寶客推廣、智鉆計(jì)劃、活動(dòng)選品與企劃、尾貨清庫策略、微淘內(nèi)容運(yùn)營、粉絲互動(dòng)管理、直播達(dá)人合作等。

多平臺(tái)運(yùn)營：拼多多店鋪搭建與運(yùn)營、天貓/京東/蘇寧易購等平臺(tái)規(guī)則與報(bào)表方案、亞馬遜/速賣通/eBay等跨境電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作。

移動(dòng)電商：直播策劃與執(zhí)行、短視頻拍攝與剪輯、公眾號(hào)運(yùn)營、H5頁面制作、個(gè)人微店搭建、微博推廣方案、社群裂變與活動(dòng)策劃等。

【教學(xué)環(huán)境】：

【機(jī)構(gòu)簡介】：

創(chuàng)聯(lián)教育，底蘊(yùn)深厚，2011年成立，2013年港交所上市，系國際及中國繼續(xù)工程教育協(xié)會(huì)重要成員，實(shí)力備受認(rèn)可，經(jīng)過多年沉淀和潛心發(fā)展，在職業(yè)教育和繼續(xù)教育領(lǐng)域，取得了較高的影響力。創(chuàng)聯(lián)教育深耕全國市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，落地大型綜合服務(wù)培訓(xùn)基地，下設(shè)分子公司47家，服務(wù)覆蓋中國29個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，280余個(gè)地市。布局職業(yè)學(xué)校建設(shè)，發(fā)力大灣區(qū)、長三角、成渝經(jīng)濟(jì)圈，形成研發(fā)、教學(xué)、人力資源服務(wù)和市場(chǎng)渠道的快速響應(yīng)能力，提供垂直一體化價(jià)值服務(wù)鏈條。

【教學(xué)目標(biāo)】：

實(shí)操技能培養(yǎng)：

通過模擬真實(shí)電商運(yùn)營場(chǎng)景與大量實(shí)踐操作，讓學(xué)員熟練掌握店鋪開設(shè)、商品上架優(yōu)化、SEO優(yōu)化、付費(fèi)推廣（直通車、鉆展等）、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析工具使用等核心運(yùn)營技能。能夠獨(dú)立完成店鋪日常運(yùn)營工作，實(shí)現(xiàn)店鋪基礎(chǔ)流量增長與轉(zhuǎn)化率提升。

問題解決能力：

培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)運(yùn)營過程中常見問題（如流量下滑、轉(zhuǎn)化率低、客戶投訴等）的分析與解決能力。通過案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，使學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析與邏輯推理，快速定位問題根源，并制定有效的解決方案。