物業(yè)管理人員的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:1.維護(hù)和管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確保其安全可靠;2.解決物業(yè)維修問題,及時(shí)處理居民投訴,并跟進(jìn)解決;3.制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度,確保居民的安全和宜居環(huán)境;4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取和使用,做好財(cái)務(wù)管理和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;5.組織和協(xié)調(diào)各類活動(dòng),提升小區(qū)居民的凝聚力和生活質(zhì)量;6.與業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)商,解答疑問并處理糾紛;7.協(xié)調(diào)和管理物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保工作的高效有序進(jìn)行。
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